Evaluations clients Evreux
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Camion absolument non conforme à ce que j'avais demandé. À aucun moment on ne m'a prévenu. J'ai du louer ailleurs et nous avons perdu une journée de travail...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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service serrieux et tres a l'écoute du clients
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Très bien reçue, très professionnel, les gens sont proches du client.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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tout c'est très bien passé, aucun problème à signaler, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Très bon accueil toujours au petit soin avec leur client bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Personnel efficace, aimable , disponible; Véhicule propre et en bon état sans être super neuf (je préfère) . Tres satisfait, j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Super expérience qui m’a bien dépanné
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Véhicule neuf, propre. Service sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Très bon accueil, personnes très sympa et très compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Les voitures sans permis sont hors de prix.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Accueil parfait , voiture aucun pb.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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TB Votre questionnaire de satisfaction est trop long...
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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La dame qui m'a reçu a été attentive, souriante et patiente. Elle a été d'un précieux conseille face a mes problèmes d'assurances. Elle la remercie infiniment
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Adaptabilités Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Accueil chaleureux très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Simple efficace prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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très bonne accueil aimable et souriante voiture nickel très bien ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Très bon accueil - voiture OK
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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NOUS SOMMES-NOUS BIEN REÇU MAIS REPROCHES POUR LA CAUTION UN PEU ÉLEVÉE
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Ok ok
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED O. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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J'ai eu une toyota yaris, très agréable à conduire. Le seul bémol, petit réservoir et surtout c'était de l'essence. Je fais beaucoup de route pour aller travailler, j'allais donc souvent à la pompe
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Rien à dire. Parfait. La dame de l accueil très très gentille
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W. *
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Très professionnel, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *
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Efficacité et très bon accueil. Véhicule en adéquation à notre demande. Etablissement à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Accueil très sympa et très bon service rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Très pratique ,pas besoin de chéquier
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Accueil sympathique, professionnel et efficace Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Personnel aimable et à l écoute, voiture parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Tout s est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Top super les voitures super propre....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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personnel poli et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Agence d'Evreux disponible et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Très bon accueil et une bonne écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Tout fut parfait. Sympathie des interlocuteurs, qualité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Très bon accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Nous avons eu un très bon accueille , ils ont été rapide . Nous y retournerons si besoin sans problèmes .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Rien à dire,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Une équipe très sympa et très compétente merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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zzzzzz
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note. Mais votre commentaire nous ne permet pas de savoir en quoi votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu'il s'agit d'une simple erreur de notation. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Interlocuteur conciliant, à l'écoute et très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Quand un problème de pression de pneu existe (valve de contrôle de pression de pneu HS) il serait plus sympathique de le signaler au client AVANT le départ ! J’ai fait 250 kilomètres avec un voyant allumé au tableau de bord sans savoir de quoi il s’agissait ! C’est très pénible !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Entièrement satisfait, hélas un peu loin du centre ville d'Evreux
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bon accueil et très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très bon accueil, simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Très bon accueil et équipe disponible et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Nathalie, charmante et très pro a été à l’écoute tant au départ qu’à l’arrivée. Elle m’a même trouvé un VTC pour aller récupérer ma voiture au garage. Je recommande cette agence sans réserve !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Accueillant sympathique pas eu de problème je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Bon accueil, Très bien RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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De bon service
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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tres bon accueil et tres bonne proposition selon ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Prestation très moyenne ! Location prévue sur le site de LOUVIERS et malheureusement le véhicule concerné était à EVREUX. Perte de 2 heures pour effectuer les allers et retours nécessaires. La totalité de ma déception est surtout lié à la personne auprès de qui j'étais censé récupérer le véhicule et qui n'a pas du tout été sympathique ou surtout en mesure de trouver une solution… C'est moi qui ait appelé le responsable du site pour solutionner mon problème. Je pense que lorsque l'on fait ce métier, il faut à minima aimer les gens, si recevoir des clients est une contrainte, il vaut mieux changer de job ! Les autres personnes intervenantes ont été tout à fait à la hauteur. La première personne auprès de qui j'ai fait la réservation 15 jours avant. Le responsable qui m'a proposé de me faire emmener à l'autre agence. La personne qui m'a délivré le véhicule à l'agence d'EVREUX.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil de la part de Nathalie de l’agence d’evreux. Explications claires, précises
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Une équipe bienveillante et à l'écoute qui essaie de vous satisfaire au maximum.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Super accueil je reviendrai sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pris en charge par le personnel satisfaisant. Location sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Parfait, accueil exceptionnel, personnel très professionnel, nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Mise à disposition d'une voiture comportant pleins de problèmes : ABS, TPW et ESC à contrôler + système de freinage à contrôler. D'après la loueuse la voiture sortait du garage. Verdict après un freinage d'urgence pour éviter un animal les roues ont bloqué et la voiture est partie en dérapage. Pour le retour se fût sportif sur la messagerie de l'agence il est annoncé fermeture à 18h30 le vendredi et donc à mon arrivé à 18h05 l'agence était fermée à 18h, inscription sur la porte et après vérification sur le site internet. Sur ce même site calendrier de la semaine inscription ouvert le samedi 15 août, arrivé à l'agence c'était fermé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil disponibilité des véhicules et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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simple efficasse simpatyque
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Professionnalisme clarté des informations deux expériences réussites avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Efficacité du personnel et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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accueil et prise en charge rapidement respect des gestes barrières amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très bon accueil et relation avec le client. Je regrette l’absence de rachat de franchise ainsi que l’absence de carte Ou compte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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disponibles, sympathiques, honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Très bonne accueil et professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Superbe équipe l agence d Évreux. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Agence d’Evreux très pratique et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Accueil agréable. Tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Très bon accueil et bonne prise en charge Le personnel est très à l'écoute et répond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Accueil excellent. Personnel compétent pour me trouver une solution rapide suite voiture personnelle indisponible
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Équipe à l'écoute des besoins et réponses adaptées. Grande disponibilité. Bon professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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sans commentaires je suis satisfait de mes accueillants
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Service plus que correct ,vehicule confortable tres bon accueil ,je vous souhaite une bonne continuation, je vous conseil a ceux qui ont besoin.o
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très bonne expérience, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique