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Résumé des avis
MULHOUSE KINGERSHEIM inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant, des formalités rapides et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du départ à la restitution, avec une vraie impression d’efficacité.
Accueil et amabilité
"Très bien , et très bon accueil.."
"Bonne prestation, personnel pro."
"Accueil agréable dans le cadre de ma prise en charge"
Expertise des équipes
"Tout a été une bonne expérience. Personnel très agréable. Pas de soucis de véhicule."
"Accueil par les 2 jeunes filles très souriant, efficace, rapide et professionnel. Véhicule très propre et en bon état."
"Tout c est bien passé. Personnel très aimable."
Réactivité
"J'ai été accueilli par Marion, tout s'est très bien passé rapide et efficace merci encore."
"Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil…"
Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil sympathique, retour très rapide, aucune surprise. Très bonne expérience dans l'ensemble.
"Très bon accueil sur place service rapide"
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé pour avoir des pneus hiver et ils m'ont été facturés mais après vérification ce n'était pas des pneus hiver. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident... Je regrette d'avoir dépensé 120 euros pour rien... Cela mis à part, tout s'est bien passé.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéAgence superbe! Je recommande !
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire Parfait !!
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu globalement par notre première expérience avec tente à car : Intérieur très sale ( sièges et particulièrement l’accoudoir côté conducteur sur lequel il m’a été impossible d’y poser mon bras). Durite qui se balade au niveau de l’essuie glace avant gauche. Deux code défauts sur le bloc compteur : - Feux croisement droit. - Baisser niveau d’huile moteur. Je ne suis pas sûr qu’il ait été contrôlé avant la location !!
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience. Quand plusieurs véhicules arrivent en même temps il est compliqué de sortir du parking.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétres bon service, je n'ai jamais fait appel à Rent A Car mais comme c etait les seuls qui avaient encore des voitures disponibles, j'ai réservé une voiture chez eux et je suis très contente. Je recommande!
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAgence trés professionnelle, je recommande, pour véhicule utilitaire ou véhicule privé. Khalid, Transport Packss Express.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAgence facilement accessible.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTutti bene!
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule en location par le biais de mon assurance auto, tout était prêt à mon arrivée. Personnel sympathique de la prise en location au retour.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisle, gentillesse des personnes présentes.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil. Véhicule très bien, (malgré un peu de tôle froissé).
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et agréable, en ce qui concerne l'agence de Kingersheim !
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéSarah est au top souriante et pro
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