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Résumé des avis
L'établissement de location à Strasbourg Meinau offre un excellent accueil, un personnel professionnel et une grande réactivité. Les clients apprécient la qualité des véhicules et le parc disponible.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Merci
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiébon service dans l'ensemble mais dommage qu'un retour dans une autre agence rent a car ne soit pas possible.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéVoiture très abîmés rayé et cabossé de partout pas idéal pour aller à un mariage et aussi très poussiéreuse
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon loueur, professionnel et à l'écoute.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéRien à ajouter. Parfait !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès arrangeant, à l'écoute et compréhensifs ! Une expérience de location qui permet de partir sereinement !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiécorrect!
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéToujours eu besoin de leur service de location camionnette et très satisfait et prix raisonnables
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPour assurance vous avez pas correctement
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonne à l’accueil très arrangeante et sympathique Je recommande
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBon service et véhicule au top.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLocation rapide et efficace. Prix très compétitif pour une location d'un camion en courte durée.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, disponible, accueillant et sympathique, comme toujours à l'agence de la Meinau
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéService rapide mais un peu cher par rapport au reste du marché. Néanmoins il correspondait à mes besoins du jour
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéSympa
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéUn vrai professionnalisme. accueil et gentillesse je le recommande vivement à mes amis. Merci à tous
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et accueil. Je repasserais par cette agence si le besoin s'en faisait sentir. Les formalités de remises de véhicule ont été minutieuses et un peu longues, mais apportant néanmoins la sérénité d'un retour sans surprise (photo du véhicule sous tous ses angles). Le véhicule utilitaire n'était pas complètement propre à l'intérieur, mais en contre-partie l'agence a fait un geste commercial de sa propre initiative. Le véhicule était parfait pour l'usage prévu.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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