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Résumé des avis
La location à Belfort se distingue par un personnel sérieux, attentif et professionnel, avec une prise en charge rapide. Les véhicules sont bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent une expérience positive avec une ambiance chaleureuse.
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Pascale C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéNuméro et rien de commerciale du coup apres la fin de contrat ,je suis allé chez la concurrence pour faire un nouveau contrat et en plus le véhicule est équipé de pneu neige et gratuit
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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P. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux.
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B. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait.
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Laurence C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en compte et restitution du véhicule simples et rapides.
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Yolande C.
28 nov. 2025
Avis vérifiésatisfaction pour le véhicule mais il a fallu que je voie un tuto pour ouvrir le bouchon d'essence! pas normal!
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M. C.
25 nov. 2025
Avis vérifié???
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Isabelle D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité lors des demandes 8
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Anonyme A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Didier P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéFacile, rapide et sympa !
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Alexis M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéEQUIPE SERIEUSE ET A L'ECOUTE DE VOS ATTENTES ET BESOINS
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Annick Z.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSimple,rapide,efficace
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Stephane J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour la location du véhicule avec l'assistance de mon assurance Personnels compétent et sympa
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C. S.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJuste un point.. quand vous proposez le véhicule a gare tgv précisez qu'il ne sera pas sur place..perte de temps pour moi sinon tout est bien
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A. A.
11 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon contact avec rent a car belfort
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F. M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service accueil parfait, toujours très bien à chaque location.
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G. L.
11 nov. 2025
Avis vérifiépro et sympa
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J. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéLes véhicules sont dzns un état déplorable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de J. M.
Bonjour merci pour votre message, un vehicule avec la direction complètement HS m'a été prêté car le vehicule n'avait pas été essayé au retour de l'ancien loueu, j'ai donc redonné tout de suite le vehicule et un autre vehicule ma été prêté, cette fois ci le rétroviseur vibrait sur l'autoroute et il n'y avait même pas de liquide lave glass ce qui compromet la sécurité du conducteur. Je ne trouve pas normal que tout les vehicule du parc etait dans cet état. Le contrôle visuel d'un vehicule n'est pas assez poussé pour garantir la sécurité des conducteurs. Merci pour votre comprehension. Bonne journée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés concernant les véhicules qui vous ont été présentés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Servan C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSans commentaire
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