Avis clients de Thionville

Évaluations clients Thionville

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, conforme à ce que j’attendais et à ce qui était annoncé.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la prestation en générale, juste une petite remarque Attention au nettoyage intérieur

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pratique mais pas fiable

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci pour le dépannage rapide au retour.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de réserver en ligne, et de venir à la date chercher la voiture.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tu as été correct

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Agence nul et pas sérieuse ! Honteux

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La voiture n’étais pas nettoyée comme indiqué sur le contrat, mais vu la période on peut se poser la question quant aux précautions par rapport au covid. En allant chercher le véhicule le membre du personnel portait le masque. Et en allant rendre le véhicule un autre collègue ne le portait pas. Sinon aimables tous les deux.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l’on m’est changé le tarif en cours de location.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications étaient succinctes, mais je suis arrivée alors que le garage fermé et l'employé a tout de même acceptait de traiter mon dossier et je l'en remercie

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et personnel au top.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l'écoute Disponibilité immédiate

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au personnel compétent et à votre service

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon approche. Voiture nickel. Personnel agréable

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J AI EU UN ECLAT SUR LE PART BRISE,ON ME RECLAME 851 EUROS,ATTENTION A TOUS,C UN BUIZNESS

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Thionville. Au retour du v�hicule, l'agence et vous-m�me avez constat� un impact sur le pare-brise. Le montant des r�parations de celui-ci vous a �t� factur�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l écoute !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité efficacité, à recommander !!!!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Voiture en bon état, propre. Service client très bon

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable expérience

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top service …

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé et un très bon accueil

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro et véhicule impeccable

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et disponible.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et à l’ecoute

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et professionnels.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien , professionnel.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  sympathique et disponible

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Horaires d'ouverture à revoir sinon conforme aux attentes

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je recommande.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  sympathie du personnel à l agence

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Ultra rapide est disponible !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas conserné par le prix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, personnel compétent et serviable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRE ACCUEILLANT, A L'ECOUTE.JE RECOMMANDE VIVEMENT

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillie par la personne à l’agence

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel et très professionnel

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Comme d'habitude Thionville ou woippy top. Accueil Service Prix Rien à dire.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable Rapidité Clarté

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence a des tarifs très compétitifs et les véhicules sont top Rapport qualité prix vraiment très bon Le personnel est sympathique ce qui est devenu rare de nos jours C’est mon agence attitrée Bref, je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien de pouvoir louer pour 2h ou une demi journée.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La solution pour un camion de déménagement

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top. Stationnement impossible car parking trop petit. Il faudrait être informé sur les consommations de carburant des utilitaires indiquer qu’au delà de 3M de hauteur, les péages sont plus cher.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv pour le jour même excellent recommande fortement à tout le monde et de très bon véhicule merci pour la rapidité et le bon matériel mise à disposition.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les concurrents ont des tarifs bien plus intéressants, mais moins de disponibilité. Grosse difficulté pour stationner à l'agence de Thionville, le parking est trop petit. En revanche, le personnel est courtois et agréable.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture reçue nettoyée, tour du véhicule effectué avant et après (avec photos à l'appui).

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande en tous points ce rent a car à Thionville;

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La caution n’a bloqué ma carte c’est pas cool surtout quand on loue pour acheter des matériaux et matériel.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide. Véhicule propre et en bon état.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite rien à redire

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil, un service parfaits Un employé exemplaire (Manu) m a de lui-même prêté son cable usb personnel afin que je puisse m en servir pendant la durée de la location Un véhicule propre, qui sent super bon....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante,tres pro et vehicule tres propre.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍bonne agence

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la clientèle. 👍👍

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à recommander

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, qui a su faire preuve d’adaptabilité. Tout s’est bien passé, agence à recommander.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et services

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel très accueillant et compétent. Merci !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité, personnel agréable et commerçant

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Très pro et véhicules parfait . Je recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  tres bien recu et tres professionel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  recommande fortement. professionnalisme au top, chaleureux, et prix compétitif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  J ai fait une demande de rabais car j ai rendu le véhicule 24h00 avant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous comprenons votre demande et nous regrettons de ne pouvoir y r�pondre favorablement. Malheureusement, comme il est stipul� dans nos conditions g�n�rales de vente, un retour anticip� d'une location ne s'aurait faire l'objet d'un remboursement. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Efficace, très réactif dans leur démarche .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Ras, pas beaucoup d'attente, véhicule conforme, pas de mauvaise surprise

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Agence très sérieuse. Ils sont a l écoute et ils conseillent très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  C'était une location prise en charge par mon assurance. Le véhicule était très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  BIEN,SAUF DIFFICILE A JOINDRE PAR TELEPHONE FIX DE L'AGENCE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Parfait cependant c’est mon assurance qui à payer la facture donc question prix s.il aurait fallut que je paie cela aurait été beaucoup trop chère pour moi

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique