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Résumé des avis
Rent a Car STRASBOURG SOUFFELWEYERSHEIM laisse surtout l’impression d’un établissement simple à utiliser, avec une prise en charge rapide et un retour de véhicule sans attente. Les clients décrivent un accueil souriant, un personnel courtois et aidant, ainsi qu’un service qui rassure par sa clarté et son efficacité.
Accueil et amabilité
"Bon service , réactif et prix abordable. Je recommande"
"Accueil sympathique , bonne voiture, contrat simple et clair."
"Tout c'est très bien passé, le personnel etait tres sympathique !"
Expertise des équipes
"Equipe très compétente. Bon accueil, très agréable.Bons conseils . Véhicule conforme à l'attente."
"Personnel diligent et probant Service bien rendu État du véhicule en excellent état"
"Excellent service, agents à l'écoute..top rien à signaler vraiment ?"
Réactivité
"réactif et sympathique"
"Service efficace et sympathique !"
"Disponibles professionnesl et réactifs"
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Sophie C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Manuel F.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par la personne qui était à l'agence. Et très compétente.
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Eugenie J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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I. V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa dame à l'accueil m'avait certifié que le fait de bloquer la caution depuis ma CB n'avait pas d'impact. Résultat, j'ai été bloquée pour prendre du gazoil, mon paiement a été refusé. Si on m'avait prévenue correctement, j'aurais tout simplement augmenté le plafond de ma CB. Le camion n'était pas dans un état correct pour faire 1200 kms. Le pare-brise était fendu, pas de hayon et des bruits de vieille mécanique tout le long du trajet. Heureusement qu'il s'agissait d'un camion Mercedes, ça aurait pu être pire. La dame à l'accueil ne m'a même pas demandé comment s'était passé mon trajet, si j'avais eu des soucis etc.. Froide comme un glaçon, absolument pas commerciale.
Réponse de STRASBOURG SOUFFELWEYERSHEIM
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Farid E.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
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Gael M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, personnel compétent et très aimable. Seul défaut : l'ajustement du forfait kilométrique choisi n'est plus ajustable à la la fin de la location, c'est bien dommage. Un kilométrage illimité, comme dans de nombreuses autres enseignes, serait un plus.
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J. K.
30 août 2025
Avis vérifié.
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F. Z.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait Véhicule qui correspondait à mes besoins
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Bernard S.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Sophie C.
28 août 2025
Avis vérifiéService parfait
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Michel ffmc 67 E.
25 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Pourquoi mettre la copie du permis de conduire lors de la réservation du véhicule alors qu'une copie est faite en agence
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A. K.
24 août 2025
Avis vérifiéRéservation facile à faire en ligne. Véhicule correspondant aux attentes.
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X. T.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix correct
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S. D.
21 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité, simplicité!
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E. E.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. W.
19 août 2025
Avis vérifiérapide, efficace et prix correct. tout bon rien à redire
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Bruno R.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Y. A.
14 août 2025
Avis vérifiéCette agence est la meilleure, le personnel est très sympa, j'y vais pour toutes mes locations d'utilitaires.
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Isaac N.
14 août 2025
Avis vérifiéLe sourire est un grand cadeau, mais il est plus chère que la valeur financière de tout.
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Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifiéService client et véhicule professionnel au top.
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