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Résumé des avis
Le magasin à Mulhouse Kingersheim offre un service impeccable avec un personnel accueillant et à l'écoute, rendant chaque expérience très satisfaisante. Les réservations sont simples et la disponibilité des véhicules est appréciée, faisant de la location une expérience fluide et agréable.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe véhicule était dégradé ( rétroviseur conducteur dégradé et fermeture portes arrières HS)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe véhicule était parfait ainsi que l’accueil.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéA RECOMMANDER
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDisponible et sérieux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéA part un véhicule en très mauvais état qui ne justifiait pas son prix l’agence est toujours aussi professionnelle
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service, de super véhicules !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnels, courtois, aidants
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLe plein n'était pas maxi, la camionnette pas nettoyé, pneus usés à l'arrière, pas de lave glace et Essuie-glaces défectueux, remise faite sur la location prochaine, réaction commercial correct !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéAgence de Kingersheim très à l'écoute de nos besoins, nous recommandons.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et prestations correctes
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRéponse rapide, accueil agréable, tarif correct
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPayer 92euros et faire 47 kms en 1 jour 1/2 cela revient un peu cher. Mais quand on a pas le choix!!!! Et qu’il n’y a pas de véhicule de courtoisie disponible chez notre concessionnaire ! Avons-nous le choix??????
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable et véhicule quasi neuf
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLa responsable d'agence très incorrect
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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