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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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Jean michel R.
15 mai 2026
Avis vérifiéagence difficile d'accès
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Daniel P.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel, conseils pertinents
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Anthony M.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès simple et clair, en totale confiance
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T. S.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil mais parking au 6 pénible avec une grosse voiture
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Raphael D.
11 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Guy F.
9 mai 2026
Avis vérifiéOn veut me faire payer deux pneus parce que j'ai bien vu le voyant des pneus allumés quand je suis parti du parking je suis allé directement à la station du Super U proche de chez moi (ras) après je voulais mettre le tableau bord à jour mais je n'ai pas trouvé comment Mais aujourd'hui on m'appelle pour me dire que j'avais une vis dans le pneu
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Leon V.
8 mai 2026
Avis vérifiéAccueil discourtois, rigide, désagréable. Un seul agent alors que plusieurs clients en attente. Responsable d'agence invisible 90% du temps
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D. I.
7 mai 2026
Avis vérifiéle seul bémol est que j'ai rendu la voiture a 15h50 et que sur le bon de retour il est noté le lendemain 10h00
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Baudouin G.
5 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un bris de glace que j'ai déclaré à la restitution du véhicule et la gestion de ce sujet après la restitution est catastrophique pour ne pas dire inacceptable: impossible d'avoir l'agence au téléphone, je tombe systématiquement sur le répondeur, mails désagréables de l'agence qui ne veut pas fournir les documents, informations contradictoires entre l'agence et l'assurance pris auprès du loueur, délais extrêmement longs pour avoir les documents qui ne m'ont pas été envoyés après leur signature à la prise de la location. Je ne prendre plus jamais de véhicule auprès de Rent a Car. Le service client est tout simplement inexistant voire incorrect.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Daniel C.
4 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Proposition gratuite de surclassement. Respect du contrat.
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Patrick H.
3 mai 2026
Avis vérifiéLa location s'est bien passée. Seul point négatif: une rayure n'avait pas été mentionnée sur l'état du véhicule au départ. Heureusement elle était visible sur les photos.
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Alain L.
2 mai 2026
Avis vérifiéProcédures simples et bien rodées. J'apprécie.
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Harry D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience à renouveler.
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A. D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif. Très gentille. Service au top je recommande
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P. C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe sympa et prévenante
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Klaus H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le véhicule réservé était conforme à mes attentes. Personnel professionnel et avenant. Prix de la location sans surprise et correct.
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T. S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAucun soucis rencontré. Tout s'est parfaitement déroulé. Je remercie Lara d'avoir pris en charge mon dossier. Je louerai à nouveau via cette agence. Je recommande les yeux fermées. Merci
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Dora G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéservice efficace , accueil agréable ,
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Abdulla A.
21 avr. 2026
Avis vérifié.
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Anonyme A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe service était excellent dans son ensemble. Mme Lara a été très serviable et m'a permis de finaliser mes transactions rapidement. Je tiens à la remercier.
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