Avis clients de Metz

Evaluations clients Metz

• 4 / 5

  

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  Le personnel est serviable. Dommage, qu'il n y ait pas de fontaine d'eau pour se rafraîchir.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par NOÉMI D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le plus rentable du marché

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et sympathique. Bravo et merci

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de cette société de location.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre dans tout les sens du terme !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque particulière - personnel compétent et disponible - c'est ce que l'on attend en tant que client.. A chaque fois toujours satisfait.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon ressenti pour cette location longue.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Agent d'accueil très professionnel

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S..

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  L'excellence à tous niveaux ,un accueil irréprochable: courtoisie disponibilité compétence. Une expérience tout à fait réussie pour nous.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil tres sympa

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LUC F. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, disponible, aimable. Le loueur n’avait pas la voiture souhaité mais a tout mis en œuvre pour la trouver dans une autre agence Rent à Car à proximité. Rapidité et service parfaits.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience client

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sérieuse et très agréable je recommande vivement

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande prise en charge rapide personnel très agréable véhicule parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathiques, location rapide et parmi les moins onéreuses. L’utilitaire mériterait une caméra de recul pour manœuvrer plus sereinement.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Belle experience collaborateurs tres pro et acceuil chalereux

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par CÉLINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, et personnel super sympa

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ANDRÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone (un agent de Thionville venu en remplacement pour Metz) ne m'a pas informée de la non disponibilité des options que j'ai payé en ligne (bien que je lui ai précisé mon intention de mettre ces options), des frais engagés sans pouvoir être remboursée ce qui est déplorable. Il ne voulait pas non plus "s'embêter" à faire rapatrier les véhicules sur le site de Metz.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne adresse

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super service location faite au dernier moment un vendredi pour le week end et super accueil personnel très sympathique et véhicule parfait ! Je recommande sans aucune hésitation

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Une super expérience ! Le véhicule était dans un état irréprochable et les agents très accueillants!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et serviable.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est clair !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JULIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Le responsable de l'agence Metz a confondu une empreinte bancaire avec un débit soient 1800 € qui ont été débités de mon compte. Bien sur, le compte a été recrédité quelques jours après.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par JULES G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de cette agence de metz personnel a l ecoute de nos besoin

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux Choix de voiture Explications sont bien précis Bravo rent car avenue de thionvillle metz

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  une agence et des collaborateurs au sens professionnel et attentionnés

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande de véhicule par le site internet très bon accueil sur place, assurance de mise à disposition d'un véhicule conforme à la demande. Personnel à l'écoute du client. Le retour est du même acabit, un plaisir avec RENTaCAR

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JÉRÔME L. *

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• 2 / 5

  

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  un problème connu de porte latérale qui se bloque ne m’avait pas été communiqué. J’ai perdu 3 h sur une journée de location

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  excellent je recommande l'equipe est au top

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et arrangeante. Rapide et efficace. Je conseille.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence,

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tres bien reçu au départ comme au retour

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels à votre écoute disponible et professionnel. Tres bon accueil.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très professionnel Efficace et je suis très satisfaite

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merciiii beaucoup, je reviendrai

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Avenue de Thionville à Metz : très bon accueil - prestations très satisfaisantes - conseils avisés - bon rapport qualité/prix. Je ne peux que la recommander.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, super conseil, super prix , je recommande ++++

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est absolument parfait, je recommande vivement cette agence

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence rapide, efficace, personnel aimable et professionnel

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil aussi bien à l'arrivée ou lors de mon départ !! Un grand merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , personnel très professionnel et très réactif ! Je recommande sans hésitation !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GILBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe à Woippy. Allez - y en toute confiance

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, souriant, au service de la clientèle.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Véhicules super et personnels très agréable

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toptop

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par LAURENT W. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite de cette location pour mon déménagement, j’avais loué un utilitaire 9m3 et j’ai été surclassé en 12m3 (car 9m3 non disponible) sans frais supplémentaires. Au top.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Emmanuel pour la gestion de mon dossier. Je recommande cette agence !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe, personnel très professionnel Je recommande fortement !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire de plus une agence correcte et possède des voitures de qualité et très bien entretenues. accueil chaleureux .

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  État véhicule impeccable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème service compétant

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANASTASIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par AGNÈS G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  2 personnes sans masques à la prise et au retour du véhicule sur 3 personnes en tout. Ça ne donne pas confiance dans l'accueil donné au client.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GEORGES T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes prestations s

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleure agence toutes enseignes confondues !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence nous a très bien renseignée et le personnel très serviable.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a géré mon dossier a été très réactive, très à l'écoute et très pro.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ÉLISABETH H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de location de véhicule

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil courtois Mais franchise extrêmement élevée pour le type de véhicule (600€ pour une twingo …)

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LUCY P. *

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  Rien a Signaler

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par OLIVIE G. *

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  L'équipe qui compose l'agence route de Thionville à METZ est vraiment "super". Des vrais "pro", Compréhension des besoins du client, qualité des dialogues et le sourire en plus. Pour la location de mon minibus pour Noëll, je n'ai que des éloges à dire. JCL 57155

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LAURENT N. *

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  Simple et efficace

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CAMILLE B. *

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  Je vous conseille. Tout s’est très bien déroulé pour moi. Je le referais la prochaine fois

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par JÉRÔME V. *

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  Très bon rapport qualité prix et une équipe professionnelle et agréable à Metz

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par AMÉLIE D. *

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  Très bon accueil. Explications claires. On nous envoie un lien pour compléter notre dossier et réduire le temps en agence.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LUCIE G. *

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  Tarifs compétitifs, Bon accueil

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par THIBAULT V. *

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  Courtois et rapide Je vous recomanderais

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ÉTIENNE M. *

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  correct

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par VÉRONIQUE C. *

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  O.K., prix moyen, état de voiture pas top

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Equipe dynamique et acceuillante, très satisfait de leurs services, je recommande.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉLÉONORE F. *

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  Rien à signaler

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATH G. *

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  Très satisfait. La seule chose qui me fait baisser la note, c'est le fait de bloquer 1800€ de caution sur mon compte, y compris une semaine après avoir rendu le véhicule...

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIERRY L. *

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  Personnel professionnel. Bémol sur l'équipement. Propre et neuf mais manque de place en dépit d'une réservation faite pour 7 places (Scenic, un Espace aurait plus convenu avec 4 enfants) et pas de possibilité de rendre les clés dans la boîte aux lettres.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THOMAS D. *

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  Très bien merci beaucoup

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par JACQUELINE A. *

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  Je recommande rent A Car.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ÉTIENNE C. *

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  Super

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par JULES G. *

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  Les jeunes se sont très bien occupé de moi Merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par JOSEPH A. *

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Avis affichés par ordre chronologique