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Résumé des avis
Chez rentacar STRASBOURG GARE, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise du véhicule et la restitution se font simplement, avec un accueil jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé la démarche fluide et apprécient un personnel accueillant et arrangeant.
Accueil et amabilité
"Très belle accueil,je suis satisfait"
"Très bon service. Vite, professionnel et très sympathique. Le prix est très raisonnable ??Bonne route à vous?"
"Prestation de location très correcte. bon contact et bons échanges avec le loueur."
Expertise des équipes
"Personnel à l écoute et très efficace.merci"
"Professionnel et rapide, je recommande"
"Accueil courtois et échanges professionnels."
Réactivité
"Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du…"
Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du véhicule à sa restitution. Je recommande sans hésiter.
"Service souriante et rapide."
"Le personnel de l'agence de la gare est très aimable et professionnel"
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette agence aussi bien pour l'accueil que le véhicule fourni qui par chance était quasiment neuf.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très bien. Rapport Qualité prix OK. Voiture OK. Une petite remarque sur le niveau d'essence qui a très rapidement baissé (indiqué plein ...mais plus vraiment). Prise en charge et retour top mais ...période COVID donc peu d'activité.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéPas de parking pour laisser la voiture et franchise exorbitante
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à notre arrivé. Professionnel de l agence très pro
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et très aimables
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien a redire bon servie
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéUne agence sérieuse du personnel qui nous fait gagner du temps lors de la remise des clés et le jour de clôture de la location.Résidant à l’île de la réunion ce n’est pas évident de tout programmer à distance mais dès le premier contact téléphonique il était a l’écoute et performant pour trouver une solution adapté au client. Petit clin d’œil a l’équipe de Strasbourg gare . Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès gentils très accueillants très professionnels. Véhicule nickel Tout est parfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite 😊
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais caution élevée
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. En ce qui concerne le dépôt de garantie, sachez qu'il est établi en fonction du gabarit et de la valeur de véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRAS OK EXCELLENT ACCEUIL
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil comme chaque fois. Cette fois l'intérieur n'était pas nettoyé et le plein pas complété, je pense qu'il a manqué de temps pour préparer le véhicule.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéVotre agent était très professionnel et serviable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et équipe sympathique.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien organisé et tarif correct
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