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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil à l'agence de Thionville, le personnel est très sympathique et efficace.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très professionnel un grand merci
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons une voiture de prêt chez rent a car suite à un accident. Voiture neuve (2000km), en parfait état. Démarche administratives très faciles avec le téléphone. Je recommande
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMerci, c'était très bien.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRent a car thionville au top!!je recommande equipe super sympa et services au top!!!👌🏻👌🏻
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéle reservoir d'essence était au 2/8 lors de la location de la voiture. c'est pas très sérieux...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et utile.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSi j'ai pas mis de commentaire c'est que j'en ai pas à mettre
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéras tres bien
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiétrès bonne équipe à Thionville !
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéloueur professionnel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSa situation et l'amabilité du personnel
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe fait que l'agence est fermee entre midi et 16h le samedi est incroyable! J'ai du appeler et demander a un agent de m'attendre pour recuperer le vehicule. Comme il n'a rien voulu savoir j'ai du prendre des risques sur la route pour arriver a l'heure. En fin de location, j'ai oublie mes lunette sur la banquette avant. J'ai appele l'agence pour savoir si elles etaient la. La reponse etait non. Je suis tout de meme repasse pour verifier moi meme. Les lunettes etaient bien sur la banquette!!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéUne équipe de professionnel, avec une vrai gentillesse et une très bonne compétence
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
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