Evaluations clients Mulhouse Dornach
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Sérieux...je recommande...compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Formalités de retrait et retour du véhicule correct. Lorsque nous avons pris le véhicule en charge, le réservoir de Diesel n’était pas complètement plein et cela m’a engendré des frais plus élevé de carburant lors du retour du véhicule. Les deux feux de stop et le clignotant côté passager ne fonctionnait pas, ce qui représentait un danger élevé sur la route ainsi qu’une infraction au code de la route (le véhicule étant en très mauvais état, il n’aurait pas dû ainsi être loué mais retiré immédiatement de la vente pour éviter tout problème avec les autorités). Accueil sympathique, personnel de l’agence charmante, formalités facilités de retrait et de départ. Kit de déménagement conforme et pratique. En conclusion: Ultérieurement, je tenterai toutefois de louer un véhicule utilitaire dans une autre agence pour tester le parc des véhicules utilitaire, car ce véhicule fut une très mauvaise expérience de sécurité et de conduite. Pour ce qui est des formalités administratives et du personnel de l’agence, rien à dire, tout niquel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Personnel très sympathique à l écoute de sa clientèle. Location sans aucun problème ou mauvaise surprise . Organisation claire et agreable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE O. *
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Accueil chaleureux et professionnel Tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Location par la société d'assistance suite à accident
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Très bon accueil, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Agence sérieuse. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Un très bon accueil et un très bon retour. Avec mes horaires particulier ils ont entendu mes soucis pour le retour du véhicule qui est fait sans problème. .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE E. *
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Service efficace et rodé !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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efficace, professionnel, agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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La tramitación y la recogida han estado genial. Una atención de 10 en todo momento. El coche funcionaba perfectamente y era mejor de lo esperado. No tuvimos ningún problema a la hora de hacre el papeleo. Incluso nos ofrecieron recogernos y llevarnos a la estación de tren. Volvería a contratar sus servicios.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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..accueil, service de mise à disposition en qques mn, je crois qu'ai eu les mailleures voitures, neuves, et pr le spacetourer un confort de salon...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Véhicule propre et la personne qui nous a accueilli très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Trop chère , près de 100€ pour 24h .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Très bon accueil, professionnel, véhicule impeccable, tout s’est passé comme prévu avec une intermédiaire fort aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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très satisfait de cette location de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Super , rapide , courtois
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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conforme a la demande comme a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Tout s’est bien passé. Véhicule prêt à mon arrivée, très bon utilitaire, explication et prise en charge parfaite, restitution très rapide. Aucun problème dans l’agence Mulhouse Dornach, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Equipe de l agence Mulhouse Dornach très accueillante, au top
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Entreprise parfaite pour déménagement ,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de Dornach très pro! Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Vrai professionnel de la location courte durée.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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J'avais réservé une Fiat 500. Quand je suis arrivée , on m'a dit qu'elle venait d'être attribuée à quelqu'un d'autre. J'ai trouvé le prix de la location pour une semaine pour une twingo un peu cher. La location d'une Micra chez un de vos concurrents est moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L’employée était seule à gérer toute la boutique, un samedi matin. Elle a fait de son mieux mais on a pris le véhicule environ 45min plus tard que prévu. Personnel hyper sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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j avais besoin du vehicule urgent malgre je me suis pris a la derniere minute on m a trouve un cehicule en temps et en heure merci rent a car
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Tout était bien , l’accueil , le véhicule mis en location
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Information erronée sur la hauteur du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Mais nous sommes surpris par votre notation et votre retour. Concernant le dégât que vous avez causé au véhicule sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Et le montant est débité de la caution prévue à cet effet. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bonne agence bien reçu personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Accueil prés des loueurs,matériel convenable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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J'utiliserai de nouveau les services de Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
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Au top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Bon accueil très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Un service très attentif et beaucoup de souplesse.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Véhicule en bon état - personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Bjr rue de Didenheim à Mulhouse, très bien Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très bon accueil de la dame à l agence de Mulhouse Dornach
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Bon accueil de l'équipe de Mulhouse. Véhicule non nettoyé à l'extérieur mais pour des raisons de rationnement d'eau. Pas de problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Accueil rapide, efficace et agréable .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Accueil parfait Véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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véhicule propre . Bon accueil . Tarif attractif .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Tout était parfait ! N'hésitez pas à louer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Bon service de location, Par contre bien spécifié si y’a possibilité d’avoir une location en BVA aurais été un plus mais sinon très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Très compliqué d arriver à avoir le véhicule aucune aide de la personne dans le bureau malgré nos sollicitation, ceux de l assurance. 4 heures passées dans ce bureau (très sale), j ai eu le malheur de demander un verre d eau, il faisait chaud, pour lequel ont ma gentillement répondu j emene aussi ma boisson de la maison. On fait le tour de la voiture, normal, mais comment fonctionne le véhicule. Ok j ai une automatique, mais pas le même modèle, j ai mit longtemps à trouver qu il ne fallait pas mettre de clefs, puis pour passer la vitesse... On ne m à pas informé que le véhicule corrigeait tout seul la trajectoire, freinait tout seul, sur l autoroute c est assez dangereux. Nous avons eu un véhicule hybride/essence, nous n avions même pas le plein (preuve photo du scanner envoyé), et on me demande de remettre l intégralité, ce n est pas normal, pour la partis électriques, pas chargé, la réponse : je n ai pas de borne. Nous n avions pas choisi cette compagnie c est l assureur, mais ce qui est sûre je ne ferai pas appel à vos services. Je reste choquée qu on demande 1320.00eiros de caution, tout le monde n à pas cette sommes sur le compte
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Personnelles accueillant et sympathique. Rapide et a l'écoute je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Pro et serviable Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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La location s’est très bien passée, celle-ci correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Personnes compétentes, efficaces, souriantes et réactives.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Expérience très agréable, véhicule loué par l'assistance. J'ai énormément apprécié la souplesse de l'agence de Mulhouse, qui m'a permis de prolonger la durée de location de 48h car l'assistance m'avait fait défaut. Un simple coup de fil 20 minutes avant la restitution, et la location a été prolongée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Accueil professionnel et bon véhicule à disposition
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Aucun problème, véhicule état neuf et propre, personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Un service efficace rapide et un accueil très chaleureux de SOFIA
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Personnel accueillant et à l écoute. Dommage que nous ayons pas reçu la catégorie demandée correspondant à mon véhicule. Je commande au niveau service tout de même
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Je recommande cette agence car l'accueil y est très sympathique, et le personnel efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Personnel super sympa
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Accueil sympathique et agréable. Conseils adaptés et judicieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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j'ai été entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Véhicule depose pendant heures de table Retour fait dans l'après midi...parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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très impoli l'opérateur qui m'a accueilli à la livraison de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Possibilité de louer pour quelques heures, je travaille jusqu’à 15h,en faisant la demande le jour même et donc seulement s’il vous reste des véhicules non louées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Je suis un habitué de l'agence de Mulhouse Dornach, l'accueil est toujours très correct, les véhicules de très bonne qualité. Parfait ! Seul réserve : l'accés au parking est un peu étriqué... mais tout le reste est excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Entreprise ayant développé sa notoriété par la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Rapide, efficace, pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Personnel très agréable et mise à disposition rapide du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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J'ai été très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Agence au top ! Personnel extra et très pro
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Je suis globalement satisfait mais le devis proposé par le site était moins élevé que ce que j'ai payé au final.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Très bonne location Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Service correcte !!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Super Accueil, ultra professionnel ! Le top! Je remercie énormément Sofia pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande l agence de Dornach!
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Interaction parfaite, le personnel de l'agence a été poli, agréable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *
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Très satisfait véhicule superbe je recommande et personnel superbe
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Très bonne entreprise avec des personnes sympathique et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Equipe tres pro. Materiel recent et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique