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Résumé des avis
La location à Belfort se distingue par un personnel sérieux, attentif et professionnel, avec une prise en charge rapide. Les véhicules sont bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent une expérience positive avec une ambiance chaleureuse.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLes horaires devraient être plus larges, cela éviterait d’être obligés d’attendre 9h pour avoir la voiture (9h30 car beaucoup de monde a l’ouverture) et se dépêcher pour la rendre à 17h30… journée un peu raccourcie !
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu d'une manière que j'ai jugé agressive au retour du véhicule loué, parce qu'on a découvert qu'il avait subi une dégradation (apparemment lors d'un stationnement). En tant que victime moi-même de cette situation, j'estime que l'attitude du loueur à mon égard était totalement déplacée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable répondant efficacement à nos demandes ! Merci !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper entreprise de location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSans commentaire !
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTres biende 12
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et trouve vite une solution de remplacement quand un véhicule ne fonctionne pas bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas correctement préparé : Pare brise sale et pas de lave glace ; Alarme AD Blue , Niveau de carburant à seulement 7/8 sans avoir été informé. L'accès est facile mais le parking très encombré.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAssistance catastrophique, 8h d'attente en plein soleil pour une prise en charge, malgré l'intervention de l'agence et mes 15 appels. UNE HONTE !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéAccueil , écoute,qualite du matériel proposé .
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception de la clientèle véhicule très bonne état seul bémol le véhicule en réserve serait bien mieux si il y avait le plein et on ramène le véhicule avec le plein sinon très bon service je recommande.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude - Parfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et formalités rapides
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, facile de réserver.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique à l’écoute et pro Je recommande tout naturellement 👍
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