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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Meinau offre un accueil chaleureux et un service impeccable, avec un personnel souriant, professionnel et à l'écoute. Les véhicules sont propres et la réactivité est remarquable, garantissant une expérience positive à chaque étape de la location.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons services, excellente voiture de location
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéDe faire très attention à l’interprétation du site internet qui n’est pas très clair et donne des surprise quand on cherche la voiture
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique avec de bons conseils et véhicule en bon état.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel , courtois , rapide.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRéservation sur internet, service au top.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis énormément déçu parce que l’agence n’est pas respecté le contrat on m’a pas donné la voiture que je loué. On m’a obligé de prendre une autre voiture qui est normalement sous classe qu’il n’était pas au même prix. Par contre j’avais pas le choix, on m’a obligé de prendre n’importe véhicule sans respecter le contrat. On m’a proposé seulement décharger d’essence sur 200 km et ce n’était pas équivalent de mes préjudices. Modifier le prix était plus judicieux , véhicule n’était pas dans la même classe par rapport le véhicule choisi initialement.
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil personnel tout était parfait
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMerci de votre réactivité Pensez à signaler aussi le tonnage et les obligations code de la route, pas seulement la hauteur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéXxxxxxxxxxxx
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon loueur
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience avec Rent a car
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Aucun problème à signaler. Je recommande cet agence.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace! Quand le système informatique fonctionne.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPRISE EN CHARGE PARFAITE AMABILITE DU PERSONNEL
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Accueil et voiture au top. Seul bémol : il n’y avait pas le plein d’essence dans l’auto au départ et ça a été difficile de remettre la même quantité au moment de rendre la voiture : j’ai perdu de l’argent 🥴
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéras
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