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Résumé des avis
Chez METZ, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une prise en charge rapide, d’un accueil sympathique et d’une équipe à l’écoute. Les clients décrivent une location simple, avec des démarches fluides et des explications claires au moment du départ comme du retour. Quelques avis rappellent toutefois qu’une vérification plus rigoureuse avant la remise des clés serait appréciée.
Accueil et amabilité
"Équipe très agréable, bienveillante et particulièrement professionnelle. Une très belle expérience, avec des échanges de qualité. Merci"
"Super équipe ! chaleureuse et efficace :) je recommende !"
"Très bon accueil et réactif"
Expertise des équipes
"personne très sympathique et professionnel vraiment rien a dire très satisfais"
"Accueil et prise en charge de qualité - Informations claires et complètes - Pleine satisfaction"
"Ets sérieux et a l'écoute"
Réactivité
"Simplicité, rapidité, efficacité."
"Bien reçu, rapide, sympathique."
"Equipe très sympa et réactive"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel compétent et sympa!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun peu d'attente mais bon acceuil avec le sourire. a l'coute du client pour trouver des solutions
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe véhicule était endommagé et un pneu se dégonflait, malgré le fait que nous l'ayons signalé à l'agence il ne nous a pas été remplacé et nous avons du nous débrouiller, de plus il est très difficile de joindre une personne par téléphone.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été accueilli par l'équipe de metz route de thionville , Mme ... , très professionnelle , souriante, compétente, avec d'excellent conseils.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule très propre et fonctionnel
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Le monsieur est très sympa et professionnel. Merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe compétente et sympathique
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnelle
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRent à car c'est la rente et c'est comme la rente pétrolière néanmoins ça se mérite vis à vis des bonnes prestations fournies, qualité et prix, rent à car est à la hauteur. Félicitations et bonne continuation
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience satisfaisante. Personnel efficace, dynamique, qui connaît le dossier client. Véhicules récents ayant des options. Lorsqu'il n'y a qu'un ou deux employés, le temps d'attente à l'accueil est long, à quatre, c'est parfait, donc il faut embaucher.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel reactif souriant et arrangeant. Véhicule conforme et agréable. Je reviendrais.je recommande
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéClignotant arrière gauche ne fonctionnait pas. Pneus très peu gonflés.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne entreprise de location de véhicules. Personnel compétent et très courtois. Véhicules en état très correct. Nous avons eu affaire plusieurs fois à cette entreprise et jusqu'à présent avons toujours été très satisfaits. Entreprise très recommandable.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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