Résumé des avis
L’établissement Rentacar Caen ressort comme une solution simple et rassurante pour louer rapidement un véhicule, avec un accueil jugé très chaleureux. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la prise en charge efficace et la facilité des démarches, du prêt au retour.
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Conseils adaptés aux besoins, tarifs concurrentiels, accueil et prise en charge efficace."
"location qui correspond à mes attentes , véhicule propre et confortable, personnel tres agréable"
Expertise des équipes
"Très professionnelle."
"Accueil,écoute et disponibilité ,je recommande vivement"
"tous les membres de l'équipe sont dévoués et compétents"
Réactivité
"rapide et efficace merci"
"Service accueil rapidité"
"Très bon accueil. L'équipe est vraiment professionnelle."
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSchlechte Erfahrung
Réponse de CAEN
Guten Tag, wir haben Ihren jüngsten Kommentar über den Ablauf Ihrer Anmietung bei Rent A Car zur Kenntnis genommen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, da es uns zeigt, auf welche Punkte wir uns bei unseren Verbesserungsbemühungen konzentrieren müssen. Wir haben Ihren Kommentar sofort intern weitergeleitet, um unser gesamtes Team dafür zu sensibilisieren, wie wichtig der Service ist, den wir unseren Kunden bieten müssen. Bei Rent A Car legen wir besonderen Wert auf die Anliegen unserer Kunden und auf das Markenimage, das wir vermitteln möchten. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Korrekturmaßnahmen ergreifen werden, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben, und würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, unser Engagement für Ihre Zufriedenheit bei Ihren zukünftigen Interaktionen mit Rent A Car unter Beweis zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder Ihre Erfahrungen im Detail besprechen möchten. Wir sind für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Das Rent a Car-Team Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTout c est très bien passé
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPersonne souriante aimable
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLe contrat de base a un prix alléchant mais toutes les options supplémentaires (pas forcément inutiles : assurance, modification…) sont facturées bcp trop cher
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait très a l'écoute de mes besoins et surtout aimable et compréhensif
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace organisé Peut-être un peu juste sur les horaires de fermeture 18h30 quand on travaille mais le reste était parfait
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPro et efficace
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRéponse par téléphone positive pour réservation avant de passer à l'agence pour finaliser .
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéService efficace et personnel accueillant
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi efficace avec une relation client au top
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéA
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiérapidité efficacite
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout a été très bien
-
A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire, accueil, professionnalisme, compétence, disponibilité, tout était parfait.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès arrangeant !
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPerformant, efficace et pro
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien accueilli
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBonjour toute l'équipe est très accueillant à l'écoute très sympathique
Avis affichés par ordre chronologique