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Résumé des avis
Le magasin à Mulhouse Kingersheim offre un service impeccable avec un personnel accueillant et à l'écoute, rendant chaque expérience très satisfaisante. Les réservations sont simples et la disponibilité des véhicules est appréciée, faisant de la location une expérience fluide et agréable.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSympathique, respect du client, sourire, convivial. Continuez ainsi. Bravo !
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé très regrettable, que dans un département où l’equipement neige ( pneus, chaînes à neige ou chaussettes) loi montagne, est imposé dans la plupart des communes du département, que le véhicule n’en soit pas équipé ! Surtout en cette période, où il y a eu des pluie verglaçante et de la neige. On m’a répondu que la commune où le véhicule a été loué n’en faisait pas partie, mais pratiquement toutes les communes autour en font partie !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier Sarah pour sa courtoisie, son efficacité et son professionnalisme Je recommande cette agence
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouve le service efficace et compétitif
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, accueil , service, explication, prise en charge, facilité des démarches administratives ...Tout était au top.Personnels très pro, ce qui met rapidement en confiance. Je n'hésiterais pas à y retourner et les recommander à mon entourage. Mention spéciale pour la jeune femme qui s'est occupée de moi avec bienveillance.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et super sympa, continuez ainsi
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéVoiture pas propre, manque huile, Adblue et lave glace. Ainsi que les essuie-glaces fatigués.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSympathique et professionnel
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSeule amelioration à prevour : expliquer comment la benne fonctionne sur les camionnettes concernées.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire. Personnel accueillant.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéService au top !! personnel à l'accueil agréable
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et disponible. Petit bémol, j'ai eu un problème de pile sur la carte de la voiture qui n'a pas pu être réglé durant la location de la voiture.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule conforme aux attentes, personnel aimable. 2 petits problèmes: pas de GPS, bouchon du réservoir introuvable et quand finalement trouvé, très difficile à ouvrir: des explications auraient été nécessaires lors de la remise du véhicule.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon acceuil
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