Avis clients de Colmar

4.8 / 5

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COLMAR

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    61 route de Neuf-Brisach 68000 COLMAR

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Colmar

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    Rapide efficace

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel sympathique et ayant le sens de l'humour. Je recommanderai cette agence (ce que j'ai déjà fait) sans modération. Forfait week-end particulièrement intéressant.

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  • 5 / 5
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    Location et échanges très biens.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Efficacité, fiabilité, professionnalisme et gentillesse.

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  • 4 / 5
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    juste a regler pb de pneumatique nom conforme dans un autre pays

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  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé !

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  • 5 / 5
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    Agence agréable et personnel très gentil et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et serviable .

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Agence de Colmar où le personnel est très sympa et réactif. Un grand merci à l'équipe.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable équipe efficace et à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation.

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  • 4 / 5
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    Très bien !

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, tout s'est très bien passé. Accueil de qualité et efficace, explications, recommandations claires et précises.

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  • 2 / 5
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    Bof !!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Agences de location très pro.

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  • 5 / 5
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    Super personnel

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  • 5 / 5
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    Super accueil et service par les personnes de Rent a Cart Colmar ! Merci !!! En revanche, il faut que la maison mère soit plus attentive à ses agences pour la résolution des problèmes informatiques : ce n'est pas à l'agence d'assumer les anomalies informatiques empêchant de facilement récupérer les réservations faites sur le site Rent a Car : ils ont déjà bcp d'autres choses à gérer, et ils le font très bien !!!

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  • 3 / 5
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    Malgré un investissement important de l’équipe de l’agence, la gestion de la maison mère me laisse sur un sentiment de déception. En effet, la réservation que j’ai réalisée sur le site internet m’avait orienté vers un modèle décapotable qui s’est avéré complètement impossible sur le grand Est ! Aussi, le modèle obtenu n’était absolument pas équivalent à celui réservé.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Un système de recuperation de voiture à la gare devrait etre envisagé.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Accueil très sympa !

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  • 5 / 5
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    Location simple, facile et très professionnelle !

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable

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  • 5 / 5
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    Personnel d'agence très aimable, accueillant et adaptable.

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  • 5 / 5
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    Je ne peux parler que de mon expérience avec l'agence de Colmar mais tout était au top: personnel très sympa et cordial et professionnel à la fois. Voiture en parfait état. Tout parfait.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    bon accueil , véhicule TB état, réservation par internet facile

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  • 5 / 5
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    l'agence route de Neuf Brisach à Colmar est vraiment a conseiller, malheureusement elle est tributaire de l'exactitude et du respect des personnes qui louent et qui ne respectent pas les consignes. Agence au Top retour aux horaires de fermeture

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  • 5 / 5
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    bon accueil, efficace et conciliants

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Vous me sollicitez pour laisser un commentaire, le voici : Prestation de l'ensemble satisfaisante ! Cependant, pour une camionnette de 6 m3 Prix 45 euros TTC, je trouve cela cher par rapport à hyperU LOCATION : prix 35 euros TTC ! de plus vous faites une publicité sur vos véhicules à 29,99 euros TTC, c'est une publicité limite mensongère ! c'est un prix du véhicule sans déplacement (sur parking de l'agence) ???. Egalement, il manque une deuxième personne à l'accueil pour accueillir les clients, nous devons rester dehors comme des bêtes (bien sûr pour des raisons sanitaire, le covid à bon dos !!), je vous propose cette idée : proposer un petit café ou autres pour patienter ! Pour conclure, l'agent d'accueil était pro ! Cordialement, N. Richart

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  • 5 / 5
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    Très bon contact. Voici 2 ans que je suis fidèle à l'équipe Rent a Car de Colmar

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  • 4 / 5
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    Comme à chaque fois, service impeccable ... toutefois, il n'y avait pas le plein !

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  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésiter cette agence de location. L'accueil y est impeccable, l'ambiance très sympa et le service rendu est parfait.

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  • 1 / 5
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    Le personnel de l'agence a mal pris le fait que je lui reproche qu'il m'ai laissé avec un véhicule inadapté. Je devrais lui être reconnaissant de m'avoir trouvé un véhicule même inadapté, en l'occurrence un mini bus.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et véhicule de qualité. Je recommande l'agence de Colmar.

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé !

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  • 5 / 5
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    TOUT S'EST PASSE SANS AUCUN PROBLEME

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil

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    Tout s'est tres bien passé !

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    Rien à dire, tout s'est très bien passé, merci!

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  • 5 / 5
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    Que du bonheur.

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    Tout était bien, accueil très professionnel

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    Top je recommande. Service à la hauteur de ma demande.

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    Excellent accueil et disponibilité de l'équipe de l'agence de Colmar

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  • 4 / 5
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    Tout se passe très bien !

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  • 5 / 5
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    TOP !

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    bonne accueil et vraiment sympa

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    Excellent accueil, voiture agréable, excellents services

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  • 4 / 5
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    Accueil fort sympathique , à l'écoute , qu'il continu ainsi bravo

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    L'équipe est toujours accueillante, très cordiale. Et professionnelle.. Continuez ainsi..

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience, je recommande

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    parfait

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle , réactive , commerçante .

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  • 3 / 5
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    RAS

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    L’agence de Colmar est professionnelle en tout points !

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    Pas du tout professionnel, pas d’état des lieux au moment de la location mais un au moment de la restitution et comme par magie 2 rayures sont apparues.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Service au top

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    Vraiment top et arrangeant

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    Accueil professionnel et sympathique. Tout s est bien passé

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    service impeccable!

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    Une première expérience avec cette agence que nous renouvellerons sans hésitation. Du personnel efficace et sympathique ! Bravo !

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    tres bien continué comme ca c est parfait crdlt

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    Facile à réserver sur site. Voiture bien entretenue. Personnel très sympa.

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    Tout s'est très bien passé !

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    Simple, rapide, pro

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    Kamel et Giovanni ainsi que le reste de l'équipe toujours très pro et accueillants. Félicitations

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    Tout était parfait !

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    Un grand merci à rentacar Colmar, et tout particulièrement à Kamel, pour sa serviabilité et son professionnalisme.

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    Fiables, rapides et efficaces comme toujours.

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    Service sympa, très bon véhicule. Très bonne expérience. Un peu plus cher qu'à la concurrence

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    Conseiller au top ! Un grand professionnalisme, je recommande sans hésiter.

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    Agence serviable et bon contact.

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    Très pro

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    Franchement riennn a dire vous êtes ou top

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    Parfait !

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    Personnel très compétent, à l'écoute du client, je les recommande.

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé, une nouvelle location est deja en projet pour ce week-end !

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  • 5 / 5
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    Je vous remercie poir le service que vous offerz Dans ce cas je voulais remercier l'agent KARIM qui était au top, gentil, accueillant, souriant. Merci a vous tous

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  • 5 / 5
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    Pour une première location, je suis entièrement satisfait, merci à Gipo, pour son accueil.

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour cette location de qualité

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    Toujours aussi satisfaite de cette agence. Je loue toujours au même endroit.La disponibilité est là ainsi qu'un accueil agréable et très professionnel

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    Bonne agence en général ,le personnel a l’écoute des clients.Je reviendrai

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    Rapide et facile .

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    bien

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    Un grand bravo Des professionnels à l'écoute 100%satisfaisait

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    La personne qui nous a pris en charge était super, rapide et efficace, rien à redire.

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    Équipe au top comme toujours

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    Excellente relation commerciale a l'agence de Colmar route de Neuf brisach. Le meilleur service rencontré jusqu'alors !

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    Tres satisfaite.

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    Super

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    Très bon accueil, très bonne prise en charge.

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    Très bien

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    La personne qui m’a servi était très sympathique, professionnelle et souriante. Merci ☺️

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    Très bien

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    Professionnel, honnête et sympathique !

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    aucun problème pour finaliser la location, simple et plutôt rapide, arrangeant pour un report de date cause Covid.

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