Avis clients de Forbach

Évaluations clients Forbach

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'agence de Forbach agréable. Facilité de réservation en ligne.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires, véhicule très propre et très récent

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par A O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels super sympa,connaissant leur boulot merci

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CEDRIC D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Équipe tres compétente.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par NATHALIE K.

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence de Forbach agréable et efficace

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique et professionnel

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très agréable

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FRANCOIS K.

• 5 / 5

  

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  Très bien à l'occasion d'un service assistance de panne de voiture Très Bon accueil Service efficace et sympathique J'aurais aimé avoir la voiture avec un Peu de nettoyage au début je l'ai rendu propre

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par HAYATI T.

• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfait du véhicule électrique. J'ai juste rencontrer des difficultés pour la recharge.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par W S. *

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• 5 / 5

  

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  Ne pas passer par la Belgique pour un remplissage à 80% d'un véhicule électrique !!

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JOSEPH R.

• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par NAGUIB K.

• 2 / 5

  

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  Bien au début mais douloureuse à la restitution légère éraflures en dessous du par choc et bingo facture 523 € Conseil évité la voiture de location.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DANIEL B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnels très compétents. Bon accueil. Super rien à dire de plus

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par J W. *

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• 4 / 5

  

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  ok

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JEROME H.

• 5 / 5

  

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  Equipe de l'agence de Forbach top, compréhensif et patients compte tenue des difficultés rencontrées avec le garage dans lequel se trouve ma voiture en réparation

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JEAN MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Cela s'est bien passé. La seule chose à déplorer est l'absence de disque de stationnement dans la voiture.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience Agence très professionnel Bravo au équipe Je recommande

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par K F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par GUIDO K.

• 5 / 5

  

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  Professionnels très bienveillants, compétents et disponibles

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique. Un contrôle retour rapide et professionnel a été fait par Alexis. Entièrement satisfaite par rapport qualité prix également. Je reviendrai.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CORINNE D.

• 4 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par SYLVAIN S.

• 3 / 5

  

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  Rien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par J K. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très avenant . Aucun avis négatif de ma part à signaler.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L'équipe très accueillante et disponible, a su répondre très efficacement à mes attentes. Je retournerais bien si besoin.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par N K. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par VINCENT E.

• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute pas de problème avec eux

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MOUNIR B.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'accueil très agréable, attente courte malgré un changement d'horaire de ma part. Véhicule très bien, propre, état neuf. Rien à redire, je recommande.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par DANIEL N.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALEXIANE S.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique !

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Merci a Alexis qui a tout très bien gérer .

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes à votre écoute et pro

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par AUGUSTIN S.

• 4 / 5

  

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  Agence et personnel nikel

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule très récent, explications claires

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Contact et suivi de dossier professionnel et contact sympathique ! À une prochaine

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très professionnel

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Vehicule de prêt suite à une panne, le monsieur de l'accueil me dit quel véhicule avez vous? Jai répondu un suv et bien évidemment ce n'est pas ce que l'assurance a réservé ( car il faut bien lire les 57 pages en entières des conditions générales) ce n'est pas la faute du monsieur mais il était étonné que je ne reçois pas l'équivalent de mon véhicule Mais accueil était top, personnel aimable rienna redire

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BARBARA S.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par V S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ce fut un plaisir de faire affaire avec vous

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par C T. *

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• 4 / 5

  

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  Location onéreuse por 90 km .impossible de rendre le véhicule avant la fin prévue sois 6 jours perdus

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICHEL T.

• 1 / 5

  

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  Expérience catastrophique. Après contact avec mon assurance, je m'attendais à un minimum de considération. Résultat : aucune écoute, aucun effort, un personnel hautain et totalement incompétent. On m'impose une Clio modèle commercial — inadéquate, inconfortable, et totalement inadaptée à ma morphologie (je fais 2 mètres !). Je signale le problème : réponse sèche et méprisante du personnel — « Non non, c'est ça et c'est tout. » Aucune discussion possible. Un mur. Je rappelle mon assurance qui m'assure qu'un véhicule de grande taille m'était réservé. Sur place ? Rien. Je propose un simple décalage d'1 heure maximum hors délais pour rendre la voiture : refus catégorique, menaces de surfacturation immédiate. « Vous payez, point. » On sent l'appât du gain, la volonté de piéger le client à la moindre occasion. Une honte. Une entreprise à fuir. Aucun respect, aucune humanité. Juste une machine à fric bien rodée

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par YANNICK M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de YANNICK M.

  

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  Bonjour Pour information la voiture était disponible Mais Monsieur devait faire un autre dossier Ce qu’il n’avait pas envie J’ai été pris pour un imbecile tres clairement J’exigerai ne plus passer par votre société et l’incident remonter à mon assurance Cordialement Yannick Meyer Muller Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti suite à votre expérience chez Rent A Car. Nous sommes navrés que la situation ait pu vous donner l’impression d’un manque de considération. Soyez assuré qu’un retour sera effectué auprès de notre agence afin que ce type d'incident ne se reproduise. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 4 / 5

  

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  Juste un jet d'eau pour le nettoyage extérieur , j'ai dû nettoyer les vitres sinon je ne voyais rien dans les rétroviseurs. Sinon rien à dire, tout c'est bien.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ERIC K.

• 3 / 5

  

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  Il y'a une pancarte sur le comptoir indiquant que le véhicule doit être nettoyé à l'extérieur. Or, quand j'ai rendu le véhicule, la personne de l'agence m'a dit qu'il fallait laver le véhicule que s'il était très sale.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  bon accueil bon service

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FELIX G.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et rapidement servi

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HUBERT N.

• 5 / 5

  

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  Tu très bien passé. Rapide et efficace.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par O S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace tout simplement!

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MATHIEU G.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Voiture propre et récente. Personnel très sympathique

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par V S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super bien acceuil, prestation, voiture RAS bravo à vous tous

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JOSEPH P.

• 4 / 5

  

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  très professionnel et accueillant,les seul qui ont pris ma carte bancaire, pour d autre loueurs c était impossible de louer avec ma carte , je recommande

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par N K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil et prise en charge rapide

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Alexis gère tel un pro.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil sympa et réservation simple et efficace je recommande

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JULIEN D.

• 5 / 5

  

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  Équipe super cool...merci

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par G F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et très professionnel

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CARLOS B.

• 4 / 5

  

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  Véhicule correct mais ballet d'essuie-glace à changer de toute urgence

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ANTHONY G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité de prise en charge, retour sans probleme

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel super sympa

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par G S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas d'avis sur l'entreprise mais des personnes de l'agence de Forbach sympathique, clairs dans les renseignements et réactifs

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par T M. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne louerai plus de voiture electrique car l'obligation de la restituer chargée est rédhibitoire. On ne recharge pas une voiture électrique aussi facilement qu'on fait le plein d'une voiture thermique lorsque loué un véhicule pour u e journée,. De plus, je n'ai pas du tout apprécié qu'on me facture une taxe écologique.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BLETSCH P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  De très bonnes présentations Véhicule de qualité et service exemplaire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et attentif à la demande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LUC T.

• 3 / 5

  

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  C'est la première fois qu'on me demande de laver le véhicule avant restitution. Le lavage doit faire partie de la prestation !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BERNARD B.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait la totalité

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à l agence de. FORBACH 57 Jeune,dynamique et très professionnel

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHELE K.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CINDY H.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et à l'écoute

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathique

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN MARC C.

• 4 / 5

  

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  Location pris en charge par l'assurance. Néanmoins je suis tombé en panne avec mon véhicule de 9m3 et le seul véhicule disponible était un 3m3.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DANY B.

• 5 / 5

  

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  Excellent du début à la fin !!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALEXIS V.

• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super véhicule électrique, j'ai adorée merci pour les explications et les prix pas cher

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par K F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SEBASTIEN K.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, parfait, prestations comme personnels

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHARLES P.

• 5 / 5

  

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  service rapide, accueil sympathique

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compréhensible!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CEDRIC S.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GIUSEPPE C.

• 5 / 5

  

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  Agence de Forbach. Super équipe, rapide, réactive et sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par KEVIN S.

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par STOVESAND D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARIE ANGELE J.

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  C4 3 cylindres essence avec voyants au tableau de bord à 1 démarrage sur 2 et régulateur commandes au volant avec fonctionnement aléatoire. Pour une classe affaire, on s'attend à mieux.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GUILLAUME F.

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  Très bon accueil et a l'écoute. Je recommande

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NAZHA O.

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  Voiture neuve propre personel au top les yeux fermes allez y

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par S A. *

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  Personnel très sympathique et compétent

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par M A. *

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  Bonne expérience

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par P G. *

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  Efficace

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par VALERIE M.

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  Accueil sympathique professionnel

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par REMY B.

Avis affichés par ordre chronologique