Avis clients de Beaune

Evaluations clients Beaune

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  Suite à la réservation préalable d'une 208, le jour J ils n'avaient plus de véhicule dans cette catégorie, ils nous ont surclassé pour le même prix. La classe !!!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait sans probleme

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ROBERT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne agence

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service au top! Je reviendrai c’est certain.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact et efficacité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel très pro.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil à beaune

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  beaune personnel disponible serviable et compétent

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil et courtoisie très appréciées. Je recommande

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALIX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel rien a dire . Perosnne sérieuse et très professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MICHEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  proximité et qualité accueil

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique, connaissance des produits et renseignements fournies à la hauteur de ma demande.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  meilleure agence de location de voiture

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement cette agence de par sa disponibilité et le bon accueil du personnel.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'utilise souvent a car , entière satisfaction aussi bien pour l'accueil que pour le véhicule .Un regret , l'absence de la voiture publicitaire .Bon service , je recommande.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très recommandable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, service and new cars. I always recommend this company, especially the Beaune store.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence tres serieuse je recomande

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le questionnaire est trop long

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  utilisatrice habituelle de rent a car .rien à dire tout est correct et accueil aimable ce qui est très appréciable

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des gens à votre écoute et très sympathiques

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CORINNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil à l'agence et prise en charge depuis le garage par taxi

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique. Personne responsable aimable, courtoise et professionnelle

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GILBERT P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Confirmation de réservation avec paiement indiquant une adresse d'enlèvement non actualisée sur Beaune ! Agence fermée au moment de l'heure de réservation prévue Alerte pression des pneus sur tableau de bord après une vingtaine de km donc déplacement interrompu ! et un geste commercial de 15 euros alors que j'ai dû interrompre mon déplacement!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5 1

  

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  interlocuteur à l écoute et des explications claires

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALEX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ++++

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicité pour la réception et le retour du véhicule. (Véhicule reçu la veille à la fermeture et ramené le lendemain matin à l'ouverture ) Cela m'a bien arranger et éviter de courir. J'ai pu réaliser ce que j'avais prévu de faire .Merci.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil attentif. Service rendu supérieur à l'attente. Un commentaire : le véhicule avait un défaut sur la jauge de carburant (pb signalé par l'agence au départ).

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plutôt bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de personnes font appel à des grandes surfaces croya nt que c'est moins cher .J'insiste les gens à se tourner vers vous,sur tt les plans..

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable bonne réception personnel agréable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour merci au jeune homme de l'agence de Beaune qui est très pro et sympa !!!bonne expérience.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, souriant, arrangeant, excellente expérience !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par DAVID P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience de Location avec l'Agence de Beaune,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui m’a accueilli pour récupérer et rendre la voiture a été très efficace et surtout très gentille.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, disponible, pas de temps perdu.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un super service,vraiment rien à redire. Et véhicule de très bonne qualité

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de beaune dans le 21.très sérieux.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage que le premier véhicule prêté, adapté à mon métier, soit tombé en panne.......du coup j'ai bénéficié d'un Renault scenic moins adapté à mon metier

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ÉTIENNE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  parfait sur tout

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel au service de la clientèle.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable agence sérieuse Vincent l'agent agréable et très pro. Seul bémol la Twingo on la voit à 10km couleur rouge et logo en plus se forme beaucoup de buée sur les vitres. Défaut constructeur ?

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est dis que des avis positif :)

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service mais voiture limité (pb constructeur, buée quand il pleut, freinage tardif) sinon tout est ok

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et souplesse dans la plage horaire

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good experience for one day

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par PAULINE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Fortement déconseillé. L'agence étant fermée le samedi (pas très pratique pour une agence de location), nous devions récupérer les clés dans une boulangerie en face, mais celle-ci était également fermée ! Impossible de joindre le responsable jusqu'au lundi suivant. Aucune nouvelle malgré plusieurs messages laissés. Obligé de se rendre à notre résidence à nos frais. Le responsable me propose ensuite un remboursement partiel sans jamais procéder à celui-ci malgré plusieurs relances.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ALEXANDRIE J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Superbe camoin et très bien reçu a refaire.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de cette agence est ultra professionnel et aimable... j'ai dû modifier à 4 reprises la réservation d'un camion, et à chaque fois on m'a accueilli admirablement bien. Le camion 20 m3 avec haillon est très fonctionnel, avec un moteur puissant. Vraiment je suis très très satisfaite des services

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent niveau de service. Bravo à Vincent de l'agence Rent A Car Beaune pour son professionnalisme et niveau de service.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ensemble très bien. Je recommande RENTACAR à mes connaissances.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil au départ comme à l'arrivée. Tarif compétitif. Je recommande.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence de Beaune a été très professionnelle et accueillante, notamment le seul lieux où nous avons pu louer une voiture à l'arrivée du train pendant l'heure du déjeuner. Service charmant et souriant, prix honnête flexible à nos besoin.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ce que j'attendais

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil agréable , serviable ,très bon service .Rien à dire

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de cette location.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est déroulé parfaitement , très arrangeant, vehicule récent quasi neuf.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler , le véhicule correspondait à la réservation et le personnel compétent lors de la remise des clefs

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très proffessionnel

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par BENJAMIN I. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est bien.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile. Aimable.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon a accueil et commerciale .

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commercial génial, s'est même déplacer pour venir à mon domicile me chercher en pleine chaleur et très ponctuel. Services vraiment au TOP ! Remplacement du véhicule car anomalie du klaxon. Le changement s'est fait en temps et en heure. Vous recommande sans aucune hesitation

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil ... Rapport qualité-prix excellent.... Merci pour tout, on reviendra !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Great experience!

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule non conforme à celui de l annonce Je réserve un véhicule confort (3008 quashqai véhicule diesel ) j arrive sur place on me donne les clés d une jolie 308 essence mais rien à voir avec l annonce Vendeur très agréable

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LORRAINE V. *

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  Très bon accueil, vehicule très propre, excellent rapport qualité prix.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JULIEN C. *

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  le véhicule n'était pas fini d’être nettoyé, l'extérieur était sale. mais l’accueil était très bien.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par SABINE T. *

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  Tout va bien - démarches simples - accueil - véhicule au top.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par BERNARD D. *

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  Bonne expérience ; juste un petit souci avec le rapport d'état des lieux de départ (le véhicule renseigné était un Renault Master, alors que je louais un Mercedes Sprinter ; pourtant la plaque était bien la bonne...) et au moment de la restitution: Le kilométrage renseigné dans l'état des lieux de départ était incorrect (sous-estimé d'environ 1000 kms), sans doute à cause de cette confusion de véhicule entre le Master et le Sprinter. Le problème a été rapidement réglé par l'agence au moment de la restitution. Mais néanmoins, cela n'a pas donné une image très pro du suivi informatique.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ÉRIC F. *

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  Bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CLAUDINE R. *

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  Aaa

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GILBERT G. *

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  Véhicules impeccables et fiables. Je suis toujours satisfaite des prestations et du sens du service des différents interlocuteurs. Je recommande cette petite agence de Beaune.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CHRISTINE G. *

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  Bien

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par LOUIS D. *

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  comme d'habitude accueil agréable

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par DOROTHÉE K. *

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  Bonjour il faut seulement mettre à jour votre adresse merci bonne journée

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par BENJAMIN P. *

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  Première réservation sur Rent à car . Réservation par téléphone, très bon contact. C’est beaucoup plus agréable que par internet et cela permet d’adapter la prestation .

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par WILLIAM G. *

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  Personnel très aimable

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par VALENTINE V. *

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  très bon accueil

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ISAAC F. *

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  Nb vbvv

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par NOËL G. *

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  Parfait

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MARGOT D. *

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  Service accueil excellent. Cependant les tarifs sont ne sont pas compétitifs.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par PHILIPPINE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente expérience agence à recommander.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GUY C. *

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  Parfait!

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par CHRISTINE T. *

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  Very good

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par NICOLE B. *

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  Personnel à l'accueil arrangeant et sympathique.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par HORTENSE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique