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Résumé des avis
L'établissement à Mulhouse Dornach est très apprécié pour son personnel sympathique et professionnel. Les clients soulignent un excellent accueil et un service arrangeant, rendant l'expérience de location agréable et fluide.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire..très satisfait..personnel agréable prix correct..cordialement
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès intéressant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUne bonne agence, une location sans soucis et easy
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéj ai ete satisfait bien renseigne et tres cordiale sans langue de bois
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéHorrible! Après un déménagement de 800km je me fait malheureusement siphoner le réservoir arrivé sur place. N'étant que victime je signale au plus tôt à Rent-A-Car l'imprévu (injoignable sans numéro surtaxés). Le 20m3 rendu je préviens que je vais déposer plainte, ni une ni deux, je me rend compte 2 jours plus tard avant avoir pu déposer plainte, un débit de 220€ sur mon compte. Je les appel et ils m'informent que c'est leur manière de faire, faire un devis pour n'importe quel dégât, même si le simple bon sens indique qu'on ne peux en être responsable, et de facturer le client. Ils facturent les devis mais ne font pas les réparations, le camion que j'ai eu avait la porte du camion défoncée et non fonctionnelle. Le but étant de retirer un maximum de ses clients. Facture : 700€ pour un simple allez retour. Escrocs. (service incompétent 2x une demande de document ou pour être recontacté, à ce jour toujours rien n'a été fait, une honte du service client)
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais cher
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié...........................
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent, je recommande cette agence
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