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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiébonne entreprise véhicule en tres bon état personel sympathique
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge et voiture au top
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAu niveau de la voiture tout s'est bien passé. Un petit sourire a l'accueil serait bien la prochaine fois.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil satisfaisant ,réponse à tout sujet sur les différentes locations.Service rapide!
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBien , mais aurait apprécié un véhicule adapté au besoin car avec 3 enfants la voiture était trop petite que ce soit le coffre ou dans l'habitacle
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, efficacité , pas de perte de temps. Dossier complet par l'assurance.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été envoyé à cette entreprise par mon assurance pour avoir une voiture de prêt sur a une panne sur mon véhicule. La voiture que l'on m'a prêté étai dans l'apparence propre presque neuf et une fois qu'on la conduit ses tout l'inverse les vitesses passe très mal un vrai calvaire a rouler sans oublier les voyants allumé enfin bref passons se détail, mes passons a l'accueil, j'ai était accueilli par une jeune femme a qui je pense qu'elle n'avait pas forcément envie d'être là , le bonjour et difficile a décroché sans compter les soufflement intempestif et un sourire il ne faut pas y conter pour résumer véhicule 4/10 et l'accueil 2/10
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule de prêt que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la conduite ainsi que des voyants allumés. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir, et nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe technique pour une vérification et une amélioration de nos véhicules. Concernant l'accueil, nous sommes également déçus d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur. Nous nous excusons si vous avez eu l’impression que l'accueil n'était pas chaleureux. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que tous nos clients se sentent bien accueillis. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, retour du véhicule sans aucun problème. État intérieur du véhicule sale ( terre, déchets…) Réservoir pas totalement plein
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à une grosse panne sur mon véhicule personel j'ai pu bénéficier des services de l'agence de Thionville où tout le personnel était aimable et serviable. Simple rapide et efficace, je recommande
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prestation ,je reviendrai
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéÉcoute et compétence. Merci.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent acceuil. Rapides, efficaces, concis. Merci je recommande fortement.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéImpossible de modifier une réservation plus de 3 semaines avant la date. seule proposition, un avoir qui n'est jamais arrivé!
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour modifier votre réservation. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes en fonction de nos disponibilités. Nous vous remercions pour ce commentaire, qui va nous servir à nous améliorer sur ce point. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge et le personnel ont répondu à mes attentes
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéToujours une agence au top ! une dernière recrue à laquelle il manque un sourire :)
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , véhicule propre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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