Avis clients de Metz

Evaluations clients Metz

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe. 😉😊

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture propre, rien à redire

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise, personnel accueillant et très gentil.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par BENOÎT C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, les expliquations sont claires

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon accueil et véhicule parfait pour un déménagement. Je recommande l'agence de Metz-Woippy.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience même si je trouve que l'ouverture à 9h00 est trop tardive.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence , le personnel est sympathique et efficace.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable accueil et voiture récente

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Contact professionnel agréable, inspire confiance Voituré très bon état

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été simple, efficace, pas de mauvaise surprise, ou de facturation ne correspondant pas à ce qui était annoncé, ça change d'autres mauvaises expériences...

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service efficace.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top. Très pro et toujours prêt à satisfaire le client. Jamais été déçu sur tous les points de vue.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois tout est parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt un bon moyen de location de véhicule utilitaire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CÉLINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ARTHUR R. *

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• 1 / 5

  

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  Peu mieux faire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par DENIS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, bon accueil et service de qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MARYSE P. *

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• 3 / 5

  

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  Utilitaire parfait, intérieur propreté bof, agent agréable. Par contre, la gestion de l'empreinte bancaire lamentable, 1 semaine après l'empreinte non retirée (alors que la caution n'a pas été activée)

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALPHONSE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  personnels professionnel

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Rapide efficace et très pro Bon véhicule de prêt Je recommande !!!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe dynamique et à l'écoute Je recommande

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super pour un déménagement !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et clair dans ses explications Alors qu’il y avait Un bouchon sur autoroute, la personne a gentiment patienté et a même différé la fermeture de son agence .

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une Agence digne de confiance, rapide, efficace, bonne voiture et surtout, pas de mauvaises surprises !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur fiable et efficace. Tout c’est passé comme prévu et la camionnette était conforme aux attentes. L’équipe est charmante et très pro. Seul regret, couverture et papier bulle en option ne permettent pas d’aller bien loin….

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons était très bien accueillis.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Problème du à un client, résolu efficacement par l’agent

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide est compétent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et location facile

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est super bien passé et Manu a été excellent dans ses explications !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et bien organisé

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience général.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ANOUK D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, sauf au retour où on m'a dit que j'aurais pu nettoyer l'intérieur avant du véhicule. J'ai également été surpris d'avoir dû changer de véhicule en cours de location

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipé professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par GÉRARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, juste difficile de vous joindre par téléphone

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  sympa

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Dynamique professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a redire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MAURICE K. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, équipe agréable et rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, la seul remarque il n'y a pas de modularité possible sur la durée de location. J'avais loué le véhicule 4 jours, mais j'ai fait une demande pour la rendre 1 jours avant, ma demande n'a pas eu de suite.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible et accessible. Voiture proposée très satisfaisante !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience mis à part le fait que le plein n'avait pas été fait complètement au départ. Le véhicule loué devrait toujours être plein. La personne en charge du retour a été compréhensive (geste commercial bienvenu).

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, propreté

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil avec humour et sympathie ! Top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LOUIS V. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil peut être amélioré

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne le personnel parfait ! En revanche l'agence n'est pas en centre ville.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Le service fut irréprochable.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ADRIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par AGATHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire;

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive avec assez de disponibilité

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil!outil digital pour signer les documents parfait Juste dommage odeur de tabac dans la voiture

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, sérieux, et prix correct

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par BENOÎT A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et simplicité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien reçu Rien a dire

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par THOMAS V. *

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• 4 / 5

  

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  Correct. Service à l’attendu. A regretter que le vh fourni soit d’une classe inférieure à celle prévue par Audi Assistance

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MAGGIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Port du masque inexistant chez vos salariés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nos agents lorsqu'ils sont derrière le comptoir sont protégés comme vous avez pu le constater par plexi glace et ils doivent porter le masque lorsqu'ils accompagnent le client au véhicule. Un protocole sanitaire très strict a été mis en place pour la protection de nos salariés et de nos clients. C'est pourquoi nous sommes étonnés par votre commentaire, nous avons transmis l'information au responsable d'agence afin de faire la lumière sur le point évoqué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bonnes prestations

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GILBERT G. *

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  ras

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par SUZANNE M. *

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  Accueil et mise à disposition du véhicule rapide. Petit camion détérioré et rafistolé laissant des fuites d’eau sur une parois.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ANTOINE B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  👍👍👍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par DAVID D. *

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  Très bon service et excellent accueil sur site

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JULIEN S. *

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  Location de véhicule par l'assurance comme véhicule de remplacement. peugeot 5008 en panne, accord pour véhicule de catégorie inférieure (Clio4 , fiat 500) reçu Twingo. Déçu car la sécurité n'y est pas quand on fait de l'autoroute!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ÉLISE V. *

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  Entreprise serieuse

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DIANE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CHRISTELLE B. *

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  très pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ZACHARIE F. *

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  très correct, très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LORRAINE G. *

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  Simple et efficace. Tarif convenable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bon loueur

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par VICTOIRE D. *

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  Super, mon conseiller était sympathique et réactif.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ANDRÉE F. *

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  personnel professionnel et sympathique

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par VICTOR G. *

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Avis affichés par ordre chronologique