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Résumé des avis
Chez rentacar STRASBOURG GARE, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise du véhicule et la restitution se font simplement, avec un accueil jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé la démarche fluide et apprécient un personnel accueillant et arrangeant.
Accueil et amabilité
"Très belle accueil,je suis satisfait"
"Très bon service. Vite, professionnel et très sympathique. Le prix est très raisonnable ??Bonne route à vous?"
"Prestation de location très correcte. bon contact et bons échanges avec le loueur."
Expertise des équipes
"Personnel à l écoute et très efficace.merci"
"Professionnel et rapide, je recommande"
"Accueil courtois et échanges professionnels."
Réactivité
"Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du…"
Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du véhicule à sa restitution. Je recommande sans hésiter.
"Service souriante et rapide."
"Le personnel de l'agence de la gare est très aimable et professionnel"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAimable, arrangeant rapport qualité au top.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Voiture impeccable avec un tarif très compétitif.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne vais pas recommander cette société car cela fait maintenant un peu plus d’une semaine que j’ai rendu la voiture mais je n’ai toujours pas reçu le montant de dépôt 900€. Dans les autres boite le montant en question n’est pas prélever de mon compte au moment de la location. J’ai même demandé aux gens de l’agence pour plus d’info mais personne n’a pu me répondre ou rediriger. 900€ ce n’est pas rien quand même.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation si le dépôt de garanti est toujours bloqué. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de faire le nécessaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié bcp de service reçu par le monsieur sur l'accueil de bureau Rent-a-car. Tapis efficace et très gentil.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéGreat service and a good price! We came in looking for a same day rental on an automatic transmission car and they were able to get us what we needed.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPremière expérience chez eux, mais Rentacar semble être tout à fait à la hauteur des autres loueurs.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBelle expérience et accueil très sympathique de la jeune femme !
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très content du service reçu. Expérience très positive. Merci beaucoup
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMore than 2 weeks after the rental I still wait for the invoice, although I've asked it 3 times already. I'll certainly not use this service any more for Profesional use
Réponse de STRASBOURG GARE
Hello, Thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to make our teams aware of the need to improve our services. We have contacted our rental agency again so that they can send you the necessary document. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in one of our agencies. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLocation d'un utilitaire. Voiture dispo, en bon état et propre. Personnel aimable et sérieux
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe très sympa et très professionnelle qui prend le temps de tout expliquer.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation . Rapide et efficace Très contente
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTren bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéConfortable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, respect des horaires
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