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Résumé des avis
Chez Rentacar COLMAR, l’établissement ressort comme dynamique, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe décrite comme efficace, rapide et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un passage simple, facilité par le pré-enregistrement, ainsi que des échanges jugés aimables et serviables.
Accueil et amabilité
"Voiture de prêt confort et personnel agréable et arrangeant."
"Belle expérience globale. Qualité du véhicule, amabilité du personnel et simplicité des formalités."
"Very accommodating and knowledgeable staff"
Expertise des équipes
"Très compréhensifs, bien informé, camion de qualité."
"Très rapide, service plus que correct, employés très très aimables"
"Agents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires."
Réactivité
"Efficace, aucun problème, personnes avenantes"
"Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas…"
Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
"Équipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps"
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLe 31/10, très bon accueil, 2 jeunes ont été bien professionnels. En revanche, le 4/11, une jeune fille nous a reçu à l accueil pour les formalités du véhicule à rendre. Personne pas agréable, elle me dit 3 mots en suivant, facture papier mail. Surprise je lui dis, c est à dire? Elle me répète sans me regarder, facture papier mail c est une question, je la regarde toujours surprise... Puis elle me dit, la facture vous l'a voulez en papier ou par mail? J ai enfin compris. Désolée de ne pas avoir compris de suite, j ai cinquante trois ans, je comprends des phrases, mais pas 3 mots qui se suivent. Sincèrement, je n ai pas fait exprès de ne pas comprendre.Il serait quand même bien que cette jeune dame soit plus accueillante et relationnelle. Sinon, nous sommes satisfait de la location en globalité. Merci. Désolée, pour la note du retour du véhicule, ça concerne uniquement le comportement de la jeune dame.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMerci au jeune homme de l’agence qui m’a ramené a la gare en voiture, sur son temps libre, après que j’ai rendu mon véhicule à l’agence - très gentil!
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifié👍🏻 super
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, échange très pro, véhicule propre. Très bonne équipe !!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et service rapide
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Service implacable.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéChaque fois que je vais à Colmar en train je loue une voiture chez Rent a Car. J'apprécie particulièrement l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Christian
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique. Véhicule de prêt suite à une panne. A la hauteur de mes attentes. Je recommande rent a car
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente agence! Des agents d'accueils serviables!!
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, geste commercial pour les km supplémentaire, courtoisie et bonne humeur du personnel! Merci, je reviendrai
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis client fidèle de Rent A Car Colmar et surtout de son équipe
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience top, sauf le petit coup de pression le matin de la restitution pour reporter ladite restitution à l'après-midi sous prétexte que l'agence fermait dans 20 minutes. Pas cool quand on a un train à 14h. Merci d'avoir finalement accepté, mais c'était stressant.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe vraiment pro et accueillante, tout était parfait.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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