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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"La location du véhicule c'est très bien passé. Ainsi que l'employé très serviable je recommanderai a mes amis"
"très bon service personnel sympa et compétent"
"Très bon accueil, explications et fonctionnement du véhicule. Prise en charge rapide et agréable."
Expertise des équipes
"Ce sont des pros. Je recommande vivement"
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
Réactivité
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
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A. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLoueur avec un bon rapport qualité prix
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F. S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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O. D.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. J.
29 mars 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et réactivité
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J. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéLa oficina está muy cerca de la estación y son muy rápidos, amables y buenos profesionales. Gracias.
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A. A.
28 mars 2025
Avis vérifiéaccueil , disponibilité, personnel au top !
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O. K.
28 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, accompagné de conseils avisés et utiles.
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A. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéPlusieurs locations dans cette agence tout s'est toujours très bien passé
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C. W.
26 mars 2025
Avis vérifié.......
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A. J.
25 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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W. K.
25 mars 2025
Avis vérifiéAmabilité et service
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C. K.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite Acceuil très professionnel Moi qui n'ai jamais conduit une automatique et hybride on m'a très bien expliqué le fonctionnement Merci
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F. N.
23 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai loué pour une journée un utilitaire pour déménager j'ai eu un Mercedes avec toutes les options très contente tres facile à conduire tous très bien je recommande.
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S. B.
21 mars 2025
Avis vérifiéService client très satisfaisant et réponds anis attente.
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F. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès expéditif et peu d'empathie
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti ce manque lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. R.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne personnel et prix
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A. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon services
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A. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéManque de véhicules disponibles
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C. S.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence, personnel à l'écoute et efficace.
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