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Résumé des avis
Le service à Beaune est très apprécié pour son efficacité et son personnel sympathique. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une excellente prise en charge des véhicules. L’équipe se montre arrangeante et professionnelle, proposant des conseils adaptés et assurant une expérience agréable.
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Denis A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Michel M.
28 août 2025
Avis vérifiév
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Eric B.
28 août 2025
Avis vérifiéDysfonctionnement climatisation Dysfonctionnement GPS Grille fermée lors du retour véhicule pourtant planifié
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule sera contrôlé afin de vérifier le bon fonctionnement de la climatisation et du GPS. Votre retour est précieux, car il nous permet d’améliorer la qualité de nos services et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Florence B.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil malgré mon arrivée tardive
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Pascal R.
27 août 2025
Avis vérifiéL'équipe set de très bons conseils et très arrangeante. Merci à vous .
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F. C.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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L. L.
26 août 2025
Avis vérifiéSimple rapide accueillant
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Herve M.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, très diligents. Tout était parfait.
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Jacques H.
26 août 2025
Avis vérifiéBon accueil,personnel sympathique et respectueux,rien à redire.
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Herve L.
22 août 2025
Avis vérifiéBravo pour votre service
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Jerome M.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par téléphone et à l'agence .
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Kiyoshi I.
21 août 2025
Avis vérifiéFirst of all, I demand Rent A Car to pay back us 75 euro, about 1/5 of our total expense, in compensation of the loss that we suffered while driving. You wrongly provided us with an EV car, which caused much trouble in recharging electricity. We wasted more than a half day in total because of this. We found that in France, foreign travelers cannot use an EV car because of the poor charging infrastructure. I never made a reservation for an EV car and even asked your staff to change the EV car to Polo equipped with gas-fueled engine when I received it at your shop. Rent A Car is absolutely responsible for renting us the wrong car.
Réponse de rentacar.fr
Hello, Following your request, we understand your wish to obtain a commercial gesture. However, we regret to inform you that we are unable to grant it. When you visited our agency, we immediately informed you that the only vehicle available was an electric model. You were made aware of this particularity before signing the contract and accepted this type of vehicle. Our team took the time to explain its use and the charging procedures. Moreover, the city of Beaune has numerous accessible charging stations, allowing for a quick recharge with a simple bank card. We understand the inconveniences encountered and the time this may have caused you to lose. Nevertheless, by signing the contract, you confirmed your agreement to use an electric vehicle and therefore to the constraints associated with it. Best regards. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Kiyoshi I.
Dear Filiz at L'équipe RENT A CAR, Thanks for the feedback. But what do you mean by "a commercial gesture"? No, I'm serious. You will be contacted soon in a different way. I'm looking forward to hearing from you again. Regards, Kiyoshi * * *
Réponse de rentacar.fr
Hello, We are responding to your email and understand the inconvenience you experienced and your request for compensation. This request has been denied because when you signed the contract, the agency explained the situation to you and you accepted the vehicle. We thank you for your understanding and wish you a pleasant day. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Kiyoshi I.
Hello, Filiz, It's your opinion based solely on your agency's story. You need to think deeper of your whole business process from the perspective of customers. I think that you will have such opportunities soon by learning more about our experience. More objective judgement is needed. I'm curious to know French's "bon sense". Regards, Kiyoshi * * *
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Anonyme A.
21 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, a l'écoute, bon tarif.
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Alison R.
19 août 2025
Avis vérifiéLocation d'une voiture prise en charge par mon assurance automobile. Véhicule prêt rapidement, démarches rapide. Le véhicule était très propre et agréable à conduire.
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Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. F.
19 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Shirley B.
19 août 2025
Avis vérifiéPrix de location, qualité véhicule , accueil parfait
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Herve M.
18 août 2025
Avis vérifiéInterlocuteurs très agréables, professionnels et diligents à Rentacar Beaune. Je recommande !!
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S. D.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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D. G.
5 août 2025
Avis vérifiéReally friendly and helpful, not expensive either we would definitely be using them again when we're are next in Beaune.
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