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Résumé des avis
Chez rentacar Strasbourg Meinau, la prise en charge est décrite comme rapide, claire et très agréable. Beaucoup apprécient une location simple, un personnel serviable et des explications données avec le sourire.
Accueil et amabilité
"Impeccable, reception impeccable, personne au guichet super gentille et clair vraiament top, je recommande."
"Équipe professionnelle Merci"
"Très bon accueil, agents et geste commercial apprécié."
Expertise des équipes
"Un service très bon avec une bonne organisation ?"
"Comme d'habitude très professionnel et rien à redire, pas de soucis si j'ai besoin d'une location je reviendrai chez vous."
"Véhicule top, et personnel très professionnel ☺️"
Réactivité
"Rapide efficace et très sympa"
"toujours serviable et efficace"
"Très bon accueil, réactif et à l écoute. Je recommande"
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRéactif et pro
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait, acceuil rapide efficasse. Du travail de pro
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCotions très élevé. Le reste ok
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéUn service efficace
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien à tout point de vue
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout est OK pas de problème
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébonjour j'ai loué un véhicule clio immatriculé FT 799 CT . A la remise du véhicule j'ai constaté qu' il était sale à l'intérieur, avec une ODEUR nausée à bond que j'ai eu la chance d'avoir dans les naseaux tout au long des trois semaines de location. Je ne vous parle pas de l'état de la carrosserie extérieur ( rayées, grèlée, avec un pare-brise fissuré. cerise sur le gâteau, je tombe en panne de batterie, j'appelle l'assistance, qui était inexistante. Bravo l'ASSISTANCE DE LAISSER LES PERSONNES EN PANNE LIVREES A ELLES MEME SUR LE BORD DE LA ROUTE. La police ma gentiment demander de déplacer le véhicule qui gênait la circulation, et par la même occasion m 'a gentiment verbalisé. UN ADORABLE petit monsieur m'a gentiment aider (gratuitement ) et j'ai repris ma route. Quelle classe ses ITALIENS .
Réponse de STRASBOURG MEINAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéUn personnel d'une grande gentillesse et sympathie, et surtout du professionnalisme. Bravo
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le check-in en ligne soit buggé (l'entrée du département de naissance indique une erreur).
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace et rapide qui a répondu à notre attente.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, personnel aimable et compétent
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil super, prix attractifs. Véhicule propre et en bon état
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéServiable
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, tant au guichet, que la personne délivrant les voitures. RAS.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéCourtois, compréhensif, efficace
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable j'approuve pris on charge rapide !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’expérience de la location
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéIl s’agit de la troisième location en deux mois et je suis très satisfait.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéefficace
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