Evaluations clients Thionville
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Rapide, pratiques, personnel jeune et proactif, agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Prêt de voiture avec assurance , très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Bonne expérience chez rent car
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Accueil toujours très professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Bon accueil et service efficace. Tarifs compétitifs et personnel arrangeant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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La prise en charge du véhicule fut rapide et le retour avec checking le fut tout autant. Équipe rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Service tout à fait correct sans anicroche satisfaite de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Sans problème . Personnel très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE E.
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Au top, la réactivité, l'amabilité, la prévenance et la bienveillance sont au rdv avec l'ensemble du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bon accueil et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN W.
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Très bon service, mais véhicule détérioré caisse extérieur avec des dégâts, hayon ne lève pas 750kg (pourtant affiché sur le couvercle).
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Sérieux rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Bon véhicule, meilleur rapport qualité/prix du secteur apparemment.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *
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Merci d'être là.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Qualité de service très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANY K.
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Bon accueil, une équipe rapide et efficace. Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par LEVISSE FREDERIC L.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Quelques choses a modifier mais pour le reste c'est correct
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA M.
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personnelle compétente et souriante qu elle continue
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très bonne formule, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *
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Désolé, je ne laisse jamais de commentaires par écrit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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A l'écoute aimable je recommande les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Véhicule impeccable mais personnel pas agréable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfaite,voiture très récente,!
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN S.
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Aucun soucis je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY E.
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Très bonne prestation sympa réactif, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par AHMID D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Je suis très satisfait de la société Rent A Car de Thionville. Depuis plusieurs années, je loue un véhicule dans cette société et je n'ai jamais eu le moindre problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Toujours facile via le site pour réserver et accueil en agence très bon
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Cette fois ci mieux ..voiture propre la jeune fille un peux plus aimable et le plein était fait …
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Très bon accueil service rapide voiture impeccable prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Bon accueil serviable 9
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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aucun problème, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
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Très satisfaite de mon expérience avec l'agence de Thionville de Rent À Car. Accueil et service rapide, tout était parfait. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *
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Très bonne prestation et très bien reçu Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BILLAL B.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Super pour ma première location personnel sérieux a l'écoute véhicule impeccable je retournerai l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Accueil froid (manque d'amabilité et aucun sourire). Nous avions l'impression de déranger. Véhicule pas très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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L'expérience s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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personnelle agréable souriante et qualité de véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Bon rapport prix/prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Très bon service, et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Une équipe très professionnelle, réactive , une demoiselle à l'accueil , très aimable et souriante Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Véhicule récupéré à l'agence de Thionville suite à une panne de mon propre véhicule. Rien à redire, Clio V, très bien, prise en charge parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Personnel pas aimable !! Pas souriant !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA F.
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Bonjour j'ai louer avec rent a car plusieurs fois mais sa s'est toujours passe très bien. Contente
Avis du , suite à une expérience du par MAMA D.
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Super rien a dire d autre
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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C'est bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELIOS A.
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service cool
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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Pro. Exact, et pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Service impeccable. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Parfait. Il faut juste prévoir une caution 1200 euros bloquée sur la carte, le site m'a pas prévenue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Les personnes etaient sympas a thionville :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Satisfait personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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l'accueil très bien, et la rapidité aussi du service
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Voiture louée par l'Assurance, je n'ai pas tous les éléments. La C3 est pauvre en équipements, pas de GPS, la radio inaudible. Le service des personnels a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Tout était parfait Les agents super gentils, la voiture impeccable Je reviendrais au besoin et je recommande rent à car absolument
Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA N.
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Acceuil par la jeune fille froid pas de sourire pas un seul regard. La 1 ere voiture pas en ordre twingo sur autoroute affreux roue mal équilibré j'ai téléphoné pour le signaler on m'a répondu oui mais c'est qu'une Twingo j'ai rétorqué hé alors ? Elle doit être en ordre pour rouler !elle m'a donné une autre C3 … 2eme voiture avertisseur de sous gonflage pas le plein , je suppose qu'ils ont bcp de travail mais laisser partir les gens sans sécurité c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par KARIN C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faîtes part de votre avis concernant l'état du véhicule au départ ainsi que de l'accueil. Sachez que nous sommes sincèrement navrés que les véhicules qui vous ont été remis n'étaient pas dignes de notre image de marque. Nous allons effectuer un rappel auprès de l'agence de Thionville et de son responsable afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KESSLER H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADIR F.
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Bon accueil, véhicule neuf sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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très bien; les prix sont très attractifs et les véhicules relativement bien: photos du véhicule prises au moment de la réception du véhicule et au moment de la restitution. Personnel courtois et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très mauvais service. Justine de l'agence de Thionville nous a laissé dans une situation très inconfortable (en plus d'être extrêmement impolie) après un défaut sur le camion loué. Je déconseille fortement à quiconque de louer un véhicule chez Rent a Car à Thionville. Le reste du personnel de l'agence (hors Justine) est très sympathique et nous ont beaucoup aidé malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Margaud RSignalerBonjour Filiz, Merci pour votre retour. Je suis rassuré de voir que vous prenez cette affaire au sérieux. Seriez vous disposer à faire un geste commercial (remboursement d’une partie des frais de location) en dédommagement au préjudice que j’ai subi ? En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Thomas
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, À la suite de notre conversation et dans un souci de satisfaction client, nous allons vous offrir 10% de remise pour toute réservation effectuée sur notre site internet. Il suffira d'entrer ce code de réduction : OBP1W8TGKJ, valable un an (or Corse, Trajet simple et Dom/Tom). Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant, rapport qualité prix nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Réservé à minuit pour le jour même, tarif très satisfaisant. !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Impeccable. Personnel sympa et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Tout s'est très bien déroulé avec un véhicule en très bon état. Peut être un petit bémol sur l'essence a la prise du véhicule qui était très faible et qui entraîne la frustration de devoir en mettre a peine clé en main.
Avis du , suite à une expérience du par CELIM H.
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Très bonne équipe que se soit lors de la location du véhicule et à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARINA ET GAEL B.
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Simple, arrangeant, très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Excelent
Avis du , suite à une expérience du par NATERCIA N.
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Bonne gestion du dossier pour la voiture de remplacement, bonne écoute , équipe souriante et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Très bien service, la voiture très sauf malheureusement j'ai été déçue de l'odeur de l'intérieur de la voiture odeur très forte de tabac, sinon le reste très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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