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Résumé des avis
L’établissement Rentacar Caen ressort comme une solution simple et rassurante pour louer rapidement un véhicule, avec un accueil jugé très chaleureux. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la prise en charge efficace et la facilité des démarches, du prêt au retour.
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Conseils adaptés aux besoins, tarifs concurrentiels, accueil et prise en charge efficace."
"location qui correspond à mes attentes , véhicule propre et confortable, personnel tres agréable"
Expertise des équipes
"Très professionnelle."
"Accueil,écoute et disponibilité ,je recommande vivement"
"tous les membres de l'équipe sont dévoués et compétents"
Réactivité
"rapide et efficace merci"
"Service accueil rapidité"
"Très bon accueil. L'équipe est vraiment professionnelle."
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéA la suite d'une erreur le dépot de garantie a été débité, j'attends le remboursement alors que l'on m'a averti qu'il y avait une erreur et que l'on m'a demandé un rib, le remboursement se fait attendre, c'est inadmissible
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à contacter par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation pour le suivi de votre remboursement. À réception, nous nous rapprocherons de notre service comptabilité pour vous tenir informé. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Très bon bon contact , bons conseils , Je suis très satisfaite de l’amabilite de l’acceuil Merci beaucoup S.H
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bonne accueil et à l'écoute de ma demande. Très bonne agence. Benoît
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiérien à redire sur la prise en charge et qualité du véhicule mis à disposition. Contact accueil et commercial très bien, véhicule propre et agréable Une réception de véhicule à 300 mètres de mon domicile, quelle praticité ! Seul bémol non responsable du loueur : cette odeur de tabac désagréable... Je recommande vivement
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Le seul point négatif, ce sont les deux cautions à l'arrivée et au moment de la restitution du véhicule. Sinon, tout s'est bien passé pour moi. Merci.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLocation dans.le cadre d'un prêt véhicule via assurance garage. Rendre le véhicule avec le plein, logique. Devoir nettoyer le véhicule, mes dernières locations n'avaient pas cette demande... sinon r.a.s. ni bien ni mal. Avis neutre
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe enseigne de location avec du personnel au top
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLes agents sont très sympathique et mettent facilement à l'aise. Très agréable.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS - Service pro
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEnsemble très très corrects
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace !!!
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service avec en plus un accueil agréable, ce qui n’est pas négligeable.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiétous c'est bien passé
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéClient de longue date, je retrouve dans cette agence de vraies valeurs huamines et professionnelles
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