Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
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Évaluations clients Forbach
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Personnel à l'écoute et bienveillant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAMLA E.
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bonne équipe , continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W.
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excellent équipe à Forbach
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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La personne qui m'a fait l'état des lieux des camions est très attentive, sérieuse, souriante, très correcte, explique très bien, vraiment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Utilisé dans le cadre d'une assistance dépannage, personnel pro et à l'écoute. Pour ma part j'ai eu un véhicule de prêt, largement dans mes attentes et même plus. Merci à Tony et Alexis pour leurs courtoisies.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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accueil décontracté, rapidité des démarches, site internet clair
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Service rapide efficace et respect du client.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Super agence de location, employé gentil et serviable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KENTIN F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUCIEN M.
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J'avais besoin d'un véhicule d'urgence et j'ai pu avoir une superbe voiture , ils sont professionnels et à l'écoute. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.
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Véhicule neuf propre, suivi de la location sérieux au niveau administratif, personnel rapidement joignable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Très bon accueil ,une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.
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Très bon service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.
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Avis très positif
Avis du , suite à une expérience du par EDVIN S.
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Véhicule très propre, quasi neuf, personnel rapide et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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…
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Satisfait sur tout
Avis du , suite à une expérience du par MATEO C.
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Bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DERRICK M.
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Très bon accueil, véhicule conforme à notre attente propre et en très bon état. Inspection du véhicule sérieuse et très bien documentée. Au départ comme au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUELE T.
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bonne équipe, continuez comme cela
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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personnel sympa, mais durée journalière location non respectée 9h à 17h30, donc tarif non concurrentiel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
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Accueil parfait,des jeunes gens gentils,doux,pas stressants.Respectueux en tout.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Excellent accueil, voiture sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Rapidité et. Gentillesse à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Équipe professionnelle et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
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Très satisfaite de rend a cart très contente de eux
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Agence à fuir. Nous réceptionnons un véhicule endommagé et sentant la cigarette mais nous ne disons rien. Après quasiment 3 mois de location, nous rendons le véhicule propre hormis les tapis qui présentait certes quelques miettes. Après son contrôle l'agent nous indique que le nettoyage complet nous sera facturé et prélevé sur notre compte et que cela nous coûtera entre 100 et 150 euros. Personnel pas agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Après vérification, les frais de nettoyage qui vous ont été imputés s'élève à 50 euros. Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très satisfait du véhicule loué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC K.
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Au top rien à dire et je recommande Rent A Car!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service parfait. Aucun soucis pendant la période de prêt de véhicule. (On m'a même très bien expliqué comment conduire une automatique
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Seul problème on m'a donné un véhicule électrique sans me demander si j'avais des moyens de recharge …
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Très bonne expérience avec l'entreprise. Voiture très propre, économique et moderne. Très bon service client également, très a l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très sérieux bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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agence super rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Voiture très agréable, service client très pro et sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Acceuil agréable, Véhicule propre,j'aurais aimé avoir une voiture avec les mêmes caractéristiques que celle que je conduis ( pneus hiver et diesel) sinon la location était bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Tout était parfait L'accueil client pourrait être un peu plus sympathique
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Très bien excepté que j'ai rendu la voiture plus tôt et que l'on ne m'a pas remboursé la différence
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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bon accueil et efficacité même en arrivant juste avant midi
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Personnel sympa , les voitures mises à disposition sont récentes et bien entretenues
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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La personne qui m'a reçue a oublié de me restituer mon permis de conduire !!! Je m'en suis aperçu 3 jrs après .! Elle s'en est aperçue de suite mais n'´a même pas eu l'idée de me téléphoner alors que je résidais à 4 km !!! Où est la conscience professionnelle ???
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE E.
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Personnel compétant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Personnel de Forbach très sympa, sérieux et professionnel et très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FARID N.
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Bon accueil, voiture prêtée propre .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Très bon accueil. Bien renseigné pour une utilisation correcte du véhicule. Pas évident quand on n'a pas l'habitude de la conduite automatique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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1ere et bonne expérience. Rien à redire sur l'accueil. Le véhicule était propre à la prise en compte et la restitution s'est passée sans problème. L'expertise photographique faite avant le départ m'a été adressée par mel. Bien que complète j'avais pris également des clichés… quand au prix, il ne fait surtout pas hésiter à consulter le site internet de la société. Pour les mêmes prestations j'ai bénéficié de 150 euros de moins que le montant proposé en agence pour une location de 4 jours d'une camionnette, 390 euros au lieu de 540.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Personnels sympathique à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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A recommander,pas de problème, location d abord via assistance,puis personnel,car véhicule personnel encore en panne.bien conseille par le personnel.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Tout s'est bien passé, un service de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence au top avec un personnel qui est professionnel et efficace. Je recommande fortement cette société !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Bien mais horaires a adapter fermeture 12-14 c'est trop
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai été complètement surpris qu'on me demande pour la première fois depuis quarante ans de locations diverses que la voiture soit rendue nettoyée et lavée. La voiture présentait un état normal après une semaine d'utilisation et ne nécessitait pas de nettoyage particulier. Pour cette fois la personne m'ayant accueilli n'a pas fait de problème, je l'en remercie. C'est un argument que je prendrai en compte dans le choix de mes prochaines locations.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bon accueil et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Équipe sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNE DESIREE R.
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Un peu plus de souplesse, pour aider les clients, tous ne sont pas des escrocs en puissance.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.
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Personnel à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
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Parfait ! Personnel à l'écoute et très arrangeant ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Personnel aimable et attentif à mes demandes. Véhicule impeccable. (manque une caméra de recul...)
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Personnel très professionnel et très sympa. Je recommande l'agence de Forbach pour la location de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Il manque un disque de stationnement zone bleue dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par FADIA N.
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Tout était parfait et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonjour vous n'avez pas assez de véhicule et pas de catégorie D automatique en 7 places
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel de l'agence Forbach sérieux, pro et sympa. Toujours à l'écoute du client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par VITO M.
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Personnel très sympa, véhicule prêt à mon arrivée, retour sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Agence très sérieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Personnel très sympa, voiture propre et récente, super tarif je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY S.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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L'organisation est parfaite concernant la prise en charge du véhicule et le retour. Rien à redire. Seul bémol : on nous demande de rendre un véhicule propre alors qu'à la prise en charge, le véhicule ne l'était pas. Je précise il s'agit de la carrosserie extérieure et l'ai fait remarquer au Responsabled'agence. Pour ma part, lorsque j'ai rendu mon véhicule, il est passé au lavage avant.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Rapide et efficace Véhicule excellent
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM S.
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Très bonne accueil,personnelle souriant aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bonne accueil le personnel très sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Très bon accueil, personnel très sympathique, voiture impeccable, très bonne expérience sur le site de Forbach
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Jamais déçue!
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfaite des services proposés avec du personnel très aimable. Je recommande vivement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.
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Top service. Personnel de Forbach sérieux et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Avis affichés par ordre chronologique