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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car Mulhouse Dornach est loué pour son service efficace, son personnel sympa et à l'écoute, ainsi que pour des véhicules en bon état et conformes. Les clients ont apprécié la rapidité et la qualité du service, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel à l’écoute et très réactif. Toujours une solution. Je recommande fortement.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à un problème de clés (fermeture automatique de celles ci) mauvaise gestion pour solutionner le problème
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes fidéles a votre societée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service comme toujours
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil froid, robotisé. Vh carrosserie sale. Prise en main expeditive. Empreinte CB = 720€ réellement débités ou bloqués sur le compte, du jamais vu ailleurs.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles. Concernant le dépôt de garantie, nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'une emprunte bancaire sur le plafond de votre carte, il arrive que certaines banques bloquent cette somme sur le compte de leurs clients mais cela est complétement indépendant de RENT A CAR. Il s'agit de la relation que vous avez avec votre banque. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil prise véhicule très bien accueil retour véhicule moyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéQue du positif…je recommande à tout le monde !!!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRéservation simple et accueil parfait à l agence de Dornach
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéVéhicules en très bon état et service d’accueil au top!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéServiable, rapide, compréhensif...
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTop avec Sofia très professionnel
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne de rent a car Mulhouse très sympa et surtout très compétente.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait la troisième fois que je loue un utilitaire avec RENT A CAR. Je suis totalement satisfait. C'est à mon avis le meilleur prix du marché. Le seul petit bémol est qu'il serait préférable et plus simple pour celui qui loue s'il pratiquement la location avec le carburant plein et la restitution pleine au lieu du système mis en place : même niveau de carburant !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéde vrai pro courtois et tres bon conseils
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