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Résumé des avis
L'établissement de Forbach reçoit des avis positifs grâce à son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et ses véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la réactivité et la disponibilité du personnel, renforçant ainsi une expérience satisfaisante et agréable.
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Serge V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien parfait.
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B. S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéL'expérience s'est très bien passé
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G. P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très à l'écoute et agréable .
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T. U.
9 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur l'équipe de Forbach, très satisfait des prestations. Je recommande
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Salah H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPersonel très froid pas du tout aimable. Attention au retour du véhicule la commence les problemes. Ils cherche a tout prix de garder la caution (1600€) L'agence a fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant le dépôt de garantie, celui-ci n’a à aucun moment été « conservé sans raison ». Lors du retour du véhicule, un **dégât non présent lors de l’état des lieux de départ** a été constaté et formalisé sur l’état de retour, conformément à la procédure. Les éléments ont été vérifiés à l’appui des photos et rapports précédents du véhicule. Nous tenons également à préciser que nos équipes ont pris le temps nécessaire pour vous expliquer la situation et tenter de dialoguer, malgré un échange devenu particulièrement long et tendu, impactant le fonctionnement normal de l’agence et les clients suivants. La restitution du véhicule a finalement été signée sans facturation immédiate du sinistre, afin de permettre une clôture du dossier. Nous rappelons que nos collaborateurs appliquent des procédures strictes et transparentes, et qu’aucun comportement agressif ou menaçant ne peut être toléré au sein de l’agence. Nous regrettons cette situation, mais nous maintenons que la gestion du retour du véhicule a été effectuée conformément aux règles et dans le respect des faits constatés. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Francois W.
7 févr. 2026
Avis vérifiétres bien servi, tres commercial
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Fabrice P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnelles très sympas et a l'écoute véhicule propre a la réception
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A. B.
6 févr. 2026
Avis vérifién'ai pas le temps pour ça...
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O. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéUne équipe compétente, sérieuse et réactive, rien à redire, c'est une équipe professionnelle.
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Francesco M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfait du professionnalisme de vos agents qui s'occupent de l'agence de Forbach . Accueil, conseils, gentillesse, amabilité, tout était parfait. Un remerciement tout particulier à TONY qui s'est montré bienveillant et courtois à la prise du véhicule et au retour. Encore MERCI à lui .
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Nathalie F.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Gabriel R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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H. N.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe de Forbach
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A. A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonne accueil suivie sérieux .
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C. S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne voiture
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V. H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEntreprise professionnelle et personnel agréable.
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L. K.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBien Mais pas de pneux hiver a disposition 30 jours de locations périodes hivernales.
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Laetitia H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPremière fois que je loue une voiture et je n'ai pas été déçu. Personnels efficaces et très professionnels. Merci à eux
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Olivier J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéA recommander
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Karina M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
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