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Résumé des avis
MULHOUSE KINGERSHEIM inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant, des formalités rapides et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du départ à la restitution, avec une vraie impression d’efficacité.
Accueil et amabilité
"Très bien , et très bon accueil.."
"Bonne prestation, personnel pro."
"Accueil agréable dans le cadre de ma prise en charge"
Expertise des équipes
"Tout a été une bonne expérience. Personnel très agréable. Pas de soucis de véhicule."
"Accueil par les 2 jeunes filles très souriant, efficace, rapide et professionnel. Véhicule très propre et en bon état."
"Tout c est bien passé. Personnel très aimable."
Réactivité
"J'ai été accueilli par Marion, tout s'est très bien passé rapide et efficace merci encore."
"Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil…"
Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil sympathique, retour très rapide, aucune surprise. Très bonne expérience dans l'ensemble.
"Très bon accueil sur place service rapide"
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéMeme pas un autoradio dans le véhicule ….
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiévos véhicules ne sont pas équipés d'un GPS....un manque certain! HYPER dommage et presque scandaleux pour un véhicule neuf!
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPas de GPS......un manque certain anormal pour un véhicule neuf...!
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJuste le prix légèrement élevé
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéSuper personnel . Merci à Chloé.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule impeccable. Super accueil et pris en charge
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéprofessonnel
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et personnel très souriant
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro, véhicule en très bon état mais logiciel de location un peux long à charger
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDame tres sympathique et accueillante
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéAgence relativement proche de chez nous et facile d'accès et de plus compétitive en terme de prix
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéC'est une agence super sympa, continue de cette façon. Merci beaucoup à vous.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil et gen5il
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéun peu chere pour 1 semaine mais c'est compréhensible
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai du revenir deux Foix en agence j'avais fait une estimation sur internet sans réservation et le tarif n'était pas le même qu'en agence on m'a alors répondu d'aller réserver sur internet et de revenir .... du coup 2h de perte de temps à retourner et à faire des va et viens.
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire, très pratique.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
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