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Résumé des avis
L'établissement à Caen propose un accueil chaleureux et professionnel, avec des démarches administratives facilitées et des véhicules propres et confortables. Les clients soulignent une expérience agréable, rapide et efficace.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBonne accueil, bonnes explications pour éviter de payer plus, bonnes prestations.
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide. I9
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéA la suite d'une erreur le dépot de garantie a été débité, j'attends le remboursement alors que l'on m'a averti qu'il y avait une erreur et que l'on m'a demandé un rib, le remboursement se fait attendre, c'est inadmissible
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à contacter par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation pour le suivi de votre remboursement. À réception, nous nous rapprocherons de notre service comptabilité pour vous tenir informé. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Très bon bon contact , bons conseils , Je suis très satisfaite de l’amabilite de l’acceuil Merci beaucoup S.H
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bonne accueil et à l'écoute de ma demande. Très bonne agence. Benoît
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiérien à redire sur la prise en charge et qualité du véhicule mis à disposition. Contact accueil et commercial très bien, véhicule propre et agréable Une réception de véhicule à 300 mètres de mon domicile, quelle praticité ! Seul bémol non responsable du loueur : cette odeur de tabac désagréable... Je recommande vivement
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Le seul point négatif, ce sont les deux cautions à l'arrivée et au moment de la restitution du véhicule. Sinon, tout s'est bien passé pour moi. Merci.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLocation dans.le cadre d'un prêt véhicule via assurance garage. Rendre le véhicule avec le plein, logique. Devoir nettoyer le véhicule, mes dernières locations n'avaient pas cette demande... sinon r.a.s. ni bien ni mal. Avis neutre
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe enseigne de location avec du personnel au top
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLes agents sont très sympathique et mettent facilement à l'aise. Très agréable.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS - Service pro
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEnsemble très très corrects
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace !!!
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