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Résumé des avis
L'établissement à Metz offre un excellent service avec un personnel sympathique et efficace. Les véhicules sont propres et de qualité, garantissant une expérience de location agréable.
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S. P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule propre et pas pris attractive
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C. L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPour une micro rayure sur le par choc arriere demande de facturation incroyable meme sur les photos on voit un minuscule petit trait blanc
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant les dommages constatés sur le véhicule lors de sa restitution. Nous tenons à rappeler que, pour garantir la transparence et la satisfaction de nos clients, un état des lieux détaillé, accompagné de photos horodatées, est effectué à la fois lors de la prise en charge et du retour du véhicule. Ce processus vise à assurer une évaluation juste des éventuels dommages. Nous encourageons également nos clients à prendre des photos supplémentaires lors de la restitution pour leur propre tranquillité d'esprit. Si un dommage est constaté, il est facturé conformément à nos conditions, et la franchise est appliquée dans ce cas. En cas de contestation, nous offrons la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours, à vos frais. Passé ce délai, la facture finale est considérée comme acceptée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de C. L.
Bonjour Bien entendu que si y a un degat je dois payé alors la aucun probleme mais je sais pas si vous avez acces aux photos de partir de chez vous ou l’on m’annonce ca peut couter 500 euros apres 200 a 300 pour ca je vous le fais avec un briquet et y a plus rien
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la rayure constatée. Un dommage a bien été relevé lors de la restitution du véhicule. À ce stade, aucun tarif ne vous a été communiqué, car le chiffrage est en cours auprès de notre service dédié. Comme indiqué en agence, nous vous invitons à patienter : vous serez recontacté dès réception du devis de réparation, avec l’ensemble des éléments détaillés. Nous restons attentifs à vous apporter une information claire et transparente sur la suite de votre dossier. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Anonyme A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéle personnel est compétent et réactif . les vehicules sont en bon état et vos tarifs sont raisonnables
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Dominque K.
15 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil - Conseils avisés - Prestation de qualité
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J. C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéHello
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Adrien Q.
12 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top et a trouvé une solution à mes besoins
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A. A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Anonyme A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis client sur l'agence de metz woippy et leur implication,investissement, disponibilité, est à mettre à l'honneur.
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G. H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. W.
7 avr. 2026
Avis vérifiéSuper véhicule, super personnel
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C. F.
4 avr. 2026
Avis vérifié.
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Abilio M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi rapide et agréable
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Franck W.
1 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe accueillante au départ comme à la réstitution du véhicule.
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E. P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, véhicule récent et propre, cen phase avec nos attentes
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L. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéConcernant metz woippy je peux dire équipe jeune et un super accueil
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Farid Z.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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W. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Serge B.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien reçu, tout est conforme à la présentation de Rent a Car
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Ruya B.
28 mars 2026
Avis vérifiéLes locations sont simples et rapides, l'équipe est top
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