Avis clients de Beaune

Evaluations clients Beaune

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  rien a dire comme d'hab

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par REGIS D.

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  Très compliqué de rendre un véhicule, horaire ouverture et fermeture inadapté au monde du travail.

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par DAVE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bon accueil et boture correct

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueillant, très aimable,2 fois de suite eu besoin d'être dépanner pour prêt d'un véhicule, très disponible

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par MICHELE P.

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  Super Agence, service au top et personnel accueillant!

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par MANON G.

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  Accueillant, agréable, véhicule très récent, de bon goût et très agréable à conduire. Pour ma part, c'était une voiture "payée" par mon assistance.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par NOËL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je ne recommande pas l'agence Rent a Car de Beaune. En effet, après avoir réservé un véhicule 20m3 hayon pour 300 kms, nous arrivons en agence a 30kms de notre domicile pour nous entendre dire que le véhicule n'est pas disponible.... On nous propose un véhicule 12m3 très sale et en mauvais état... Ne pouvant tout charger dans le temps imparti, nous rendons le véhicule avec 120kms au compteur... Et la on me facture le tarif d'un 20m3 et 300kms. AUCUNE NEGOCIATION POSSIBLE, POUR EUX C'EST NORMAL... Après réclamation , aucune suite n'a été donnée par ce semblant d'agence.

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par ANONYME A.

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  Parfait comme d'hab

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par REGIS D.

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  Ok

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien,et personnes très agréables

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MICHELE P.

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  Merci c'était parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JEANNE L.

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ANONYME A.

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  Au top !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CLARABELLE C.

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  Top

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MAGGIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Location suite à une panne de véhicule,

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil et véhicule au top !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANONYME A.

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  Bon accueil et récupération de la caution le jour du retour

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DAPHNEE B.

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  Bon service. Personnel aimable.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PHILIPPE M.

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  Excellent service (à un lieu très éloigné du centre)...

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par FLORIAN H.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JULIEN L.

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  Très accueillant ! Très simple et efficace

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par FRANCOISE D.

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  Très bon accueil,personnel très courtois et efficace.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE V.

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  Accueil à Beaune très p:chaleureux et humain. Personnel dynamique et souriant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ISABELLE J.

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  On est venu me chercher sans attendre et on m’a ramené. Très précieux

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALEXANDRA M.

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  Sympathique, pros

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEROME M.

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  Simple et efficace, personnels agréables

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANONYME A.

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  Parfait, personnel très serviable

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MICHELE M.

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  店員さんは英語が堪能で、前日に予約に行った時、トラブルなくスムーズに予約できました。 借りた車はオートマで、予定より上位の車で，USBでスマホに繋ぐとスマホで目的地を探せ、更には日本語で道案内してくれる優れものでした。初めての海外運転でしたが、とても良い環境で運転できました。 フランス語がわからないので，ちょっと他の評価は書いておりませんが，間違いなくお勧めできるお店です。

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par TETSUYA K.

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  Professionnel À recommander

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PHILIPPE C.

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  Très bonne expérience de l’accueil à la restitution !

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par LUDOVIC B.

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  Très bien

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANNE L.

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  Très bonne expérience.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MICHEL P.

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  Super du debut a la fin

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par PIERRE D.

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  Très bon accueil.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CATHERINE P.

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  Equipe efficace et sympathique a Beaune!

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DAMIEN B.

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  L'ensemble des locations faites auprès de l'agence de Beaune se sont toujours déroulés très. C'est bien dommage que nous ne puissions plus travailler ensemble via RESACAR. Si toutefois la situation devait changer, merci de bien vouloir m'en informer pour reprendre des véhicules chez vous

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par PATRICK C.

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  Je les recommanderais à plaisir

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MATHIAS G.

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  Prise et restitution du véhicule faciles

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CLEMENT G.

• 5 / 5

  

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  T’es bon accueil un service pro et toujours des solutions adaptées à la demande comme dab

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par RACHIDA L.

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  Parfait de bout en bout , accueil accompagnement et véhicule

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par DOMINIQUE F.

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  L'équipe de Beaune est toujours très accueillante.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LUCIEN L.

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  Très content de ma location tant sur le relationnel en agence que de la prestation globale et du rapport qualité / prix ! Merci.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par EMOTIONS DE BOURGOGNE T.

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ISMAIL K.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par THIBAUT A.

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  SUPER

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANONYME A.

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  Super - du debut a la fin

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE D.

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  Vincent est très pro et très accueillant, bravo à l'équipe.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PATRICE D.

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  Super! Réactif et bon accueil

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANONYME A.

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  Première expérience a beaune. tarifs associations un vrai plus

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Tout cest très bien déroulé depuis la réservation en ligne jusqu’au retour du véhicule. Aucun problème à signaler.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANTOINE J.

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  Pas de parking disponibles près de l'agence ce qui engendre des problèmes lors des réceptions et des retour

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DANIEL G.

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  Personnels très agréables et compréhensif ! Au top je recommande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LAURIE W.

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  Accueil sympathique,voiture récente,prix cohérent,au top !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par FRANCK D.

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DENIS T. *

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  Tout était parfait. Personnel très sympathique et arrangeant. Merci à vous ! Je reviendrai

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Go there for excellent service and good price

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VÉRONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top und vor allem Transparente Abwicklung!!! Kann ich nur empfehlen!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SUSAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par COLETTE N. *

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  J'ai eu une voiture hybride rechargeable mais pas de câble ! Lave-glace vide ! Et intérieur non propre car location précédente non respectueuse ! Identique pour le carburant, le précédent n'avait pas fait exactement le plein ! Il y a des torts à l'agence mais aussi pour les utilisateurs. Pour ma part, c'est un véhicule loué par mon assistance dans le cadre d'une panne.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ZACHARIE C. *

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  un grand professionnalisme, une écoute, un accueil très agréable; Une mention spéciale pour Vincent de l'agence de Beaune (21).

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VICTOIRE F. *

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  Très bonne expérience, aucun problème particulier à relever.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GILLES T. *

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  The office was closed when we arrived to pick up the car during regular opening hours. It was raining and we got soaked while we waited. The first telephone number on the door had a full mailbox, so you could not leave a message. The second number reached someone who was supposed to be in the office. It took her 25 minutes to get to the office. Absolutely terrible. Third-world service. You should be ashamed.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to raise awareness among our teams with a view to improving our services. First of all, I would like to say how sorry we are that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important to us. We would like to apologise for failing to meet your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do their utmost to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal should you have any further queries. Yours faithfully The Rent a Car team

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  accueil très sympa ,et cherche à rendre service ,cela fait plaisir lorsque l'on est dans la galère.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  lorsque nous sommes arrivés pour prendre le véhicule, l'agence était fermée et le numéro de portable indiqué ne pouvait répondre, pas plus que le fixe, alors que nous avions rendez-vous. La même chose s'est produite au retour de u véhicule. Nous avions rendez-vous à 11h moins le qu&rt et l'agence était encore fermée, sans portable joignable. téléphone

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Les 2 agents ont étaient très agréable et professionnel petit bémol c est qu’ils doivent gérer leurs parcs sur un parking éloigné ce qui fait que l’agence est pas toujours ouverte du à leurs absences

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALEXANDRIE R. *

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  We had very good experience. Thank you.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARC B. *

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  Accueil sympathique à l agence de Beaune.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GILLES L. *

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  confiance et proféssionnalisme

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JACQUELINE B. *

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  L'équipe de Beaune et très accueillante.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARCELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par RENÉE M. *

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  Equipe agréable, à l'écoute et efficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CAROLINE C. *

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  Courtoisie et compétences

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CLAUDE H. *

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  Location en dernière minute suite à une panne de mon véhicule personnel, un sans faute!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LORRAINE P. *

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  Très bonne agence très bien reçu et véhicule super nous repasserons par cette agence pour nos futurs location pro et perso

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour le 3 juin

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OLIVIER P. *

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  Très satisfait du service

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THIBAULT B. *

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  Super agence très à l'écoute et réactive. Les employés sont dynamiques et serviables . Ils ont pour priorité le service à la personne.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Top l'agence de beaune

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, très bon service clientèle.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et explications très claires du fait que le véhicule loué était électrique . En plus , tout le personnel est sympathique ,avenant et efficace.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  L'acceuil et la disponibilité de gens travaillant à l'agence de BEAUNE est parfait Ne changez surtout rien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DAVID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de l'équipe, voiture très agréable, rien à redire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien Bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JULIEN H. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MICHEL D. *

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  Car was great at a very good price. Staff friendly and check in and check out easy.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANDRÉE R. *

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  Accueil très sympathique et et rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par VALÉRIE F. *

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANDRÉE G. *

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  Excellent service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SOPHIE B. *

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  super expérience

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Rent Car à Beaune assure un service de grande qualité contreirement à Rent Car Chalon sur Saone qui refuse la location de véhicule sous prétexte que je fais trop de Kms

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉTIENNE M. *

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  très bon accueil et véhicule correspondant à nos attentes.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOSEPH R. *

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  Accueil agréable, bonne communication avec le réceptionnèrent véhicule agréable

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CORINNE D. *

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  We rented a car for the day and had a wonderful experience. Professional staff. He was helpful and everything went smoothly. We arrived, took care of the paperwork, and then were off for a day of fun. We dropped off the car with no issues. Thank you!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par VICTOR B. *

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Avis affichés par ordre chronologique