Avis clients de Metz

4.8 / 5

Calculé à partir de 338 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1932 avis depuis le 10/08/2017

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Informations Metz

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    METZ
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    97 route de Thionville 57050 METZ

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Metz

  • 5 / 5
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    excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable et efficace, véhicule ( camionnettes récent mais abime

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. J'ai particulièrement apprécié l'accueil, l'écoute et la réactivité du personnel pour répondre à mes souhaits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 4 / 5
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    Super accueil à l'agence de Metz Bravos

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MAILLOT S.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du véhicule et services merci beaucoup a l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE B.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADYA D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, personne compétant, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VAN THANH N.

  • 5 / 5
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    Impeccable !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 5 / 5
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    Très très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Le jeune homme qui m à réceptionné lors du retour était formidable et d une grande sympathie ce n est pas le cas des Personnes qui étaient là lors du départ. En tout cas ce jeune homme a inversé mon sentiment. Merci et bravo à vous pour votre excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience avec Rent à Car qui m'a loué un véhicule neuf j'y ai été bien accueuil et le retour s'est également bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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  • 4 / 5
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    Vous m'avez la taille de voiture juste au dessus de ce que j avais demandé. Vous ne m'avez rien montré : automatique, hybride, ouverture trape essence, gps ( qu'on a pas réussi à faire fonctionner sur les 2000 km) Voiture quasi neuve Pas d'attente Tarif compétitif Sur 2000km j ai fait 30 km en plus que j ai payé en plus

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute , réponse rapide, accueillant et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Personnel compétent et accueillant. Véhicule quasiment neuf et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 4 / 5
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    Accueil par du personnel attentif et réactif et tres agréable cherchant à satisfaire le besoin du client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    ras tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 1 / 5
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    très désagréable aucun professionnalisme incompétente et je pèse mes mots

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par YASIN T.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE H.

  • 5 / 5
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    Agence impeccable. Personnel sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et souriant Le véhicule était très propre

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEN D.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et honnête

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique, souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    La demoiselle de l'accueil est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER F.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

  • 5 / 5
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    Super personnel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et prestation au top souriant et de bonne humeur Véhicule parfait et location variés

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA A.

  • 5 / 5
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    notre assurance a choisi rent a car nous n'avons pas été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Très accueillants toujours aux attentes des clients

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARK R.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Accueil de qualité au retrait comme au retour du véhicule. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience. Véhicule de remplacement dans le cadre d'une assurance panne zéro kilomètres. Juste un bémol, le véhicule n'était pas très propre et sentait mauvais (odeur de vomi)

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et à l'écoute. Première expérience qui me donne entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    Nickel, j'ai juste pas eu de boites auto comme indiqué , mais sinon le staff super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THEO B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT ACCUEIL ...

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    La démarche était rapide , la voiture était propre ,le personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

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  • 4 / 5
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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 1 / 5
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    Je pas recu encore la caution

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre demande de restitution de votre caution. Vous trouverez en pièce jointe le ticket de clôture de celle-ci. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bonne prestation aussi bien lors de la prise de la voiture qu'à la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 4 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL C.

  • 4 / 5
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    Bonne approche professionnelle et véhicule de prêt correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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  • 4 / 5
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    Les 2 jeunes femmes qui nous ont accueilli es juste à la fermeture étaient d'une joie de vivre et courtoisie communicative

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THEO C.

  • 5 / 5
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    Véhicule loué par un conducteur de 95 ans. Accueil très compréhensif et bien aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Parfait rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande à la livraison incluant l'accueil et les conseils reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD R.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. La personne à la réception de l agence de Metz est rapide, efficace et aimable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    Prestation conforme aux attendus. Tout s est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Agence sérieuse et professionnels accueillants...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien mais le point négatif est que la caution a été débitée de mon compte.. ça fait un découvert de 1 200 €

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Equipe pro. Polie, serviable et efficace. Connaît très bien son parc. Au moment de la réservation juste faire préciser boîte auto ou manuelle, ça évite les surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Le véhicule prévu avait un problème de crevaison. Une solution a été trouvée dans l’urgence afin que j’aie un véhicule très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Aimable, sérieux, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très compétent Sympathique , souriant , accull

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Que des louanges , accueil,suivi,services tout fut nickel…à recommander assurément 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.

  • 3 / 5
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    Personnel disponible, compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELA B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Je conseille mon entourage à louer un véhicule chez rentacar

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE D.

  • 2 / 5
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    Tres décevant

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Très bon acccueil, bonne disponibilité - bémol: dommage qu’ils faillent payer l’intégralité de la location avant de rendre le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Prise en main rapide du véhicule, restitution rapide. Personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la secrétaire est très souriante. Les utilitaires sont en bon état. Service rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Sans

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    marion et naomie , tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Nickel, rapide et sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Top Accueil et matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN O.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Agence sympa

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Meilleur service et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 4 / 5
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    Efficace dans la fourniture du véhicule recherché. Relation commerciale agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse. Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SADDOK B.

  • 5 / 5
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    Personnel au top !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

Avis affichés par ordre chronologique