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Résumé des avis
Rentacar BELFORT donne surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge se fait vite et sans complication, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme courtois et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi la disponibilité rapide du véhicule et une restitution tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bonne réception et explication par la jeune personnelle d accueil"
"Accueil sympathique et professionnel. Voiture propre."
"Le personnel est efficace,arrangeant et très sympa."
Expertise des équipes
"professionnel et disponible"
"Les personnes sur place sont très sympathiques et très professionnelles"
"Prix très correct. Prestation d'excellente qualité. Accueil agréable."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Top, Rapide et réactif"
"Très bonne prestation. Equipe efficace."
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et de qualité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVehicule loué un samedi et horaire un peu tradif pas possible d'avoir le vehicule avant 9h ce qui est relativement tard.... plusieurs personnes avaient rdv a la meme heure ce qi fait que j'ai finalement eu le vehicule vers les 9h30, encore une fois cela fait tard . ce n’était pas la faute de la personne qui etait rapide et efficace mais une personne a l'ouverture , c'est juste....
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon expérience chez Rent a car. Michel rapide efficace et professionnel.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLes gens de l’agence sont compétents et à l’écoute. Des vrais professionnels, c’est rare !!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe, aussi accueillante que professionnelle A très bientôt
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéThe man at the reception was very friendly and gave all the information needed for renting a car. He was kind enough to let us stay with my children as we waited for the pick up since it was raining . The car was clean and new. I have already recommended to m’y collègue at work . Excellent service rien à dire.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéPas certaine que le voiture était équipée de pneus hiver comme je l'avais demandé, vu sa tenue de route , mais bon tout c'est bien passé au final. Tres aimable, agréable compréhensif par rapport aux contraintes de mon travail en revanche
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéService conforme aux attentes
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSevice rapide avec des personnes expérimenté
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible. Petit bémol sur le site : la disponibilité des véhicules n'est pas claire . Marqué insponibles alors qu' à l'agence directement oui ... J'ai eu l'explication par le personnel . (Fêtes fin d'année) Mais je pense que certains du coup ne prennent pas le temps de se déplacer pas et vont dans une autre agence .. dommage ! Sinon rien à redire !!
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRas Ras
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéDes équipes efficaces et des prix compétitifs
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéServiable et efficace.... rien a dire.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBelle expérience , malgré le problème de réservation sur internet, on réserve un véhicule sur rentacar et une fois à l'agence on nous dit que le véhicule n'est pas disponible et qu'il ya un surstock sur internet qui ne correspond pas à la réalité dans les agences
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables et à l écoute,dommage que les locaux d accueil sois aussi vieillot.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ainsi dans votre réponse, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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