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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
"Très bon accueil très bon service"
Expertise des équipes
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
Réactivité
"Rapidité, très à l'écoute, pas de problème particulier, professionnel !"
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation Personnel compétent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicules propre et en état
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuper contente
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMenteur et trop cher
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant le tarif, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE. VÉHICULES OK
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPrécis clair et professionnel
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service et disponibilité
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéa l'écoute , disponible et réactif par contre niveau d'essence faible à la réception et il faut rendre avec le plein
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait Service impeccable Très à l écoute
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéUne agence au top de bon conseil et pas chère comparé au autre loueurs utilitaird
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, un accueil agréable et efficace, aussi bien au téléphone que sur place!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRéservation très simple sur le site internet et rapide ensuite au guichet pour la prise du véhicule. Excellent accueil.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéToujours une super équipe à selestat
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRien a critiquer
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMa fais découvrir une voiture incroyable merci.
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