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Résumé des avis
Chez rentacar STRASBOURG GARE, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise du véhicule et la restitution se font simplement, avec un accueil jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé la démarche fluide et apprécient un personnel accueillant et arrangeant.
Accueil et amabilité
"Très belle accueil,je suis satisfait"
"Très bon service. Vite, professionnel et très sympathique. Le prix est très raisonnable ??Bonne route à vous?"
"Prestation de location très correcte. bon contact et bons échanges avec le loueur."
Expertise des équipes
"Personnel à l écoute et très efficace.merci"
"Professionnel et rapide, je recommande"
"Accueil courtois et échanges professionnels."
Réactivité
"Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du…"
Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du véhicule à sa restitution. Je recommande sans hésiter.
"Service souriante et rapide."
"Le personnel de l'agence de la gare est très aimable et professionnel"
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Michael B.
6 août 2026
Avis vérifiécontact excellent. des agents a l ecoute des clients et serviable
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M. E.
4 août 2026
Avis vérifiépersonnel très agréable dommage que Lara sois seule
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Annick J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSurclassé mais voiture ne correspondant pas à ma demande (trop gros gabarit, proposition d'une électrique…)
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Jonathan H.
25 juil. 2026
Avis vérifiéGood
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Sébastien F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéToujours au top !
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S. C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRapidement prise possession du véhicule
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Keltoum B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! La voiture était propre, en excellent état et conforme à la description. La prise en charge et le retour se sont déroulés rapidement et sans problème. Le propriétaire était sérieux, disponible et sympathique. Je recommande sans hésiter et je n'hésiterai pas à louer de nouveau.
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Laurence P.
18 juil. 2026
Avis vérifiéMerci
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C. M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAucun problème pour cette location de voiture
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J. G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon service, rapide et exactement comme prévu.
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Eric K.
15 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude !
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Jacques M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéProblème de climatisation.Nous avons signalé le problème à vos représentants qui nous ont que tout était normal.Nous sommes tombés en panne à la sortie du stationnement de votre agence.Nous avons eu un autre véhicule après pas mal de retard. Nous avons d'autres problèmes avec . Le lave glace ne fonctionnait pas et la pile de la clef de contact était faible donc pas reconnu par la voiture ( problème de démarrage) .A la restitution du véhicule nous avons signalé les problèmes.Vos agents nous ont dit que de toute façon le véhicule était en fin de vie et qu'il serait retourné à Toyota…Merci de nous avoir loué un véhicule comme ça.
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Olivier R.
8 juil. 2026
Avis vérifiéCarte débité de 1800€ (caution) depuis le 24/06/2026. Voiture rendu le 26/06. Agence strabourg injoignable par téléphone. Déplacer sur place le 29, annulation faite selon 1 employé, Demande de mail de confirmation, rien à ce jour. Compte non crédité ce 30/06. Je suis hors Strasbourg, à mon retour,j'irais en agence,ce n'est pas professionnel !!!
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Après vérification auprès de l'agence, le dépôt de garantie a bien été annulé lors de la restitution de votre véhicule. Les documents demandés vous ont également été transmis. Une fois l'annulation effectuée par nos services, le délai de mise à disposition des fonds dépend de votre établissement bancaire. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre banque afin de connaître les délais applicables à votre carte bancaire. Nous regrettons les désagréments occasionnés et restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Isaac B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéC'est bon
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Nathalie C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, tout a été fluide, personnel compétent et sympathique,je recommande.
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C. P.
4 juil. 2026
Avis vérifiévéhicule DS3 en très bon état (pour ne pas dire neuf ! 3000km), très bien accueilli par Bruno, amabilité, compétence, et très aidant pour prolonger le contrat très facilement! Je recommande !
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Julien V.
4 juil. 2026
Avis vérifiéClair, efficace et professionnel
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Jean-Louis K.
3 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule carrosserie en mauvais état Retour du véhicule: personne au bureau, de 30 mn attente. Aucune excuses, me suis presque fait engueuler de l'avoir dit
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B. N.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel très gentil
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Alan M.
28 juin 2026
Avis vérifiéA convenient location right by the train station, and professional personnel. But, we reserved a van for 7-passengers and luggage, and it definitely was not big enough for both.
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