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Résumé des avis
L'établissement à Colmar se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un service professionnel et des véhicules de qualité. Les clients apprécient l'efficacité et les tarifs attractifs, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien excellent accueil merci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLocation d un utilitaire 12 m3 . Une équipe jeune , sympa et professionnelle. Ça fait plaisir d avoir à faire à des personnes compétentes. Merci à Alex et Kamel. Simple rapide et efficace comme j aime. Diana DP
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAu lieu d’un dépôt de garantie j’ai été débité immédiatement de la somme ce qui a bloqué la CB. 48h plus tard je ne suis toujours pas remboursé! Inadmissible
Réponse de COLMAR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Actuellement, l'agence a bien effectué le remboursement et vous avez aussi bénéficier d'un bon d'achat de Rent a car. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. la meilleure voiture de location. le service était exceptionnel et efficace
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente du service proposé. Personnel à l’écoute de mon besoin et très sympathique. Je vous recommanderai. Merci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRAS tout fût parfait, de l'accueil, très efficace au véhicule loué ! Merci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéagence sérieuse et professionnelle équipe sympathique et disponible merci pour votre sérieux
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil au top. A l écoute du client. Équipe très sympathique et professionnelle
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPour la location du véhicule j’ai du laisser l’empreinte de ma carte bancaire. Alors que la facture était envoyée à l’entreprise Cafés Richard. Sous 15 jours l’encaissement à été fait sur ma carte le 1 Juillet et que l’entreprise Cafés Richard avait réglé la facture. Depuis j’attend le remboursement du montant de 250,18. Et toujours rien Après plusieurs mails de ma part ainsi que du service comptabilité.
Réponse de COLMAR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente agence, très bon accueil. Véhicule impeccable.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéVous avez une bonne équipe , très sympa et professionnelle à l écoute du client . Organisation parfaite. Pour les futures locations je reviendrai vers vous encore merci.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel, sympathique, rien à redire.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix correct avec véhicule récent.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait sur tout
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJe reviendrai
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéL'équipe de RENT A Car Colmar est dynamique et fait ce qu'elle peut avec le peu de moyens qu'elle a
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéToujours PRO ! Accueil, prise en charge, explications, échanges...PARFAIT !
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéPersonnel adorable et efficace, mais camion avec réservoir à moitié rempli ce qui a généré des difficultés au retour pour réussir à le rendre au même niveau de carburant. Des véhicules avec le plein d'essence seraient beaucoup plus pratiques...
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