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Résumé des avis
À STRASBOURG MEINAU, l’établissement est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une réservation fluide et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout l’accueil chaleureux, le personnel agréable et la sensation d’être accompagnés sans complication.
Accueil et amabilité
"Rapide, efficace, tarif intéressant et accueil pro.et sympathique"
"Equipe de la Meinau à l'écoute et arrangeate. Bonne expérience."
"Personnel très compétent :)"
Expertise des équipes
"Super agence. Voiture propre et prise en charge parfaite. Je recommande fortement"
"Amabilité et compétence des professionnels. Tout a été simple, efficace de la réception au retour du vehicule."
"Pour une première expérience avec cette entreprise Entièrement satisfait, personnel aimable et compétent."
Réactivité
"Rapide efficace, agents au top"
"Efficace et rapide"
"Service rapide et professionnel"
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéUne fois n'est pas coutume, j'ai bénéficié d'un véhicule d'une catégorie supérieure suite à un retour en mauvais état de celui qui aurait dû m'être attribué.
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M. V.
23 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule impeccable et personnel au top
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBesoin d'un véhicule en dernière minute, pas de problème, l'agence de la Meinau a trouvé la solution.
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O. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe petit problème étais la propreté des vitres
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S. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe Meinau très efficace et avec le sourire. Rapidité remarquable des formalités
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M. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité
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F. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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P. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéma première expérience de location d'un fourgon a été sans problème grâce à Rent A Car que je conseille vivement
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L. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience, le véhicule était en bonne état de fonctionnement, équipe compétente et efficace.
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F. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace et clair. On ne perd pas de temps. Les véhicules sont très bien, très pro.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéquelques frayeurs au moment du départ car il y a un manque de communication sur les pièces justificatives à fournir avant l'aquisition du vehicule... Heuresement les agents sont capable de faire un pas vers les clients pour faciliter la location
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude TOP!
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiépas de commentaire particulier
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil pour une location en urgence au dernier moment. Professionnalisme car tous les conseils portant avant tout sur une meilleure location rapport prix et service m'ont été proposés.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait je reviendrai louer un autre véhicule en cas de besoin
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et bon retours sur questions posées
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéMalgré le fait que j'ai réservé et payé en ligne la location, la prise de la voiture a duré presque une demi-heure. Je trouve que c'était beaucoup trop lent et compliqué. Les explications concernant les pleins n'étaient pas du tout clair. La voiture était très bien, propre et facile à conduire.
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour , Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon service
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