Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Caen se distingue par son accueil chaleureux, son personnel professionnel et dynamique, et la qualité des véhicules proposés. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la réactivité et l'efficacité de l'équipe, tout en soulignant l'excellent état des véhicules loués.
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPro et rapide: Tout avance facilement même si l'informatique a joué des tours .
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAucune prise en compte du fait que mon assurance prenait en charge 3 jours j'ai du payer 50 euros car finnissant à 20h je ne mouvais pas la rendre avant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et bien conseillé chez Rent a Car.
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre expérience chez Rent a Car
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiétdkutd
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié/Knùkj:
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDepuis près de 20 ans dans cette agence . Aucun soucis majeurs - Rapide et efficace
-
A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, formule adaptée, ensemble parfait.
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne a l'accueil très agréable, très à l'écoute. Elle a prit le temps de tout expliquer . Voiture propre et bien entretenue
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJe remercie tout particulièrement la jeune femme qui c'est occupé de ma location chez rent à car de mondeville elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie je l'an remercie
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéGood
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun problème
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très bien, accueil très chaleureux voiture très propre rien à dire que des félicitations
-
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Voiture propre et neuve
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi efficace
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès commerçant,je recommande
-
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel, bonne prise charge. Merci
-
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe au top
-
A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop lent et fastidieux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
