Evaluations clients Forbach
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Prix compétitifs, courtoisie, mais manque de flexibilité sur les horaires d’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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sans probleme nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Excellent accueil, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par RAMI C.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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RAS, très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRENDA M.
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Parfait je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.
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: Bonjour et rien à dire. Cependant vu le kilométrage effectué, un diesel serait mieux adapté pour les longues distances. Prix de revient en carburant assez cher pour 3000 kilomètres. Merci à toute l'équipe et continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Personnel très professionnel, sympathique et serviable. Réponde clairement aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Disponibilité et rapidité . RAS
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.
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Bien pour l'ocation
Avis du , suite à une expérience du par VITO M.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Satisfaite donc aucun commentaire supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Une camionnette avec un défaut dans la portière latérale, en plus je paye 93€en plus pour une nuit supplémentaire avec 0 KM en plus ( vraiment scandaleux)
Avis du , suite à une expérience du par ELIO P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour rien a dire équipe professionnelle très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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accueil agréable et véhicule propre et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Une bonne expérience pour ma part, véhicule très correct et prix intéressant. Le personnel est sympathique et professionnel, je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Je prendrais contact sans problème en cas de prêt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Rapide, professionnel et sympathique, je recommande et reviendrai 👍
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Top de top , tre professionnelle, je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par CARMELO C.
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Personnel très compétent respectueux à l'écoute du client je le recommande fortement très satisfait de ma location
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Dommage que cela ne soit pas ouvert entre midi et 2
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Avis du , suite à une expérience du par GUISEPPE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Employés sympathiques et dévoués, efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.
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Très bien. Merci du professionnalisme et du sens du commerce dont vous faites preuves.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Franchement rien a redire niveau service et prestation merci encore à vous et à très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.
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Très professionnel très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.
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Bonne agence, tarifs claires et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Personnel réactif et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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Ras tt était top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Très bien merci camionnette neuf qui consomme pas
Avis du , suite à une expérience du par EL-HOUSSAINE O.
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Véhicule très pratique , bon accueil par l'équipe de Forbach
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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Dommage que l’agence ne soit pas plus ouverte
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Très pro et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BTC-PE W.
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Trés bon accueil dans l'agence Rent a Car. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Équipe efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Personnel très accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Rien à redire sur la prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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J avais RDV à 14h30 et le commercial de l agence à ouvert l agence à Forbach à 15h30 Nous étions plusieurs clients à attendre l ouverture de votre agence En pleine chaleur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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toute est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN B.
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Je vous recomande très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MANDY F.
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expérience magnifique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Un peu long le départ
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Très bonne réactivité, super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel pas très accueillant ni aimable
Avis du , suite à une expérience du par DORIS K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND K.
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Suite à un accident avec ma voiture mon assurance assistance m’a loué une voiture chez Rent a Car Forbach. Je recommande cette agence, j’ai été bien accueillie, bien orientée, et tout m’a été bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Personnel cordial, sympathique et efficace. Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Service rapide et efficace, personnel sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHIA K.
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1 h 30 d’attente car l’agence n’a pas été ouverte à l’heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le personnel de l'agence de Forbach est très sympathique, poli, respectueux
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Offre location competitive et bon service client
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE W.
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Personnel accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Dommage que l’agence soit fermée entre 12 et 14 h et qu’elle n’accepte pas l’American Express
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Personnel compétent, serviable, et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Très accueillant et professionnel a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Juste top ! Les employés sont vraiment sympa !
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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efficace mais c'est trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très satisfait de l accueil des agents
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Accueil à revoir : je souhaitais passer un appel à mon assistance pour ne pas avoir les bruits des voitures qui passent et le commercial m'a demandé de sortir car il devait fermer l'agence pour aller nettoyer le véhicule que je rendais. Je trouve ce service très limite alors que l'agence a empoché plusieurs centaines d'euros.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très pro ! Personnel accueillant et sympathique Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Personnes très sympa et arrangeantes Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je leur ferai à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Bonjour, super accueil, les explications était claires personnels très sympathique ... Rien à dire....
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Personnel super accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Bonjour j'étais très satisfait cependant le modèle de voiture ne correspondait pas à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ADEM G.
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Très bien servie je suis très contente du service bonne équipe merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MATEO N.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Equipe très sympa, facile de récupérer et de déposer la voiture
Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE C.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.
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Aucun souci particulier, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Parfait sans problemes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Toujours accueillant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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Tout s'est bien passé. Merci en plus un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO U.
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prix attractif personnel toujours disponible a votre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.
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Aucuns
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
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Équipe au top 👌 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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tres satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par URSULE C.
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Frais exorbitants pour un retard de 1h on m'a facturé 3 jours supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes étonnés par celui-ci. Nous regrettons votre mécontentement et nous vous invitons à joindre notre service client par mail à l’adresse : service-clientele@rentacar.fr en notant bien votre numéro de réservation afin que nous puissions faire la lumière sur le point évoqué. Bien Cordialement, L'équipe RENT A CAR
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Service rapide et accueil soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BILLAL B.
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Impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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Bonne prise en charge globale et très arrangeant lors d'imprévus
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE F.
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.
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Rien à redire, bon accueil, bonnes explications, je recommande, et voiture récente agréable à la conduite.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Z.
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Personnel à l’écoûte et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROMILDA E.
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rapide et efficace et un plus pour le personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Équipe jeune et dynamique. Location de voiture suite à une panne de mon véhicule le dossier à été parfaitement géré.!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Serviable rapide efficace groupe de jeunes qui aime leurs travailles je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN H.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
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Agence au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Avis affichés par ordre chronologique