Avis clients de Metz

Évaluations clients Metz

• 1 / 5

  

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  Peu mieux faire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, bon accueil et service de qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Utilitaire parfait, intérieur propreté bof, agent agréable. Par contre, la gestion de l'empreinte bancaire lamentable, 1 semaine après l'empreinte non retirée (alors que la caution n'a pas été activée)

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  personnels professionnel

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top Rapide efficace et très pro Bon véhicule de prêt Je recommande !!!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe dynamique et à l'écoute Je recommande

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super pour un déménagement !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et clair dans ses explications Alors qu’il y avait Un bouchon sur autoroute, la personne a gentiment patienté et a même différé la fermeture de son agence .

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur fiable et efficace. Tout c’est passé comme prévu et la camionnette était conforme aux attentes. L’équipe est charmante et très pro. Seul regret, couverture et papier bulle en option ne permettent pas d’aller bien loin….

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une Agence digne de confiance, rapide, efficace, bonne voiture et surtout, pas de mauvaises surprises !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons était très bien accueillis.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème du à un client, résolu efficacement par l’agent

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide est compétent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et location facile

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est super bien passé et Manu a été excellent dans ses explications !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et bien organisé

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience général.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, sauf au retour où on m'a dit que j'aurais pu nettoyer l'intérieur avant du véhicule. J'ai également été surpris d'avoir dû changer de véhicule en cours de location

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipé professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, juste difficile de vous joindre par téléphone

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a redire !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dynamique professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  sympa

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a redire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, équipe agréable et rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, la seul remarque il n'y a pas de modularité possible sur la durée de location. J'avais loué le véhicule 4 jours, mais j'ai fait une demande pour la rendre 1 jours avant, ma demande n'a pas eu de suite.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très disponible et accessible. Voiture proposée très satisfaisante !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience mis à part le fait que le plein n'avait pas été fait complètement au départ. Le véhicule loué devrait toujours être plein. La personne en charge du retour a été compréhensive (geste commercial bienvenu).

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, propreté

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil peut être amélioré

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil avec humour et sympathie ! Top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service fut irréprochable.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne le personnel parfait ! En revanche l'agence n'est pas en centre ville.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire;

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive avec assez de disponibilité

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil!outil digital pour signer les documents parfait Juste dommage odeur de tabac dans la voiture

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, sérieux, et prix correct

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et simplicité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très très bien reçu Rien a dire

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct. Service à l’attendu. A regretter que le vh fourni soit d’une classe inférieure à celle prévue par Audi Assistance

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Port du masque inexistant chez vos salariés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Nos agents lorsqu'ils sont derri�re le comptoir sont prot�g�s comme vous avez pu le constater par plexi glace et ils doivent porter le masque lorsqu'ils accompagnent le client au v�hicule. Un protocole sanitaire tr�s strict a �t� mis en place pour la protection de nos salari�s et de nos clients. C'est pourquoi nous sommes �tonn�s par votre commentaire, nous avons transmis l'information au responsable d'agence afin de faire la lumi�re sur le point �voqu�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Accueil et mise à disposition du véhicule rapide. Petit camion détérioré et rafistolé laissant des fuites d’eau sur une parois.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et excellent accueil sur site

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location de véhicule par l'assurance comme véhicule de remplacement. peugeot 5008 en panne, accord pour véhicule de catégorie inférieure (Clio4 , fiat 500) reçu Twingo. Déçu car la sécurité n'y est pas quand on fait de l'autoroute!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise serieuse

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appr�ciations avec toute notre �quipe. Votre satisfaction est la plus belle r�compense pour notre personnel qui travaille jour apr�s jour pour vous offrir un service irr�prochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Tarif convenable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très correct, très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel professionnel et sympathique

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, mon conseiller était sympathique et réactif.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon loueur

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  parfait si besoin j'y retourne

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Très satisfait Accueil sympa rien à dire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Rien a signaler

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Location en Moselle : nous pensons que l'équipement en pneus hiver devrait être systématique dans notre région en hiver

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Très bonne expérience. Je recommanderai la société autour de moi.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Sérieux et efficace.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Franchement un excellent acceuil Un tarif raisonnable Disponibilité rapide d'un véhicule Je suis très satisfaite et je recommande fortement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Agence très professionnelle

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Service correct

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences ainsi que vous satisfaire davantage. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Deuxième location d’utilitaires. Même constat. Très bon service et rapide.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif prestation rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien ! Rien à redire !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe bien soudée...professionnelle...ne changez rien.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs locations effectuées et pour le moment un sans faute

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique