Avis clients de Forbach

Evaluations clients Forbach

• 5 / 5 1

  

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  agence serieuse

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de location et personnel agréable

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super sympa sur Forbach et merci à l’équipe

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par LOUISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable, explications claires,

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  juste a présent rien a redire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, véhicule propre et récent et de très bonne qualité.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CORINNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et compétant. Malheureusement en ce qui me concerne, le lave glace du véhicule loué était défectueux. Sinon service rapide et efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PAUL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et à l’écoute du client.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent ,dommage que se soit fermé le samedi.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  AU TOP je recommande

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MICHELLE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Si je fais une location de 2 semaines par exemple pour une panne de mon véhicule il faut que je règle de suite la location et je n’aurais la facture pour me faire rembourser par mon assurance qu’à la fin ce qui peut représenter une avance importante Que si je réglais à la fin cette sortie et retour d’argent serait plus rapide Chez d’autre loueur c’est le cas Donc pour une location longue je me retournerai chez un autre loueur De plus pourquoi dois je nettoyer le véhicule c’est pas moins cher

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CAMILLE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Concernant la restitution, le véhicule doit être rendu dans le même état qu'au départ. Si le véhicule est sale au départ, vous avez la possibilité de demander un nettoyage avant de le prendre. S'il est propre, il faut le rendre propre. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Assez satisfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficient and friendly

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bonnes explications sur le véhicule, on repart confiant

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de l’équipe

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse. Personnel très sympathique et aimable. Je recommande sans hésiter

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARYSE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et explications, très courtois je recommande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ALAIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne experience

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par COLETTE O. *

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• 1 / 5 1

  

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  Quand je me suis présenté à l’agence pour retirer le véhicule à 11.45 h, celle-ci était fermée malgré une fermeture affichée à 12.00 h . En appelant au numéro sur la porte, on m’annonce que la réservation avait été annulée par je ne sais qui ? Ni quand ? ni comment ? Et mon compte n’a pas été recreditee !!! On me propose de revenir à l’ouverture à 14.30 h pour trouver une solution !!! Et comme j’avais absolument besoin du véhicule cette après-midi là , Je n’avais pas d’autre choix . Heureusement un véhicule était dispo mais je n’avais pas besoin ni de doubler le kilométrage ni de plus de temps !!!

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par FRANCK G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je suis vraiment satisfaite, comme à chaque fois que j’ai besoin d’une voiture de location ! Félicitations à toute l’équipe

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par GUY J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super sympa et très à l'écoute

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  top

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence de location de véhicule.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma location, agent de location au top! Agence de location arrangeante. Je recommande vivement.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société de location sérieuse

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ALFRED T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Je conseille vivement

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent , personnels conviviales dommage qu'il n'y ai pas vraiment de parking.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de Forbach et de Sélestat au TOP ! Bravo

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Efficace et professionnel. Peut-être envisager la dépose du locataire du véhicule au garage où sa voiture est en réparation dans le cas d’une location liée à une assistance suite à accident ou panne, surtout quand le dernier jour de location se limite à une dizaine d’heures du à la fermeture de l’agence le vendredi soir pour le WE.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANTOINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  sans commentaire

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente équipe

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien placé sur l'avenue

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top personnel très sympathique et véhicule propre

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top! Équipe très gentille

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon expérience

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SIMONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  S'agissant d'un véhicule hybride rechargeable il est décevant de voir que la charge électrique était quasi nul.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quand dans une société c'est une catastrophe il faut le dire c'est important quand tout était parfait il faut le dire aussi ... un accueil parfait ... une prise en charge professionnelle ... à l'écoute du client... compréhensif... je ne dirai juste que Merci .. je reviens bien évidement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par YVES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, personnel accueillant et très professionnel.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par AIMÉ L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Véhicule loué ne correspond pas à la demande

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par DAVID G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Ne changez rien,c’était parfait et l’accueil a votre agence était formidable.Encore merci.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très compétent, voiture propre

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très pro, courtois et sympathique. Une très bonne équipe au commande de l’agence, je recommande sans soucis.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VALÉRIE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Mitigé, à l'ouverture à 8H30 le responsable n'était pas la, à l'inverse du jeune préparataur qui était présent mais qui n'avait pas les cléfs. L e responsable n'est arrivé qu'à 9H20, et de plus le 20M3 réservé n'était pas là car le client qui l'avait loué pour le week-end ne l'a pas ramené , le responsable a du faire venir un autre véhicule de l'agence deThionville et du coup nous avons perdu 2H00 , sachant que nous avions 10H de route

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LAETITIA L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Un service super, le personnel est très accueillant

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe agence je vous la conseille

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel, bravo

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et de bon conseil

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par GUILLAUME L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ARNAUDE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pk mon avis a etais refusé. Ces la vérité vous êtes zero pas contente

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par OLIVIE R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction . Accueil très sympa .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et efficacité pour une première location, nous sommes très satisfait de notre expérience

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par HENRI P. *

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  Très déçu par rapport aux prix ,c’est la dernière fois que je réserve un véhicule chez vous.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par SABINE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je recommande

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par BERTRAND D. *

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  efficace

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par RÉMY B. *

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  Correct

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JULIE G. *

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  Bien et rapidement servi

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par FRANCK J. *

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  agence agréable et prise en charge rapide, je recommande fortement

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par NATHALIE R. *

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  Service à la hauteur de mes attentes

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉLISE C. *

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  Rapide et trés pratique en cas de besoin.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHARLOTTE F. *

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  Très bien reçu et très bon véhicule de location

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par LAURENT P. *

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  Ras

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LÉON M. *

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  Au Top surtout Quentin très gentil et disponible à n'importe quelle moment.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par CHRISTINE M. *

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  Très bon accueil. Personnel sympathique, connaissant son travail, serieux. Je recommande

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par VICTOIRE C. *

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  Rapide, efficace. Rien à redire.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par VINCENT D. *

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  Super

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LUC P. *

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  Aucun problème tout c'est très bien passer

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PHILIPPE D. *

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par NOËL M. *

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  Au top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ALPHONSE J. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MAURICE R. *

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  Restriction par rapport au kilométrage journalier

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par FRANCK R. *

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  Parfait rien à dire

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGARET C. *

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  Personnel très professionnel et accueillant vraiment pas de problème pour cette première location.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AIMÉ M. *

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  Exellente collaboration avec Monsieur Feld de l'agence de Forbach

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CAMILLE H. *

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  Bonne expérience

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par RÉMY D. *

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  bon service et accueil client

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PHILIPPINE F. *

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  J’apprécie beaucoup vos prestations J’étais en avance pour restituer le véhicule. Le professionnel avait malheureusement d’autres tâches en cours (lavage de véhicule) et j’ai dû longuement patienter. Une boîte de retour des clefs serait fort pratique...

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DANIEL B. *

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  Personnel très s professionnel et efficace

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARGAUX G. *

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  Disponibilité et rapidité comme toujours

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THIBAUT L. *

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Avis affichés par ordre chronologique