Evaluations clients Besancon
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Personnel à l’écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Y.
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Je trouve que le prix pour poser une caution en chèques est très cher 15e ajouté au prix de location ça fait beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule parfaitement entretenu, toutes options .Service clientèle très sympathique !à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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, aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Dommage qu'il n'y ait pas de boite sécurisée pour rendre les clés en dehors des horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE E.
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frer
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIO A.
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Un grand merci pour ce service professionnel, sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rien a signaler équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS K.
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Excellente prestation, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Dans mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Location la moins élevée que j'ai trouvé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Reçu par une étudiante d’école de commerce qui était très désagréable.j’ai failli annuler ma réservation Ce point a été noté par son collègue lors de la remise des clefs au départ,.Réception de qualité par une autre personne au retour. Équipement : cache de la plage arrière manquant au départ, c’est très gênant. Demander 15 € de frais pour vérifier que le chèque de caution est bien validé suite à un problème de plafond de carte bleue ce n’est pas normal. Durée de la consultation sur écran environ 15 secondes..(cela revient à 60 € la minute soit 3600 € l’heure !! Je demande donc que me soit remboursé ce montant qui conditionnera une future location de véhicule.. ou pas . Sachant par ailleurs que j’ai laissé le véhicule avec 10 litres de gaz-oïl de plus qu’au départ et qu’il a été impeccablement nettoyé à la main au retour ce qui n’est pas souvent le cas ( dixit votre employé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le site de réservation permet de bien évaluer le besoin et le coût du besoin. La possibilité de faire le Check In par internet permet de prendre possession du véhicules en quelques minutes. Il est évident de venir avec le justificatif de domicile. Le retour a été du même niveau. La jeune fille de l’accueil a été parfaite et professionnelle. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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bon accueil efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF T.
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Super, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Personnel avenant, dynamique et arrangeant. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bonne agence et personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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Bonjour vraiment super équipe sympathique je été ravie travail sérieux j’aime beaucoup l’agence merci beaucoup pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SMAIL B.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par KARIM F.
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Très bon service. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Parfait rien n'a redire
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE T.
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réservation facile, camionnette quasi neuve, personnel sympa. pratiquement pas d'attente à la récupération et au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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On était très satisfait de notre location de voiture on était même surclassé avec maxi confort
Avis du , suite à une expérience du par MINA H.
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Dommage qu'il ne soit pas possible sur le site d'avoir directement l'adresse mail de l'agence. Il n'est pas possible non plus de choisir un véhicule à boîte automatique. Le reste s'est très bien passé. véhicule conforme à ma commande. Il faudrait modifier le document qui laisse à penser qu'il y a des frais de carburant ou de jour supplémentaire : la mention "pour information " est manquante -
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bon accueil. Rien a redire, véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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disponibilité accueil bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Très bon accueil et merci à Pauline.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Seulement ¹/4 d' essence dans le réservoir = obligé d'aller faire le plein et de calculer approximativement le niveau avant de rendre le véhicule restitué avec un trop plein d' essence, en attente de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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3 quart d'heure pour récupérer un camion en raison d'un afflu clients important pour seulement 2 employées. Deux jeunes filles qui font pourtant le maximum pour gérer des clients qui envahissent le bureau, limite à monter sur le comptoir. Quand au parking, impossible d'en sortir car tout le monde se gare n'importe comment. Après 3 quart d'heure d'attente, on nous donne un camion sur la réserve et devons passer par la case essence . Le retour est guère mieux. Le parcours clients est complètement à revoir
Avis du , suite à une expérience du par NATH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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1h30 pour avoir le camion, un camion neuf donné sans essence Un pneu qui éclate au bout de 60km Zéro assistance pour mon problème 1h pour rendre le camion Franchement exceptionnellement désastreux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ravie de la prestation ,de l'accueil, simple et humain, de la qualité et propreté de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super! Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Très compétant.service impeccable. Efficacité.tranquillite merci continuer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Agence au top, l'équipe est super sympa et au service de ses clients. service rapide et personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par IMANE H.
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil et treseffocace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Équipe compréhensive aux besoins du clients
Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.
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Très bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.
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Équipe de Besançon très cool ! Le camion loué était très bien également.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARONA D.
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Excellente expérience bravo et merci beaucoup rent A car les agents aimable et courtois
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE J.
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Toujours bien reçu, la réservation par téléphone est rapide. En revanche, il serait bon de demander le moyen de paiement à la réservation car notre personnel ne possède pas de CB pro. Continuez comme ça vous êtes au top à Besançon
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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equipe reactive, vehicules en apparence rescents
Avis du , suite à une expérience du par SETPHANE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel professionnel, agréable, de bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HENRY M.
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véhicule sentant énormément le tabac, une véritable horreur pour un ancien fumeur. capteur de radar de recul hs qui générait des codes défaut au tableau de bord . problème de lave-glace soit absence soit problème technique...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'écran et l'ordinateur de la voiture ne fonctionnaient pas. Malgré une visite pour rectifier...rien n'a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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L'équipe de Besançon est compétante, avenante, et efficace. Je suis très satisfait d'avoir choisi Rent Car.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Merci à la jeune fille de l'agence de Besançon Blum pour son efficacité et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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Pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Everything was fine
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W.
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Une entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Equipe très agréable qui essaie de répondre à mes besoins au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par HAZEM Z.
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le comportement de la dame au guichet était antipathique
Avis du , suite à une expérience du par ADIL E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA C.
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Une équipe dynamique, accueillante et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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L'agence de Besançon est très agréable. Les personnes sont disponibles et arrangeantes. C'est vraiment un plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Agence bisontine top ! Bon accueil, véhicules propres et bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Personnel réactif et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Excellent service. Sympathique et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Tout était très bien !
Avis du , suite à une expérience du par WELFERT M.
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Professionnel A tous les niveaux Tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Equipe sympa, nous a changé le minibus pour un minibus avec un coffre plus grand, véhicule récent et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.
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Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.
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Personnel compétent et disponible malgré la charge de travail
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Il est vraiment dommage que contrairement à d’autres enseignes, Rent a Car ne dispose pas de boîte aux lettres sécurisée pour déposer la voiture avant l’ouverture des bureaux.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE E.
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Démarches rapides et assez simples pour louer un vehicule utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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J'ai trouvé une équipe au top,très professionnel et sympathique. Se qui n'était pas le cas quelques années en arrière. Je me suis fait refuser une location de minibus. Le motif : trop cher pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Personnel tip top ouverture de l'agence 30mn avant l'heure afin que je n'est pas trop d'attente, rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Je loue depuis plusieurs années le personnel est sympathique, à l’écoute, propose des solutions. Véhicules propres
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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je suis trés satisfait de vous
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIRO A.
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Efficacite
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Très bien je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par YVAN H.
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super équipe , à notre disposition . Au top !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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Tout était parfait comme d'habitude, je loue régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par HAZEM Z.
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Agence correcte
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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Réservation facile sur le site. Véhicule utilitaire de très bonne qualité et accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Très bonne agence de location de véhicule. J ai eu un véhicule à boîte automatique ce qui était très plaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Impeccable. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NAJIB E.
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Süper et süper
Avis du , suite à une expérience du par YUSUF S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Professionnel accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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Cette location a été faite par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Rent car est une bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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C'est mon assurance qui a géré mais très bon accueil, juste un petit bémol sur l'auto qui consommait trop
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité
Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.
Avis affichés par ordre chronologique