Avis clients de Forbach

Évaluations clients Forbach

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique professionnel

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et véhicule en bon état.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout était parfait

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par R D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable et professionnel. Merci beaucoup

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super , bien reçu et bien servi , très sympa et très commercial.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FABIEN V.

• 2 / 5

  

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  Pour avoir loué de nombreux véhicules et ce chez tous les loueurs, je dois dire que celui ci était dans un état très négligé avec un intérieur sale.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ALFRED A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe au top RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Super expérience, voiture propre et récente

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité, simplicité, efficacité

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil : efficace et agréable.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par I C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SERDAR Y.

• 4 / 5

  

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  Le slogan " proche et - cher" est bien justifié

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Conseillé antipathique. Véhicule avec jante endommagée arrière gauche, risque de desjantage du pneu sur le pont dirigeant de la voiture. Pare brise à visibilité réduite par manque de nettoyage. Vase lave glace vide?

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons services

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par RICHARD P.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler aucun problème

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par A E. *

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• 3 / 5

  

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  Cool

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par AKIM B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DELPHINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN W.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par V D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par H E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  2 problèmes :pas de voiture 4/4 et la voiture Yaris Cross que j'ai eu pendant 24 jours n'avait que des pneus été et je l'ai prise à Forbach à la frontière allemande et pas loin du Luxembourg et je ne pouvais pas aller ni en Allemagne, ni au Luxembourg dans cette période d'hiver. Par contre personnel d de Forbach à la hauteur.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCIS R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise. Je recommande. J'ai eu un véhicule de remplacement suite à un accident. Aucun soucis. Tout est parfait de la prise du véhicule jusqu'au rendu

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SABRINA D.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire tout est bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, voiture nickel retour simple et rapide. Tout bon.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ma première loc chez eux. Efficacité de l'accueil, tour de la voiture avec prise de photos, voiture propre, retour sans souci. Tout semble fait pour éviter les soucis. À voir à l'usage si pépins.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité,de la rapidité

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par G K. *

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• 5 / 5

  

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  je regrette juste le niveau de carburant dans le réservoir au départ qui m'a obligé à passer à une station-service en sortant de l'agence.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Personnels polis , accueillant , souriant et surtout professionnel . Je recommande les yeux fermés cette agence .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Equipe au top .

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ROBERT M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par F H. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très pro et efficace

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par V S. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très aimable sympa et super

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MICHEL Z.

• 5 / 5

  

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  Services excellents

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ISMAIL R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTELLE K.

• 5 / 5

  

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  Personnelle au top et toujours de qualité et voiture au top très bonne à rouler et de belle voiture je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SAID B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très professionnel et très courtois

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de soucis, tranquille, rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et bienveillant. Je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par RAMLA E.

• 5 / 5

  

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  bonne équipe , continuez comme cela.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ROBERT M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par THOMAS C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAETITIA W.

• 5 / 5

  

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  excellent équipe à Forbach

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a fait l'état des lieux des camions est très attentive, sérieuse, souriante, très correcte, explique très bien, vraiment rien à dire

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FANNY L.

• 5 / 5

  

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  Utilisé dans le cadre d'une assistance dépannage, personnel pro et à l'écoute. Pour ma part j'ai eu un véhicule de prêt, largement dans mes attentes et même plus. Merci à Tony et Alexis pour leurs courtoisies.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par OLIVIER K.

• 5 / 5

  

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  accueil décontracté, rapidité des démarches, site internet clair

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace et respect du client.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SOPHIE R.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par STEPHANIE S.

• 5 / 5

  

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  Super agence de location, employé gentil et serviable je recommande

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par KENTIN F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-LUCIEN M.

• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'un véhicule d'urgence et j'ai pu avoir une superbe voiture , ils sont professionnels et à l'écoute. Merci à toute l'équipe

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LUCIE N.

• 4 / 5

  

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  Véhicule neuf propre, suivi de la location sérieux au niveau administratif, personnel rapidement joignable et efficace.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,une équipe au top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DRISS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, je recommande

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARINA H.

• 5 / 5

  

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  Avis très positif

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par EDVIN S.

• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre, quasi neuf, personnel rapide et très courtois

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  …

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LOIC D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tout

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MATEO C.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par DERRICK M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule conforme à notre attente propre et en très bon état. Inspection du véhicule sérieuse et très bien documentée. Au départ comme au retour.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MANUELE T.

• 5 / 5

  

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  bonne équipe, continuez comme cela

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ROBERT M.

• 4 / 5

  

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  personnel sympa, mais durée journalière location non respectée 9h à 17h30, donc tarif non concurrentiel

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANCOIS K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par J I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait,des jeunes gens gentils,doux,pas stressants.Respectueux en tout.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, voiture sympa.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et. Gentillesse à l'accueil

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et aimable

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JEAN PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de rend a cart très contente de eux

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MELANIE D.

• 1 / 5

  

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  Agence à fuir. Nous réceptionnons un véhicule endommagé et sentant la cigarette mais nous ne disons rien. Après quasiment 3 mois de location, nous rendons le véhicule propre hormis les tapis qui présentait certes quelques miettes. Après son contrôle l'agent nous indique que le nettoyage complet nous sera facturé et prélevé sur notre compte et que cela nous coûtera entre 100 et 150 euros. Personnel pas agréable

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par STEPHANE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Après vérification, les frais de nettoyage qui vous ont été imputés s'élève à 50 euros. Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du véhicule loué

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par JEAN MARC K.

• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire et je recommande Rent A Car!!

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par F A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service parfait. Aucun soucis pendant la période de prêt de véhicule. (On m'a même très bien expliqué comment conduire une automatique

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par A H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par LUDOVIC P.

• 4 / 5

  

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  Seul problème on m'a donné un véhicule électrique sans me demander si j'avais des moyens de recharge …

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'entreprise. Voiture très propre, économique et moderne. Très bon service client également, très a l'écoute. Je recommande.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux bonne accueil

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  agence super rien a redire

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par RENE S.

• 5 / 5

  

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  Voiture très agréable, service client très pro et sympa. Je recommande

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Acceuil agréable, Véhicule propre,j'aurais aimé avoir une voiture avec les mêmes caractéristiques que celle que je conduis ( pneus hiver et diesel) sinon la location était bien dans l'ensemble.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par KILIAN P.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait L'accueil client pourrait être un peu plus sympathique

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par N W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien excepté que j'ai rendu la voiture plus tôt et que l'on ne m'a pas remboursé la différence

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon accueil et efficacité même en arrivant juste avant midi

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par N L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa , les voitures mises à disposition sont récentes et bien entretenues

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par VALERIE B.

• 4 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue a oublié de me restituer mon permis de conduire !!! Je m'en suis aperçu 3 jrs après .! Elle s'en est aperçue de suite mais n'´a même pas eu l'idée de me téléphoner alors que je résidais à 4 km !!! Où est la conscience professionnelle ???

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par HUGUETTE E.

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  Personnel compétant et accueillant

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JOCELYNE B.

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  Personnel de Forbach très sympa, sérieux et professionnel et très à l'écoute du client.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par BERNARD S.

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  Rien à dire

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par F L. *

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  Ras

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par E P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfaisant

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par FARID N.

Avis affichés par ordre chronologique