Quels sont les avis des internautes à propos de CAEN ?

L’établissement Rentacar Caen ressort comme une solution simple et rassurante pour louer rapidement un véhicule, avec un accueil jugé très chaleureux. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la prise en charge efficace et la facilité des démarches, du prêt au retour. Plusieurs avis soulignent aussi des voitures propres, modernes, parfois neuves, ainsi qu’un bon état général et un bon équipement. L’aide à la prise en main est appréciée, surtout pour passer d’une voiture plus ancienne à un véhicule plus récent. Le service est souvent décrit comme rapide, professionnel et arrangeant. Rentacar Caen rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1005 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Localisation

CAEN

40 rue d'Auge, CAEN 14000

Avis pour CAEN

Total : 1 005 avis depuis 08/02/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 204 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L’établissement Rentacar Caen ressort comme une solution simple et rassurante pour louer rapidement un véhicule, avec un accueil jugé très chaleureux. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la prise en charge efficace et la facilité des démarches, du prêt au retour.

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Utile ?

Accueil et amabilité

150 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Belle accueil et très professionnel"

"Conseils adaptés aux besoins, tarifs concurrentiels, accueil et prise en charge efficace."

"location qui correspond à mes attentes , véhicule propre et confortable, personnel tres agréable"

Expertise des équipes

108 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Très professionnelle."

"Accueil,écoute et disponibilité ,je recommande vivement"

"tous les membres de l'équipe sont dévoués et compétents"

Réactivité

81 avis mentionnent la réactivité, avec 99% d'avis positifs.

"rapide et efficace merci"

"Service accueil rapidité"

"Très bon accueil. L'équipe est vraiment professionnelle."

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R. L.
26 août 2025
Avis vérifié
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Top!
Expérience du : 4 août 2025
Jean-Hugues V.
21 août 2025
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Accueil très pro et très chaleureux ; complètement inhabituel, démonstration faite par l'agent lors de la prise du véhicule en se mettant elle-même au volant et en me montrant les principales spécificités du véhicule (marche arrière sur levier d'embrayage, réservoir, rappel du type carburant , etc …) tout un soin porté à des détails et qui font largement la différence avec le commun des loueurs de voiture!!! Super accueil à l'arrivée, humain et personnalisé. Bravo à toute l'équipe!
Expérience du : 12 août 2025
C. A.
21 août 2025
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Domicilié à 40kms de l'agence, je regrette d'avoir dû faire un aller retour pour prolonger mon contrat initial souscrit par un organisme d'assistance.
Expérience du : 8 août 2025
Christelle L.
19 août 2025
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Efficace car panne donc véhicule pris par l assurance
Expérience du : 2 août 2025
Charlotte B.
17 août 2025
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Les prix affichés ne sont pas ceux facturés, aucun remboursement n'est proposé lorsque j'appelle après m'en être rendue compte.
Expérience du : 10 juil. 2025
Réponse de CAEN

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
L. F.
17 août 2025
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Personnel sympathique qui prend le temps de bien vous renseigner et service, voiture propre, une 2ᵉ personne durant les WE d'aout pour réduire l'attente serait la bienvenue.
Expérience du : 2 août 2025
F. C.
11 août 2025
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La personne qui s'est occupée de nous était très sympathique, a tout fait pour nous faciliter la tache dans un contexte compliqué pour nous. Attente pour la restitution mais personne tres efficace. Elle était toute seule à tout gérer, un week-end de chassé croisé...
Expérience du : 17 juil. 2025
Gilbert D.
10 août 2025
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Un accueil où la relation humaine est présente.
Expérience du : 30 juin 2025
A. L.
10 août 2025
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Équipe au top, véhicule très propre, rien à dire. J'y retournerais les yeux fermés
Expérience du : 29 juil. 2025
Roger D.
9 août 2025
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Accueil simple et agréable. Démarche rapide. Caution bancaire demandée mais annulée au retour.. RAS. Satisfait..
Expérience du : 18 juil. 2025
Frderic B.
9 août 2025
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Très bon accueil, arrangeant. Véhicule en bon état et propre
Expérience du : 31 juil. 2025
S. C.
7 août 2025
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Très bon accueil !! très bon véhicule et très agréable à conduire
Expérience du : 4 juil. 2025
Nathalie M.
6 août 2025
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Rien à dire, personnel très agréable, bon véhicule
Expérience du : 11 juil. 2025
M. L.
4 août 2025
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Personnel agréable et voiture impeccable . Cependant bien indiqué aux clients les cartes bancaires que vous prenez . L'agence de Caen excentrée de la gare donc pas très pratique pour la récupération du véhicule.
Expérience du : 23 juil. 2025
D. M.
4 août 2025
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Très très bien
Expérience du : 25 juil. 2025
H. B.
3 août 2025
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Très bon accueil et formalités rapides.
Expérience du : 1 juil. 2025
V. C.
29 juil. 2025
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Très bon accueil Véhicule en très bon état
Expérience du : 11 juil. 2025
Christophe G.
28 juil. 2025
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Personnel très agréable.
Expérience du : 18 juil. 2025
M. J.
28 juil. 2025
Avis vérifié
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Très bon accueil et arrangeant
Expérience du : 4 juil. 2025
Jean-Luc F.
27 juil. 2025
Avis vérifié
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Sérieux et professionnel. GT
Expérience du : 9 juil. 2025