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Résumé des avis
L'agence de Colmar offre un service exemplaire avec une équipe professionnelle, réactive et sympathique. Les clients apprécient la disponibilité, la qualité et le bon rapport qualité/prix, recommandant volontiers l'expérience de location.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPro et sympa
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLes prix sont attractifs, les voitures sont récentes, propres et le personnel se démène pour vous trouver une solution.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas de soucis, aimables rapides et efficaces
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, les documents ont été fait rapidement, juste dommage que le personnel soit dans dès locaux vétustes
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiédisponibilité et efficacité, respect des horaires. Tout s'est déroulé en un temps record bravo
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe à Colmar très sympathique, merci pour tout !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service . Nous avions commandé par téléphone la veille un véhicule avec des pneus neige. A notre arrivée le véhicule qui nous était destiné n'avait pas de pneus neige, mais les deux jeunes personne présent dans l'agence nous ont trouvés un autre véhicule avec des pneus neige. Merci pour leur efficacité.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéL'équipe du check in (lundi 20 decembre) a été très correcte. En revanche les 2 personnes qui nous ont accueilli pour le check out vendredi 24 décembre ont été extrêmement désagréables. Gestes violents vis à vis du mobilier pour l'homme, paroles très désagréables vis à vis du client pour la femme. Ils ont fait passer leur mauvaise humeur, du fait de l'absence d'un collègue, sur nous... Je déconseille fortement cette agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous informez d’un manque de courtoisie et d’informations au sujet de votre location. Sachez que les personnes qui se sont occupées de vous ont été informées du service qui doit être apporté à notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéequipe serieuse, efficace. rien a redire
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBuen servicio, nos dieron un vehículo superior al reservado y fue todo perfecto.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule très bien préparé et organisation de la réservation rigoureuse
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et arrangeant, véhicule confirme, rapidité de formalité. Je recommande.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au rent à car de Colmar.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes allés à celui de Colmar.Excellent accueil. Au top!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace. Le service très rapide. Le véhicule loué était neuf un plus très agréable.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel Sérieux, le véhicule était propre à l'intérieur et à l'extérieur...des prises de vues ont été faites sérieusement ...Rien à dire
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