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Résumé des avis
Le service à Beaune est très apprécié pour son efficacité et son personnel sympathique. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une excellente prise en charge des véhicules. L’équipe se montre arrangeante et professionnelle, proposant des conseils adaptés et assurant une expérience agréable.
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Andre B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBonne expérience : personnel agreable
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Maurice P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéparfait du début è la fin
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E. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéParfait sauf la 1ère voiture qui avait bien vécu, coffre défaillant (assommé 2 fois) et portière avant conducteur qui n'avait pas de frein, pas de retenue donc compliqué en cas de vent ou sur un parking serré... Sinon accueil et conseil, au top, l'équipe de Beaune est vraiment sympa
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Clement L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel se qui se fait rare par les temps qui court
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Anonyme A.
21 nov. 2024
Avis vérifiéToute l'équipe au top
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Vincent B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence, le personnel est réactif et sympathique.
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Hans-Georg S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTres Bon rapport qualité prix
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Florence P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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S. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéle montant de la caution est disproportionné et le deuxième jour de la restitution du véhicule elle est toujours collée sur la carte le montant de la caution est disproportionné et le deuxième jour de la restitution du véhicule elle est toujours collée sur la carte. soumis également à la facturation de caution autre que le loueur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement et regrettons les désagréments rencontrés. Concernant le dépôt de garantie, il est en effet levé après la restitution du véhicule, mais ce processus peut parfois prendre un peu plus de temps en raison des vérifications. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Andre S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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B. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service personnel accueillant
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C. M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe très agréable et très réactive!
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Ramon M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien au service de client rien a dire
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C. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPas super aimable. Manque de communication. Manque de communication sur caution et le rendu de la caution. Mon assurance m ayant informé qu il n y avait pas de débit sur la caution mais juste l empreinte.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de communication et d'amabilité. Concernant le dépôt de garantie, il est vrai qu'une empreinte est généralement réalisée sur votre carte, mais certaines banques peuvent effectivement débiter le montant correspondant. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, surtout si votre assurance vous a informé différemment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer nos services pour une meilleure transparence et communication à l'avenir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. Z.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel et convivial.
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Marie-Claude L.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon suivi
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Claire G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès serviable
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Michele L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et personnel très agréable et les véhicules sont très propres et bien entretenu
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Robert W.
16 oct. 2024
Avis vérifiéCustomer service was excellent. Professional and very helpful.
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P. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiérien à redire
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