Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
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Évaluations clients Forbach
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Très bon accueil et le personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Après une réservation en ligne, la réception en agence ( forbach (57) ) était super. Véhicule (utilitaire pour le coup) quasi neuf et propre. Rapport qualité prix ( la journée / forfait 300kms ) imbattable. Le retour hyper rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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efficacité rapidité dans les déposes comme pour les enlèvements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Très bonne prestation - personnel agréable et serviable - À recommander
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Ca s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Aucun commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Suite à un accident voiture louée par mon assistance
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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rien a dire très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bon accueil je suis vraiment satisfait je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon expérience Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
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Un accueil très sympathique, ma demande du prêt d'une voiture avec BVA, car le suis handicapée. Le véhicule était 100% adapté à mon handicap ( séquelles importantes suite à une poliomyélite antérieure aiguë)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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service et personnel au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
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Bon véhicule et peronnels compétents
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Véhicules récents et bien entrenu, personnels sympathiques et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.
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Un peu d amabilité de la part du monsieur et se serait parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Personnel professionnel, dynamique et faisant preuve d'écoute
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Nous avons loué un véhicule et avons été très satisfaits de la qualité du service. Les véhicules sont propres, bien entretenus et parfaitement adaptés à nos besoins. L'équipe est sérieuse et réactive. Le seul petit bémol : les tarifs affichés en ligne sont fixes, et nous aurions apprécié une offre un peu plus ajustée ou personnalisée selon la durée ou le type de location. Mais globalement, une très bonne entreprise que nous recommandons sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top de l'accueil à la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Oui belle accueil et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très bonne expérience Personnel très efficace Bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Equipe jeune et dynamique, au service de leur clients.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Experience tres satisfaisante, très agréable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Demande de location par internet réalisée facilement. Accueil en agence et mise à disposition du véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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People are very good. They are ready to help. I realy recomend RentACar
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Mise à disposition véhicule suite à une panne diligenté par l'assistance (assureur). Entreprise RENT A Car doit être complimentée pour son professionnalisme et son accueil. Bravo à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN K.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Commerciaux très accueillant, très bonn rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Bonjour, nous avons été très bien reçu , bien renseigné et très satisfait du véhicule . Nous recommanderons avec plaisir votre société .
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Très bien. Personnel très professionnel et rapport qualité / prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bonne entreprise et à l accueil personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Service rapide très satisfait a la hauteur de mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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location payée par assurance
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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démarches simplifiées rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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bien dans ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Acceuil très agréable, personnels à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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personnel à l'écoute, prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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formalités rapides, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Personnel sympathique et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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top accueil, service impeccable et une large flotte de véhicule à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Dommage que l'agence soit éloignée de mon domicile car j'ai dû déranger quelqu'un pour chercher la voiture et pour la ramener !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL Z.
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Tout s'est bien passé Bon rapport qualité prix Bravo au manager
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Très bon accueil à la récupération et au retour du véhicule, la prise en charge était parfaite. Je ne me me prononcer sur le prix car pris en charge par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Tout s'est parfaitement passé. De la réservation en agence à la restitution du véhicule. Tarifs corrects et véhicule utilitaire avec technologie dernier cri.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro… étant habitué à faire des locations, je n'ai jamais vu des prestations aussi basses avec un manque certain de considération pour les besoins du client. Je n'y reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de SAMIR ICAMESignalerAucun besoin de mon côté Envoyé par myMail pour iOS mercredi 2 juillet 2025 à 20:18 02:00 de service-clientele@rentacar.fr
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Service simple, efficace sympa !
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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Merci à Alexis (agence Forbach) pour son accueil très pro et sa prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Personnel à l'agence de Forbach agréable. Facilité de réservation en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Très bon accueil, explications claires, véhicule très propre et très récent
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Personnels super sympa,connaissant leur boulot merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très satisfait. Équipe tres compétente.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Personnel de l'agence de Forbach agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Acceuil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bon accueil, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Très bien à l'occasion d'un service assistance de panne de voiture Très Bon accueil Service efficace et sympathique J'aurais aimé avoir la voiture avec un Peu de nettoyage au début je l'ai rendu propre
Avis du , suite à une expérience du par HAYATI T.
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J'ai été satisfait du véhicule électrique. J'ai juste rencontrer des difficultés pour la recharge.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Ne pas passer par la Belgique pour un remplissage à 80% d'un véhicule électrique !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NAGUIB K.
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Bien au début mais douloureuse à la restitution légère éraflures en dessous du par choc et bingo facture 523 € Conseil évité la voiture de location.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels très compétents. Bon accueil. Super rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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ok
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Equipe de l'agence de Forbach top, compréhensif et patients compte tenue des difficultés rencontrées avec le garage dans lequel se trouve ma voiture en réparation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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Cela s'est bien passé. La seule chose à déplorer est l'absence de disque de stationnement dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Superbe expérience Agence très professionnel Bravo au équipe Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Avis du , suite à une expérience du par GUIDO K.
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Professionnels très bienveillants, compétents et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Personnel compétent et sympathique. Un contrôle retour rapide et professionnel a été fait par Alexis. Entièrement satisfaite par rapport qualité prix également. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Personnel très avenant . Aucun avis négatif de ma part à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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L'équipe très accueillante et disponible, a su répondre très efficacement à mes attentes. Je retournerais bien si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
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Toujours à l'écoute pas de problème avec eux
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
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Personnel à l'accueil très agréable, attente courte malgré un changement d'horaire de ma part. Véhicule très bien, propre, état neuf. Rien à redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIANE S.
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Professionnel et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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Merci a Alexis qui a tout très bien gérer .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnes à votre écoute et pro
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S.
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Agence et personnel nikel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, véhicule très récent, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Contact et suivi de dossier professionnel et contact sympathique ! À une prochaine
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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Très bonne prestation et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Vehicule de prêt suite à une panne, le monsieur de l'accueil me dit quel véhicule avez vous? Jai répondu un suv et bien évidemment ce n'est pas ce que l'assurance a réservé ( car il faut bien lire les 57 pages en entières des conditions générales) ce n'est pas la faute du monsieur mais il était étonné que je ne reçois pas l'équivalent de mon véhicule Mais accueil était top, personnel aimable rienna redire
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Avis affichés par ordre chronologique