Avis pour CAEN

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant l’explication du contrat ainsi que la facturation. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous souhaitons éclaircir cette situation le plus rapidement possible. Il est primordial pour nous que nos clients aient une parfaite compréhension des termes de leur contrat et que la facturation soit totalement transparente. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails ou à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette situation avant toute procédure. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bien à vous. L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l’impression d’un manque de transparence concernant l’explication de nos contrats et de nos factures. Notre priorité est de fournir un service clair et honnête à tous nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous souhaitons éclaircir toute incompréhension. Pourriez-vous nous préciser les points de votre contrat ou de votre facture qui vous paraissent peu clairs ou incorrects ? Nous serons heureux de vous fournir toutes les explications nécessaires et de vérifier ensemble les détails de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou complément d'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Hello, We take note of your comments concerning the handling of the vehicle and the lack of information on certain points. We regularly train our teams to offer our customers the best possible service. We are sorry that you felt a lack of clarity during your rental. We understand that more explicit information is needed, and we will immediately pass this information on internally. We will clarify the conditions under which your rental took place and take the necessary steps to improve communication with our customers. We sincerely hope that this incident will not affect your perception of our establishment and that you will give us the opportunity to offer you a more positive experience on your next visit. We thank you for your understanding and for the opportunity to improve through your feedback. We look forward to welcoming you back to our establishment. Best regards, The Rent a Car team Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr