Résumé des avis
Le service chez www.rentacar.fr à Colmar est souvent décrit comme efficace et accueillant, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont généralement jugés agréables et bien entretenus, offrant une expérience de location positive et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service chez www.rentacar.fr à Colmar est souvent décrit comme efficace et accueillant, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont généralement jugés agréables et bien entretenus, offrant une expérience de location positive et rapide.
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Évaluations clients Colmar
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accueil sympathique et personnel rapide et efficace
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RIEN À SIGNALER
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Bonne expérience, personnel excellent et très pro
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se résume en un slogan: ici rien ne reste un problème.
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Voiture et personnel top
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Pro et sympa
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Les prix sont attractifs, les voitures sont récentes, propres et le personnel se démène pour vous trouver une solution.
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Pas de soucis, aimables rapides et efficaces
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Très bon accueil du personnel, les documents ont été fait rapidement, juste dommage que le personnel soit dans dès locaux vétustes
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disponibilité et efficacité, respect des horaires. Tout s'est déroulé en un temps record bravo
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Une équipe à Colmar très sympathique, merci pour tout !
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Super équipe
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Très bon service . Nous avions commandé par téléphone la veille un véhicule avec des pneus neige. A notre arrivée le véhicule qui nous était destiné n'avait pas de pneus neige, mais les deux jeunes personne présent dans l'agence nous ont trouvés un autre véhicule avec des pneus neige. Merci pour leur efficacité.
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L'équipe du check in (lundi 20 decembre) a été très correcte. En revanche les 2 personnes qui nous ont accueilli pour le check out vendredi 24 décembre ont été extrêmement désagréables. Gestes violents vis à vis du mobilier pour l'homme, paroles très désagréables vis à vis du client pour la femme. Ils ont fait passer leur mauvaise humeur, du fait de l'absence d'un collègue, sur nous... Je déconseille fortement cette agence.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous informez d’un manque de courtoisie et d’informations au sujet de votre location. Sachez que les personnes qui se sont occupées de vous ont été informées du service qui doit être apporté à notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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equipe serieuse, efficace. rien a redire
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Buen servicio, nos dieron un vehículo superior al reservado y fue todo perfecto.
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Très bon accueil, véhicule très bien préparé et organisation de la réservation rigoureuse
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Accueil parfait et arrangeant, véhicule confirme, rapidité de formalité. Je recommande.
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efficace
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Très bon accueil au rent à car de Colmar.
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Très satisfait
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Très bien
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Nous sommes allés à celui de Colmar.Excellent accueil. Au top!
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Personnel agréable et efficace. Le service très rapide. Le véhicule loué était neuf un plus très agréable.
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Personnel Sérieux, le véhicule était propre à l'intérieur et à l'extérieur...des prises de vues ont été faites sérieusement ...Rien à dire
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super !!!
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en réservant par téléphone ,la personne m'as bien conseille a l'écoute de ce que je voulais en véhicule, et au niveau de l'agence sur place le personnel très gentille
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la jeune femme à l'accueil était sans sens commercial ou humain
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Personnel très sympathique et compétent !
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Accueil sympathique et réactivité ;-) Un grand MERCI à vous !
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Service très rapide et de qualité
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Sérieux et souple.
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Qualité de l’accueil et du professionnalisme des équipes de l’agence de Colmar.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non au sujet de votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil
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Personnel professionel, compétent et très aimable
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Bonjour Personnels toujours aimables souriants Service excellent Oui je recommande
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PARFAIT
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Mauvaise expérience. J’avais demandé un véhicule en boite automatique, j’ai reçu un véhicule en boite manuel sous prétexte qu’il n’y en avait plus. Véhicule donné en réserve d’essence. Suite à un problème d’affichage de l’essence, j’ai restitué le véhicule avec la moitié du plein sans geste de la part de Rent a car.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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SEULE AGENCE À RÉPONDRE À MA DEMANDE (UTILITAIRE AVEC PLUS DE 3 PLACES. ACCUEIL EFFICACE ET SYMPATHIQUE
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J'ai beaucoup apprécié, l'accueil et surtout du personnel à l'écoute de vos besoins, qui cherche la meilleur solution , et s'adapte à la situation, encore merci. Voiture de prêt parfaite pour mes trajets.
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Equipe au top, disponible et sympathique. Véhicule propre et de qualité. RAS
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Arnaqueur !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à signaler
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Top
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très bonne équipe
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client régulier RENT a CAR, j'attend le retour des TWINGOS Rent a car à 19.90€. Ma notation est avec cette offre. Actuellement c'est un peu cher.
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Accueil courtois et efficace. Formalités raides et rigoureuses.
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rapide et clair
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Une equipe à colmar en or d une gentillesse et dévoué merci
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Rapide, compétent, et efficace.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel J ai été pleinement satisfait de la location et du tarif
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l'enseigne RentaCar n'est pas tellement visible de la route
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Top
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Je recommande l'agence rentacar de Colmar
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Sympa, professionnel !
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Difficile de faire une réservation en ligne depuis la Belgique. Une fois cette étape passée, tout est parfait.
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compagnie sérieuse et très recommandée
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Bon accueil et bonne prestation générale
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Très conciliants
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Personnel agréable
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TB !
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Simple rapide et efficace
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Equipe très sympathique et professionnelle.
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Agence de Colmar très éloignée de la gare, pas de service de transport pour aller chercher le véhicule. Il faut rajouter les frais de taxi. Nous avons été très mal accueillis par une personne très désagréable qui ne comprenait rien car nous avions loué la voiture via une plateforme. La voiture était en très bon état. Au retour, le responsable de l'agence s'est occupé de nous, nous a ramené à la gare. Accueil plus sympathique.
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Service de location disponible, à tarif raisonnable, bon service
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Bonnes prestations
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Tres bon accueil rapide et efficace
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Très bien
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Professionnel, équipe expérimentée, tout se passe toujours à merveille. Trouve toujours les meilleures solutions adaptées. Pas la peine d’aller voir ailleurs ici le client est toujours satisfait
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Équipe à l'écoute du client
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Parfait à tous points de vue
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Personnel agréable et professionnel
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Toujours accueillant! Équipe superbe!
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Merci
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Super personnel Vraiment pas cher accessible merci encore je recommande Cordialement M.aziz
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Top
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Personnel efficace, voiture propre
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Fantastic
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Personnel accueillant et disponible
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Accueil et service impeccable Manque des sanitaires à disposition des clients dans l'agence
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Très bonne expérience à chaque fois, je recommande!
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Très bonne expérience. Équipe sympa et professionnelle. Je recommande vivement cette agence
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La C3 convient parfaitement avec son GPS
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Satisfait en général. Critique sur une secrétaire pas très sociable.
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Sérieux personnel chaleureux
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pro
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Super accueil et prise en charge rapide. Véhicule impeccable, conforme à la demande de réservation en ligne. Prix raisonnables par rapport à certains concurrents.
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Personnel extrêmement sympathique et arrangeant, très agréable de faire appels à ses services !
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Competitifs, professionnels, dignes de confiance ; à recommander
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Service de qualité. Personel très accueillant.
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2eme contrat, pas de soucis, reactif et sur, a recommander
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Rien à dire sur l'accueil par contre concernant le comportement inapproprié de l'agent en charge de réceptionner le véhicule tout est prêt à revoir. Ce monsieur devrait envisager de changer de métier. L'accueil, la politesse, la maîtrise de soi, courtoisie et le professionnalisme, des mots qu'il ne connaît pas.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel au top et super arrangeant
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Très bonne équipe service nickel rien à redire
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Accueil et service au top ! Merci à toute l'équipe ;)
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Simple ! Rapide Efficace
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L'accueil est vraiment chaleureux et professionnel. Très satisfaite de la voiture.
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Toujours aussi satisfaite par cet agence.
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Avis affichés par ordre chronologique