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Résumé des avis
L'établissement à Belfort est apprécié pour son personnel agréable et professionnel, offrant un service réactif et une bonne expérience de location. Les clients soulignent la qualité des véhicules, les tarifs compétitifs et l'accueil chaleureux. Les retours sont globalement très positifs, favorisant une fidélité à long terme.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTarifs plus avantageux que les autres agences que j'ai consultées.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique et très professionnelle. La location s'est très bien passée avec une flotte de véhicules toujours correcte. A recommander.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRas Très bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéquantité trop limitée de véhicules. personnel accueillant et compétant .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil et compétence à l’agence de Belfort : 10 Assistance pour un pneu crevé (compris dans l’assurance tout risque) : 0 pointé car baladé de plateforme en plateforme. Nous avons dû nous débrouiller seul et avancer les frais La facture (220 €) a été transmise à l’agence le 3 août 2021. Pas de nouvelles de personne sur l’avancement du dossier mais la franchise de 75 € a été retirée de la caution tout de suite !!! REcommander Rent a car à un ami ? On verra le temps que prendra la résolution du litige
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Belfort. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de résoudre la situation. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre location et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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