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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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M. M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu la surprise de voir un voyant d'alerte de pneu dégonflé, j'ai dû m'arrêter dans un garage pour les faire vérifier.... Les 4 pneus manquaient d'air.... Cela m'a fait une petite frayeur
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Josserand S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéles gens était gentil et récupérer le véhicule était rapide
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D. K.
18 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Conseils avisés. Livraison du véhicule en toute satisfaction.
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Pascal P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Nadege U.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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L. C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil , prêt d'un véhicule rapidement
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D. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix. Très bon accueil. Formalités facilitées.
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Isabelle B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéVraiment un très bon service, véhicule, très propre, quasi neuf, excellent rapport qualité, prix personnel, très sympathique et professionnel. Je recommande à 100 %
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Mireille G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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C. D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante , sympa et pro.
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Christian fernand D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTb
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C. P.
12 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nan H.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCertaines voitures de cette agence sont vraiment trop anciennes. Nous avons loué plusieurs fois un Grand Scenic, et il y avait souvent un voyant moteur jaune allumé, les pneus n'étaient pas en très bon état, il y avait beaucoup de dommages extérieurs et l'intérieur n'était pas très propre. Le prix de location n'est pourtant pas bas. Pour une agence de location, ce type de véhicule devrait être retiré de la flotte le plus vite possible.
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F. B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Avec la gentillesse des équipes en plus ;) !
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Nathalie D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéEmployés agréables et disponibles.
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Valerie B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBelle équipe souriante et accueillante.
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K. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéAu top
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Anjasoa francia R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAgence rent a car au service de ses clients , qui réagis dès le moindre problème. Je loue depuis le Luxembourg et de la réservation à la livraison, tout est bien organisé. L'équipe de l'agence est à l'écoute et très aimable. Je recommande les yeux fermés l'agence rent a car Woippy.
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M. B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel, pas agréable. Demande de changement de véhicule car ne correspond pas aux véhicules de la gamme demandée. Pas de lave-glace une bouteille d'eau en dessous du siège et l'état n'était pas très propre de l'intérieur du véhicule.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Par ailleurs, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le véhicule que vous avez reçu. Nous proposons une **catégorie de véhicule et non un modèle précis**, et après vérification, vous avez bien reçu **la catégorie demandée** auprès de votre assistance. Nous sommes sincèrement navrés toutefois que le véhicule qui vous a été attribué n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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