Avis clients de Forbach

Évaluations clients Forbach

• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAIT CES POUR CELA QUE JE JE DEMANDE UNE VOITURE DESERVICE A RNT A CAR

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par V M. *

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• 4 / 5

  

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  Très efficace oui bonne agence à Forbach personels sérieux à l écoute.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par SOFIANE M.

• 5 / 5

  

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  Superbe véhicule

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ELHEBIB N.

• 4 / 5

  

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  Je. Suis satisfait delà prestation.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,bon service et personnel sympa et accueillant

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, rien à redire.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par L Z. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, état des lieux de la prise en compte à la restitution sans problème, réservation sur le site internet impeccable, bon rapport qualité/prix. Le VL 12m3 bien abîmé mais aucun souci moteur et sécurité

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien et aimable

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par R D. *

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• 3 / 5

  

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  Agent tout seul le vendredi pour gérer une grande affluence impliquant des temps d'attente importants.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN BAPTISTE F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence à forbach, respect et courtois.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de Tony disponible à l écoute. Voiture en bonne état.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Tony très sympa

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.tout a été ok.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHARLES K.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympa !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Tout etait ok

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CLEMENCE M.

• 5 / 5

  

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  véhicule mis à disposition par Mondial Assistance. Accueil professionnel et sympathique, voiture récente, réception et retour sans problème. Satisfait de cette première expérience avec Rent a car.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTINE S.

• 2 / 5

  

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  lors de la récupération du véhicule le 21 ,08,25 le technicien n'était pas cordial et a refusé d'adresser par mail la carte grise a mon assureur pour le transfert d'assurance. Pour info mon assureur ALLIANZ n'était pas très content de ce refus , d'autant que cela ne coute rien!.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par YVETTE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite et personnel en agence très accueillant, sympathique et très professionnel.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par N B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par AKSEL K.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant et tres professionnelle

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et vite régler...

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  XXX

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude !

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par T G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par T G. *

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• 5 / 5

  

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  Location de véhicule via l'assurance. Tout s'est bien passé. Reçu une clio V en bon état qui roule bien. Niveau papier tout a été pris en charge.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARTIAL K.

• 5 / 5

  

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  Service efficace et excellent accueil.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANGELIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par IGINO Z.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience dans l'ensemble, la voiture était prête et propre à l'arrivée, le personnel à l'agence était chaleureux et réactif. C'est l'agence la plus proche de la gare, ce qui est un grand plus. Point d'attention à ceux qui souhaiteraient y louer une voiture pour le week-end : il est impossible de rendre la voiture le dimanche. Nous avons dû la garer et demander à des amis de repasser le lundi matin pour déposer les clés. Une boîte aux lettres serait la bienvenue pour permettre de rendre le véhicule lorsque l'agence est fermée.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VINCENT V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait accueil et prestations top

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Top personnel vraiment sympa

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par G R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite ! Le seul bémol est qu'il a fallu que je restitu le véhicule samedi alors que j'y avais le droit jusqu'à dimanche. Dans ce cas de figure, lorsqu'il s'agit d'une assistance, ça aurait été sympa de m'autoriser à vous le rapporter lundi.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par BRUNO W.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, et sympathique

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par RENE S.

• 5 / 5

  

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  Crée satisfait de la voiture comment m'apprêter et j'étais bien reçu par l'accueil

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon loueur démarches facilitées à la prise en main et au retour

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Tous c très bien passer

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BERNARD O.

• 5 / 5

  

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  La voiture n'était pas si propre que cà : Poussière à l'intérieur,pare brise souillé de crotte d'oiseaux et lave glace à sec

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire accueil superbe

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MANFRED S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et le personnel à l'écoute

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par G P. *

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• 5 / 5

  

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  Après une réservation en ligne, la réception en agence ( forbach (57) ) était super. Véhicule (utilitaire pour le coup) quasi neuf et propre. Rapport qualité prix ( la journée / forfait 300kms ) imbattable. Le retour hyper rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par R F. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité rapidité dans les déposes comme pour les enlèvements

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation - personnel agréable et serviable - À recommander

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par B T. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JEAN MARC B.

• 4 / 5

  

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  Ca s'est bien passé

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par BERNARD M.

• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Suite à un accident voiture louée par mon assistance

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  rien a dire très pro.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil je suis vraiment satisfait je le recommande

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par O A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon expérience Entreprise sérieuse

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ADRIEN S.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympathique, ma demande du prêt d'une voiture avec BVA, car le suis handicapée. Le véhicule était 100% adapté à mon handicap ( séquelles importantes suite à une poliomyélite antérieure aiguë)

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  service et personnel au top je recommande

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MOUNIR B.

• 5 / 5

  

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  Bon véhicule et peronnels compétents

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PATRICK K.

• 5 / 5

  

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  Véhicules récents et bien entrenu, personnels sympathiques et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CHARLES J.

• 5 / 5

  

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  Un peu d amabilité de la part du monsieur et se serait parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel, dynamique et faisant preuve d'écoute

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par D N. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M Z. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DAMIEN P.

• 5 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule et avons été très satisfaits de la qualité du service. Les véhicules sont propres, bien entretenus et parfaitement adaptés à nos besoins. L'équipe est sérieuse et réactive. Le seul petit bémol : les tarifs affichés en ligne sont fixes, et nous aurions apprécié une offre un peu plus ajustée ou personnalisée selon la durée ou le type de location. Mais globalement, une très bonne entreprise que nous recommandons sans hésiter !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top de l'accueil à la restitution du véhicule

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par F W. *

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• 5 / 5

  

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  Oui belle accueil et bien renseigné.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Personnel très efficace Bon véhicule

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par J K. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe jeune et dynamique, au service de leur clients.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Experience tres satisfaisante, très agréable et sérieux

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par STEPHANE G.

• 4 / 5

  

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  Demande de location par internet réalisée facilement. Accueil en agence et mise à disposition du véhicule rapide.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  People are very good. They are ready to help. I realy recomend RentACar

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par O S. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition véhicule suite à une panne diligenté par l'assistance (assureur). Entreprise RENT A Car doit être complimentée pour son professionnalisme et son accueil. Bravo à recommander.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par SYLVAIN K.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciaux très accueillant, très bonn rapport qualité prix

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, nous avons été très bien reçu , bien renseigné et très satisfait du véhicule . Nous recommanderons avec plaisir votre société .

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GREGORY P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel très professionnel et rapport qualité / prix très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par S M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise et à l accueil personnel très sympa

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par V B. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide très satisfait a la hauteur de mes attentes merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5

  

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  location payée par assurance

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par G S. *

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• 4 / 5

  

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  démarches simplifiées rapide et efficace

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ADRIEN S.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par S B. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans ensemble

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable, personnels à l'écoute et de bon conseil.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CYRIL S.

• 5 / 5

  

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  personnel à l'écoute, prix abordable

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  formalités rapides, accueil chaleureux

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MONIQUE H.

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et service rapide

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par D A. *

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• 5 / 5

  

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  top accueil, service impeccable et une large flotte de véhicule à disposition.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par G K. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que l'agence soit éloignée de mon domicile car j'ai dû déranger quelqu'un pour chercher la voiture et pour la ramener !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MURIEL Z.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Bon rapport qualité prix Bravo au manager

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par K F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la récupération et au retour du véhicule, la prise en charge était parfaite. Je ne me me prononcer sur le prix car pris en charge par mon assurance.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé. De la réservation en agence à la restitution du véhicule. Tarifs corrects et véhicule utilitaire avec technologie dernier cri.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANCK D.

• 1 / 5

  

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  Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro… étant habitué à faire des locations, je n'ai jamais vu des prestations aussi basses avec un manque certain de considération pour les besoins du client. Je n'y reviendrai plus.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par S I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de S I

  

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  Aucun besoin de mon côté Envoyé par myMail pour iOS mercredi 2 juillet 2025 à 20:18 02:00 de service-clientele@rentacar.fr : >  > > Bonjour SAMIR ICAME, > > Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 42988. > Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. > Merci de votre compréhension. > > Bien à vous, > L'équipe RENT A CAR > ======================== > > Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro… étant habitué à faire des locations, je n'ai jamais vu des prestations aussi basses avec un manque certain de considération pour les besoins du client. Je n'y reviendrai plus. > > > > > [LX12KY-JYZ63]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Service simple, efficace sympa !

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par REMY B.

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  Merci à Alexis (agence Forbach) pour son accueil très pro et sa prise en charge.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par GUILLAUME F.

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